“取消訂單為什么扣錢？“，”扣除的錢都花在哪里了？“只有乘客可以取消訂單嗎？”人們平時在網(wǎng)上約會的時候，取消訂單一直是不可避免的話題。

其實很多疑惑都是因為我們對規(guī)則不太理解，今天就讓我們一起來詳細看看美團打車的訂單取消規(guī)則！

首先，取消訂單不一定就要支付取消費！美團打車規(guī)定，乘客只要在司機接單后3分鐘內(nèi)取消訂單，是不需要支付任何費用的，而且首次需要支付取消費時，平臺會幫你買單。如果司機師傅沒有在規(guī)定時間內(nèi)到達上車地點，或者他沒朝上車點行駛，或者以各種理由不來接你，也是可以免費取消的。

但有一種情況例外，當乘客取消訂單時，如果司機已經(jīng)接單超過3分鐘了，雖然乘客沒有上車，也需要支付一定的取消費用，這些費用將全部用于補償司機空駛。

其次，司機因過不來而讓乘客自行取消訂單的情況是不存在的，如果真的有司機要求乘客取消訂單，千萬要注意別被忽悠！

其實，在美團打車司機端上，司機可以自行取消訂單。當遇到這種情況時，乘客可以直接在頁面中選擇“司機以其他理由不接駕”，美團打車會對司機行為進行調(diào)查核實，一旦確認司機存在這類行為，就會對司機進行處罰。

最后，相信很多人都會遇到這種情況，早晚高峰、惡劣天氣、深夜打車很難呼叫到車，這時候該不該取消訂單？

因為早晚高峰、惡劣天氣或者深夜車少，距離司機到達上車點需要很長時間，此刻著急出行的乘客往往想取消訂單重新叫車，以求能夠盡快上車。其實，在這種情況下取消訂單的做法，往往會浪費掉更多的時間。因為在特殊天氣、早晚高峰時段打車需求激增，路況不好又會造成行駛緩慢，而深夜出車司機就更少了，這時候取消重叫的話，就更難打上車了。

隨意取消訂單，不僅影響了大家的打車體驗，也對辛苦跑單的司機師傅造成了影響。當你點下“取消訂單”的時候，司機可能正風塵仆仆的朝你趕來，如果走到半路被突然取消，他們內(nèi)心也會很失望。在這樣的情況下，建議大家稍安勿躁、耐心等待，一定要提前到達上車點，這樣有助于司機更快接到你。

一直以來，美團打車為了讓用戶有更好的打車體驗，一直在不斷完善功能，全力保障順利出行，保護乘客和司機雙方的利益。下次在取消訂單的時候，請先相互體諒，實在不得已要取消時，這些規(guī)則一定要記牢。