每天使用iphone時，可能會突然出現(xiàn)沒有聲音的情況。

沒有聲音的情況有多種，有的是完全沒有聲音，有的是打電話有聲音，其它聲音全無。下面來自成都Apple授權(quán)服務(wù)商電話 028-84356272的技師為我們簡單介紹一些處理沒有聲音的方法。

（一）檢查靜音鍵

1、在蘋果手機正面左側(cè)上有一個靜音鍵，可以控制當(dāng)前手機鈴聲。當(dāng)發(fā)現(xiàn)手機沒有提示聲音時，請先檢測是否打開了靜音功能。

（二）重新啟動手機

1、請長按蘋果手機頂部的“電源鍵”按鈕，打開關(guān)機選項，

2、隨后請滑動滑塊關(guān)機，然后再按電源鍵開機。

方法/步驟3

1、如果不是靜音鍵的功能的話，接下來可以嘗試還原一下手機的所有設(shè)置。在手機的主屏上打開“設(shè)置”應(yīng)用。

2、在設(shè)置列表中點擊打開“通用”選項。

3、接著在通用列表的底部找到“還原”選項，點擊打開。

4、在還原列表中點擊選擇“還原所有設(shè)置”選項。

5、隨后點擊“還原所有設(shè)置”按鈕即可開始還原。

6、還原所有設(shè)置只是還原手機上的系統(tǒng)設(shè)置，這一項還原并不會影響手機上的數(shù)據(jù)，如照片，視頻，音樂等。

（三）恢復(fù)固件系統(tǒng)

1、如果上面的方法都試過了，還是不能解決問題的話，接下來還可以嘗試恢復(fù)手機系統(tǒng)。當(dāng)然這次的恢復(fù)系統(tǒng)，會刪除掉手機上的所有數(shù)據(jù)。所以在恢復(fù)以前請先用 iTunes 為手機在電腦做一個數(shù)據(jù)備份。把手機與電腦連接以后，打開 iTunes 軟件并點擊窗口中的 iPhone 圖標

隨后在摘要管理界面中，點擊“立即備份”按鈕，對手機上的數(shù)據(jù)做一個備份。

當(dāng)數(shù)據(jù)得備份好以后，接下為就可以開始對手機進行系統(tǒng)還原了。要恢復(fù)系統(tǒng)，需要讓手機進行恢復(fù)模式狀態(tài)，請根據(jù)下面的步驟操作：

、先長按住電源鍵，出現(xiàn)關(guān)機選項時，請滑動關(guān)機；

、隨后再按電源鍵開機，屏幕會出現(xiàn)蘋果標志，不要松開電源鍵；

、接著再按住主屏 Home 鍵，直到屏幕黑屏；

、當(dāng)屏幕黑屏?xí)r，請松開電源鍵，繼續(xù)按住主屏 Home 鍵不要松開，直到電腦端的 iTunes 出現(xiàn)檢測到一個處于恢復(fù)模式的 iPhone；

注：如果進入不了恢復(fù)模式的話，請多操作幾次。

2、接著請點擊 iTunes 窗口中的“恢復(fù) iPhone”按鈕

3、隨后 iTunes 會與蘋果的更新服務(wù)器連接，檢測適合于當(dāng)前手機的最新的 iOS 固件系統(tǒng)，并提示是否要刪除數(shù)據(jù)并恢復(fù)到這個版本，點擊“恢復(fù)”按鈕。

4、最后就是等待 iTunes 先從網(wǎng)絡(luò)上下載恢復(fù)所需要的固件，然后把固件系統(tǒng)恢復(fù)到手機中。由于是從網(wǎng)絡(luò)下載固件，所有需要一定時間，請耐心等待。當(dāng)手機恢復(fù)以后，根據(jù)屏幕提示重新激活手機。激活以后再連接 iTunes 恢復(fù)數(shù)據(jù)即可。

（四）硬件故障

如果上面的方法都試過了，還是不行的話，有可能是硬件故障，建議把手機送修成都Apple授權(quán)服務(wù)商進行檢測。