#這篇文章是為所有人制作的，產(chǎn)品經(jīng)理《原創(chuàng)激勵(lì)計(jì)劃》。

因?yàn)楣ぷ骱蜕畹脑?，?jīng)常添加一些不熟悉的人的微信，但很久以來，他們一直沉在通訊錄下，再也不說話了。(莎士比亞)。

每次刪微信好友都是一個(gè)力氣活，所以當(dāng)“群刪好友”上熱搜后，網(wǎng)友才會(huì)那么興奮。本文作者對此進(jìn)行了分析，希望對你有幫助。

一覺醒來，人們都在刪除微信好友。

一則關(guān)于微信如何批量刪好友的攻略，不僅占據(jù)了熱搜頭條，也受到了眾多網(wǎng)友的追捧、感謝。

過去我們一個(gè)一個(gè)加上的好友，現(xiàn)在也將一個(gè)一個(gè)刪掉。所幸微信提供了批量刪好友的功能，為我們節(jié)省了少則幾分鐘、多則幾小時(shí)的刪好友時(shí)間。

人們對批量刪好友技能的關(guān)注，足以見得，我們現(xiàn)在有多少好友，正等待刪除。

回想過去，網(wǎng)聊剛剛興起時(shí)，我們懷著喜悅的心情，把現(xiàn)實(shí)中的朋友，添加為了QQ好友。我們更懷著對未知的憧憬和向往，把網(wǎng)絡(luò)另一端素未謀面的人，添加在了QQ好友列表中。

而在智能手機(jī)步入生活后，我們的微信好友數(shù)量，則以更高的效率增長。甚至有很多人，看到別人數(shù)以千計(jì)的微信好友時(shí)，都會(huì)因自己的朋友太少，而感到恐慌。

時(shí)至今天，我們卻在把這些好友，一個(gè)個(gè)刪掉。

從加好友到刪好友，我們的態(tài)度，經(jīng)歷了怎樣的轉(zhuǎn)變？

而在這個(gè)轉(zhuǎn)變過程中，微信、QQ這些社交工具，又扮演著什么樣的角色？

一、從加到刪，社交篩選

從本質(zhì)上來說，社交是一個(gè)為了滿足人類需求，而進(jìn)行篩選的過程。

無論是網(wǎng)絡(luò)上的社交，還是現(xiàn)實(shí)生活中的社交，都是如此。

通過社交活動(dòng)，人們希望得到滿足的需求，主要有兩個(gè)層面：物質(zhì)需求、精神需求。

1. 物質(zhì)需求

人類是群居動(dòng)物，很難單獨(dú)生存。

遠(yuǎn)古時(shí)期，我們就需要依靠部落的保護(hù)，才能戰(zhàn)勝危險(xiǎn)野獸。需要依靠其他人的捕獵采集，才能在自己沒有收獲食物時(shí)不至于餓死。協(xié)作生存已經(jīng)出初具模型。

到了現(xiàn)代社會(huì)，我們更難以只靠自己一個(gè)人生活：

• 不從事耕種的人，需要依靠別人生產(chǎn)的糧食來果腹。
• 不從事紡織的人，需要購買其他人生產(chǎn)的衣服來保暖。

我們付出金錢，買到物品，進(jìn)行價(jià)值交換?？雌饋砗芎唵?，但這也僅限隨處可見的普遍產(chǎn)品。

有一些稀缺價(jià)值，并不像奶茶店那樣到處都能找到、交換到：

• 孩子到了上學(xué)的年齡，你該找誰幫忙？
• 有了合適的客戶資源，你該去哪里尋找供應(yīng)商？
• 工作中遇到了自己無法解決的難題，你該去找誰幫你解惑？

臨時(shí)去尋找，不是不可以。但你很難以最高的效率，找到一個(gè)合適的人選。

而平日里的社交，就為我們提供了一個(gè)，篩選合作伙伴的空間。

1）能力篩選

我們需要了解其他人具備哪些能力、哪些價(jià)值，以便在我們有需要的時(shí)候，擁有解決問題的后備路徑。

而了解別人的能力，也并不是一件簡單的事情。每個(gè)人都是立體的，擁有很多不同的面，我們所了解的往往只是其中一部分。

假如你的電腦壞了，明明鄰座的同事就會(huì)修電腦。但你們從來沒有聊過類似的話題，你也不知道他有這樣一項(xiàng)技能，所以錯(cuò)失了這個(gè)機(jī)會(huì)，就很可惜。

對他人能力的了解，需要我們平日里來儲(chǔ)備，而且需要通過社交來完成。

通過直接的談話，通過朋友圈的交互，通過群聊時(shí)的發(fā)言，我們有機(jī)會(huì)獲知，他，原來也會(huì)這個(gè)。

2）人格篩選

只有能力還不夠，我們需要了解一個(gè)人的人格，來判斷他是否是合適的合作者。

• 一個(gè)人如果喜歡窺探別人隱私，就算他精通信息技術(shù)，你會(huì)讓他幫你修電腦嗎？
• 一個(gè)人擁有的商業(yè)資源很多，但總是挖空心思在合作伙伴身上占便宜。你拿到新的項(xiàng)目時(shí)，也不會(huì)第一個(gè)找上他。

我們需要通過平日里的為人處世，看到一個(gè)人是誠實(shí)還是欺騙，是利己還是利他。

通過平日里的溝通，無論是面對面的社交場合，還是電話聯(lián)系，或者是微信、QQ的聊天、互動(dòng)，我們對其他人進(jìn)行能力、人格上的雙重篩選，找到合適的合作伙伴。

并在需要的時(shí)候，找到擁有相應(yīng)資源、能力的人，拿出我們自己的資源或承諾，與其進(jìn)行資源互換，從而實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化。

2. 精神需求

人活在世上，所需要的不只是物質(zhì)滿足，也需要精神上的寄托。

而社交，也能給我們提供精神交流，是我們避免孤獨(dú)感。

但同樣，并不是每個(gè)人都是好的交流對象。

• 一個(gè)情緒不穩(wěn)定的人，總會(huì)莫名其妙的對你發(fā)脾氣。
• 在你不開心的時(shí)候，有的人一句話就可以逗你開心，有的人卻只會(huì)絮叨，讓你更加煩惱。

這些我們可以稱之為“緣分”的東西，同樣需要進(jìn)行篩選。

當(dāng)我們個(gè)一個(gè)人認(rèn)識(shí)之初，只有簡單的問候。

在社交的溝通、互動(dòng)中，我們不斷深入了解，知道了一個(gè)人的性格、行為模式。

我們會(huì)與那些合得來的人，建立更頻繁的聯(lián)系，分享快樂與憂傷、一起出去玩、成為朋友甚至是戀人。

這個(gè)過程里，合適的人，也是通過篩選而留下的。

所以，社交就是在做篩選。

3. 篩選過程

而篩選，本身就是一個(gè)從多到少的過程。

在社交篩選之初，我們會(huì)遇到很多人。我們通過微信、QQ、電話號(hào)碼，添加他們的聯(lián)系方式。

而在逐步的社交當(dāng)中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一些人適合交流、適合合作，我們會(huì)把他們留在好友列表中，頻繁聯(lián)系、適時(shí)合作。

我們同樣也會(huì)發(fā)現(xiàn)一部分人，無論是性格古怪，還是所處圈子太遠(yuǎn)、完全沒有交集，我們逐漸跟他們減少了聯(lián)系，甚至不再聯(lián)系。

這就是我們從加好友，再到刪好友，所經(jīng)歷的一個(gè)過程。

這個(gè)過程，與我們運(yùn)營漏斗比較相似。不過不再是拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化自運(yùn)營，而是從建立聯(lián)系開始，直到成為穩(wěn)定伙伴。

從建立聯(lián)系開始，與其他人不斷了解，并在了解中，初步判斷一個(gè)人是否合適。如果感覺不錯(cuò)，就增加互動(dòng)頻率，更深入的了解。并在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，進(jìn)行資源置換的合作，或是深度分享情感。而在經(jīng)過合作后，那些合作愉快的人，就會(huì)被我們留下來，成為長期的合作伙伴。

這個(gè)篩選的過程，就像煉蠱一樣，人注定是越來越少的。

留下來的是朋友，篩選走的是過客。

所以，當(dāng)我們篩選過足夠多的人時(shí)，必然有大量的人不再聯(lián)系。

過去人們一直添加好友，就是在找尋更多的潛在合作伙伴。

而今天人們紛紛刪除微信好友，就是在刪掉那些篩選過后，不適合合作的人。

所以，人們批量刪除微信好友，并非什么集體孤獨(dú)癥發(fā)作的社會(huì)問題，僅僅是社交中必不可少的真實(shí)需求。

而在社交篩選的過程中，QQ、微信等社交產(chǎn)品，就是時(shí)代進(jìn)步，為我們提供的更優(yōu)質(zhì)的篩選工具。

二、社交工具，篩選工具

從本質(zhì)上來說，網(wǎng)絡(luò)社交產(chǎn)品，其實(shí)并沒有改變我們社交的本質(zhì)。

從網(wǎng)絡(luò)普及前，到網(wǎng)絡(luò)普及后，我們同樣是在社交中，持續(xù)進(jìn)行著篩選，并在篩選之后，找到合適的人、合適的資源，滿足我們自身的物質(zhì)、情感需求。

但網(wǎng)絡(luò)社交產(chǎn)品的出現(xiàn)，讓篩選過程的每一環(huán)節(jié)，效率都有了大幅度提升。

繼而，也促成了我們今天批量刪好友的現(xiàn)狀。

1. 建聯(lián)

在運(yùn)營中，我們都知道，只有拉新量得到保證，活躍、留存的用戶才有數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

而建立聯(lián)系就像運(yùn)營中的拉新一樣，處于漏斗最開始的位置。如果我們沒有去認(rèn)識(shí)任何人，自然也不會(huì)和任何人成為朋友。

但認(rèn)識(shí)一個(gè)人，也并非是件簡單的事情。

在沒有微信之前，認(rèn)識(shí)一個(gè)人，其實(shí)是件行為成本很高的工作。

追溯到?jīng)]有信息科技的年代，如果你想要認(rèn)識(shí)某一個(gè)人，你該怎么做？

• 當(dāng)街?jǐn)r住對方搭話，對方會(huì)不會(huì)與你長談？
• 請對方吃飯，既耗費(fèi)時(shí)間，又得付出金錢成本。
• 就算有朋友介紹，你都得拿著朋友的介紹信，去當(dāng)面進(jìn)行拜訪。

往往只有見過了面，才能算是認(rèn)識(shí)、建立了聯(lián)系。

這些建立聯(lián)系的方式，行為成本是非常高的。

尤其在你還不了解對方、無法判斷對方是否是優(yōu)質(zhì)合作伙伴時(shí)，就已經(jīng)為了和他建立聯(lián)系，投入了行為成本。毫無疑問，這種投入是要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的，如果對方不是合適的人，你的前期投入就顆粒無收。

而通過信息手段，我們可以用更低的付出、更少的精力，來與一個(gè)人認(rèn)識(shí)、建立聯(lián)系。

• 搜索對方的賬號(hào)、手機(jī)號(hào)，添加微信。
• 朋友轉(zhuǎn)介紹，只需要推送一張微信名片。

從申請到確認(rèn)，整個(gè)過程有時(shí)只需要幾秒鐘。

這無疑賦予了人們更高的效率。而當(dāng)效率提高后，人們就有機(jī)會(huì)，在同樣的時(shí)間內(nèi)，與更多的人建立聯(lián)系，尋找更多的社交可能性。

因而，是社交產(chǎn)品的便捷，推助我們添加了更多好友，也為日后批量刪除好友埋下了種子。

2. 了解

在過去，想要了解一個(gè)人，何其復(fù)雜。

• 若是處在一個(gè)圈子里的人，你需要到處跟人打聽。
• 若是完全陌生的人，你甚至都不知道該去哪里收集信息。
• 即使是與對方當(dāng)面溝通，因?yàn)榭臻g距離的問題，每次了解所需的成本也非常高。

這就造成，除了身邊的人之外，我們很難對其他人產(chǎn)生太多了解。

空間環(huán)境，局限了人們的社交范圍。

我們無法與一個(gè)相隔10里的人經(jīng)常見面、溝通，他具備的多種能力、資源，我們或許只能了解其中一兩個(gè)，他的為人是否正直，我們更無從判斷。

沒有積累足夠的信息，在我們有需求的時(shí)候，也就難以找到合適的人，去進(jìn)行資源置換。自然而然，整個(gè)社會(huì)的資源優(yōu)化效率都非常低。

但微信，卻提供給人們高效的了解手段。

• 通過頭像、簽名、朋友圈，你可以快速了解一個(gè)人的性格特征、所在圈子、興趣范圍、工作范疇。
• 與一個(gè)人進(jìn)行溝通，從而對其了解，也只需要點(diǎn)開微信，主動(dòng)發(fā)言。
• 從群聊當(dāng)中，你還能觀察到一個(gè)人如何對待其他人，看到他的更多面。

這樣高效的手段，能讓我們快速了解到更多人的更多信息，從而便于從中篩選對我們有價(jià)值的潛在合作伙伴。

而在這篩選過程中，也必然會(huì)有一部分人逐漸淘汰。

3. 活躍

當(dāng)判斷一個(gè)人具備合作潛質(zhì)，我們就會(huì)逐步增大在其身上的潛在投資。

出于物質(zhì)層面需求，我們一方面會(huì)與其保持互動(dòng)，以便在有需要的時(shí)候，能更方便、更自然的找到他。另一方面，也會(huì)加深與其互動(dòng)，進(jìn)一步了解其能力范疇、藏在表面下的處事態(tài)度。

出于精神層面需求，我們也會(huì)增加與其的互動(dòng)頻率，逐步加深溝通話題的范圍，從談天氣、談交通，發(fā)展到談工作、談生活，在到談情感、談隱私，需要一步步的培養(yǎng)，積累信任感。

在這個(gè)階段，若沒有信息手段的協(xié)助，同樣極為困難：

• 在古代，拜訪一個(gè)遠(yuǎn)方朋友，可能需要長途跋涉。
• 即使是同城的朋友，每一次聯(lián)系，也要耗費(fèi)幾個(gè)小時(shí)。
• 只有空間距離極近的人，才能保持活躍的互動(dòng)，而且很多互動(dòng)，都需要暫停正在從事的事情。去隔壁找鄰居說一句話，也要放下手頭正在做的飯，熄滅剛點(diǎn)燃的爐子。

而在有了手機(jī)、有了微信后，我們能夠與合適的人，更高效的保持互動(dòng)。

• 我們可以與遠(yuǎn)在天邊的人，每天保持聯(lián)系。
• 在繁忙的工作中，我們只需要抽出幾秒鐘，就可以回復(fù)一條信息。
• 不止文字，我們還有表情、語音、視頻等多樣化的互動(dòng)手段，讓交流不至于乏味。

過去因?yàn)榭臻g、手段，嚴(yán)重受限的人際圈子，在微信的延伸下，以幾何倍率的拓寬。

我們能與更多人，保持高頻率友好互動(dòng)。

這不僅加快了我們對其他人深入了解其他人的效率，也加快了我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)人本質(zhì)的效率。

對于那些表面和善，但其實(shí)奸詐的人；謊稱自己什么都會(huì)，什么人都認(rèn)識(shí)，但實(shí)際上一無是處的人；裝作很大方，但行為斤斤計(jì)較的人。我們能夠更高效的，從我們的潛在合作伙伴群體中，剔除出去。

而斷聯(lián)、刪除，同樣也是對待他們的正確方式。

4. 合作

長期培養(yǎng)的潛在合作伙伴，在需求出現(xiàn)、機(jī)會(huì)合適時(shí)，就可以進(jìn)行合作。

無論是物質(zhì)層面的資源置換，還是精神層面的深入交流，都是我們長期篩選所收獲的成果。

但即便在這個(gè)階段，若沒有信息技術(shù)手段的協(xié)助，也非常難以達(dá)成：

• 想托友人辦事，不僅要親自去找，還有可能碰到朋友恰好不在、白去一趟、錯(cuò)過時(shí)機(jī)的窘境。
• 想與身處異鄉(xiāng)的商人合作，要么得親自跋涉前往，要么得派人送信往返，還存在著信息被別人盜取的風(fēng)險(xiǎn)。
• 一腔郁悶想和朋友宣泄，但朋友不在身邊。

而有了微信，也包括電話、曾經(jīng)的BB機(jī)這些更為高效的溝通手段后，人們在需要合作的時(shí)候，能夠更好的聯(lián)系到目標(biāo)，繼而促成合作發(fā)生。

而在這個(gè)過程中，同樣存在篩選。

有的人平日里看起來什么都會(huì)，但在具體做事的時(shí)候卻辦不到；有的人你告訴了他一些心事，他卻拿著你的事到處宣揚(yáng)。

這些被我們看錯(cuò)的合作者，也會(huì)在嘗試合作之后，被篩選出來。

而那些合作愉快的人，我們也會(huì)繼續(xù)保留、繼續(xù)維護(hù)、繼續(xù)產(chǎn)生下一次合作。

而QQ、微信、手機(jī)的存在，就幫我們加速了這一篩選過程。

三、去粗取精

縱觀整個(gè)社交過程，從過去加好友，到今天刪好友，其實(shí)并不是網(wǎng)絡(luò)、微信的社交方式，對人們的社交態(tài)度造成了什么負(fù)面影響。而是社交本身就是篩選，微信也不過是這個(gè)篩選過程中的一部分。

作為一個(gè)優(yōu)質(zhì)工具，它所做的，是讓社交篩選的每個(gè)階段，都變得更為高效。

更高效的篩選，自然也就意味著，能夠篩選出更多合適的人，與更多不合適的人。

而那些不合適的人，即使不去刪除，也不會(huì)再有什么聯(lián)系。

再加上近些年來：

• 斷舍離思想，逐漸成為年輕人的一種思潮。
• 2020年開始的疫情，讓減少無效社交的生活，被人們快速適應(yīng)。連逢年過節(jié)的相互祝福，都減少了許多。
• 網(wǎng)絡(luò)媒體日益膨脹，人們有了更多的手段去與其他人建立聯(lián)系，也有的人進(jìn)一步受到如微商的信息騷擾。

在這些因素的綜合作用下，才有了近一兩年，人們斷聯(lián)、刪好友的熱潮。

而在這個(gè)刪好友的過程中，微信同樣貼心，準(zhǔn)備了批量刪除功能，提高了效率。

其實(shí)，去粗取精，并沒有什么錯(cuò)。

無法給你帶來任何幫助，卻需要你不斷勞神的社交，當(dāng)斷則斷，該刪就刪。

多余的社交，不如干凈的獨(dú)處。

刪掉的是過客，留下的是朋友。

你我注定，還是要繼續(xù)從生命中，刪掉越來越多的人。

#專欄作家#

墨饕，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，網(wǎng)絡(luò)營銷人，心理咨詢師。擅長消費(fèi)者行為學(xué)、文字傳播學(xué)、市場營銷學(xué)等領(lǐng)域。

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題圖來自Unsplash，基于 CC0 協(xié)議