某銀行手機(jī)銀行可以取消“第二天提出”轉(zhuǎn)賬。

網(wǎng)絡(luò)截圖

華龍網(wǎng)12月2日17時(shí)36分訊（記者 佘振芳）一批銀行新規(guī)從昨（1）日開始實(shí)行，大家最關(guān)注的轉(zhuǎn)賬撤銷實(shí)施情況如何？記者走訪了重慶市數(shù)家銀行，發(fā)現(xiàn)多家銀行ATM到賬系統(tǒng)已完成升級(jí)，均可在24小時(shí)內(nèi)撤銷，部分銀行的網(wǎng)上銀行及手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬也可撤銷，但各家銀行在具體執(zhí)行及轉(zhuǎn)賬撤銷方式等方面存在差異。

通過ATM機(jī)轉(zhuǎn)賬，都可在24小時(shí)內(nèi)撤銷

多家銀行ATM機(jī)屏幕均有24小時(shí)到賬及撤銷提示。記者 佘振芳 攝

12月1日起，一批銀行新規(guī)開始實(shí)行，其中最引人矚目的一條，則是通過ATM機(jī)轉(zhuǎn)賬，由原來(lái)的實(shí)時(shí)到賬改為默認(rèn)24小時(shí)后到賬，24小時(shí)內(nèi)可撤銷轉(zhuǎn)賬操作，這等于給消費(fèi)者提供了一?！昂蠡谒帯?，也能從一定程度上防止電信詐騙。

記者了解到，新規(guī)實(shí)施當(dāng)天上午，某國(guó)有行在微博發(fā)布消息稱，其按照銀行賬戶管理新規(guī)成功堵截了一起客戶通過ATM轉(zhuǎn)賬的電信詐騙案件，為客戶避免了28000元的資金損失。

在多家銀行的ATM機(jī)屏幕上，記者都看到了如下滾動(dòng)提示：“通過ATM機(jī)向非本人賬戶轉(zhuǎn)賬和所有ATM跨行轉(zhuǎn)賬，資金將于24小時(shí)后到賬，24小時(shí)內(nèi)可撤銷?！蓖瑫r(shí)，如果轉(zhuǎn)賬對(duì)象是本人同行賬戶，一般還是默認(rèn)實(shí)時(shí)到賬。

舉個(gè)例子：

在ATM機(jī)上，龍哥從A銀行賬戶轉(zhuǎn)賬給他人在A銀行或B銀行的賬戶，需要24小時(shí)到賬。

在ATM機(jī)上，龍哥從A銀行轉(zhuǎn)賬給自己在B銀行開的賬戶，需要24小時(shí)到賬。

在ATM機(jī)上，龍哥從A銀行賬戶轉(zhuǎn)賬給自己在A銀行的另一賬戶，會(huì)實(shí)時(shí)到賬。

部分銀行的手機(jī)銀行非實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬可撤銷

某銀行手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬頁(yè)面顯示，部分轉(zhuǎn)賬方式可撤銷。網(wǎng)絡(luò)截圖

除了ATM機(jī)，記者了解到，部分銀行手機(jī)銀行和網(wǎng)銀多了到賬日期選擇，部分可進(jìn)行撤銷。

記者在招商銀行手機(jī)銀行上看到，轉(zhuǎn)賬時(shí)有“次日提出”的選項(xiàng)，所謂次日提出，是指銀行在次日凌晨零點(diǎn)后才將從客戶賬戶中提出，然后在1-2個(gè)工作日內(nèi)到賬，客服告訴記者，采取“次日提出”方式轉(zhuǎn)賬，可以在次日零點(diǎn)前，通過柜臺(tái)或客服電話申請(qǐng)撤銷。

工商銀行客服則告訴記者，除了ATM機(jī)轉(zhuǎn)賬，在工行柜臺(tái)和手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬有三種方式，實(shí)時(shí)到賬、普通方式和次日到賬，其中普通方式是在2小時(shí)后匯出，在2小時(shí)之內(nèi)可以申請(qǐng)撤銷，次日到賬則在次日零點(diǎn)前申請(qǐng)撤銷。

華夏銀行客服人員表示，該行手機(jī)銀行轉(zhuǎn)出可選擇實(shí)時(shí)、3小時(shí)匯出和次日匯出，選擇后兩種轉(zhuǎn)賬方式的用戶，可以在手機(jī)銀行中查詢匯款交易維護(hù)狀態(tài)，如果顯示“待處理”，就可以通過撥打客服電話或柜臺(tái)申請(qǐng)撤銷，如果顯示“處理中”，則無(wú)法撤銷。

此外，如果用戶的手機(jī)銀行沒有新的功能，可將軟件更新至最新版本。

轉(zhuǎn)賬撤消了，手續(xù)費(fèi)還收嗎?

建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員表示，轉(zhuǎn)賬撤銷時(shí)，手續(xù)費(fèi)也可以同時(shí)撤銷。交通銀行電話客服同樣向記者表示，只要轉(zhuǎn)帳未成功，手續(xù)費(fèi)都不會(huì)收取。

怎么撤銷？不同銀行操作方式不一樣

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前各家銀行撤銷轉(zhuǎn)賬的方式不一樣。

大部分銀行可通過營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)或撥打客服電話選擇人工服務(wù)，也有部分銀行可以通過手機(jī)銀行和網(wǎng)銀撤銷。

交通銀行客服表示，如果是通過ATM轉(zhuǎn)賬，則需要撥打客服才可以撤銷。通過柜臺(tái)操作的，則在柜臺(tái)申請(qǐng)撤銷。手機(jī)銀行和個(gè)人網(wǎng)銀目前不支持撤銷。

重慶農(nóng)村商業(yè)銀行大堂經(jīng)理則告訴記者，如果通過該行ATM機(jī)向同行他人賬戶轉(zhuǎn)賬，只能通過該行任意ATM機(jī)申請(qǐng)撤銷，如果是跨行轉(zhuǎn)賬，只能通過撥打客服進(jìn)行人工操作。

平安銀行工作人員表示，通過該行網(wǎng)銀、手機(jī)銀行等途徑都可以撤銷。

業(yè)內(nèi)人士表示，關(guān)于轉(zhuǎn)賬撤銷的問題，央行并沒有統(tǒng)一的規(guī)定，不同的銀行采取的措施也不同。如果需要辦理轉(zhuǎn)賬撤銷，用戶最好撥打發(fā)卡銀行客服電話，或者咨詢網(wǎng)點(diǎn)工作人員。