1月23日,中國(guó)聯(lián)合中國(guó)信息通信研究院號(hào)碼服務(wù)推進(jìn)組和部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推出了互聯(lián)網(wǎng)賬號(hào)整理服務(wù),將取代現(xiàn)有的賬號(hào)解除綁定和上訴流程,幫助用戶快速解決新手機(jī)號(hào)注冊(cè)問(wèn)題。



微博、抖音、今日頭條、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、小米等多個(gè)App,均向中國(guó)聯(lián)通用戶開(kāi)放“注冊(cè)清理通道”,統(tǒng)一處理手機(jī)號(hào)再多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的已注冊(cè)信息。目前,該服務(wù)僅在北京、江蘇、浙江三個(gè)省進(jìn)行試點(diǎn),攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的用戶也不支持,所以這項(xiàng)功能等到落實(shí)還需要一定的時(shí)間。



攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)還面臨不少周邊配套不齊全的問(wèn)題,比如歸屬地更新不及時(shí),撥號(hào)、發(fā)短信等需要轉(zhuǎn)接。隨著相關(guān)服務(wù)逐漸完善,其它運(yùn)營(yíng)商也接入“互聯(lián)網(wǎng)注冊(cè)清理”之后,攜轉(zhuǎn)號(hào)碼才能享受到這項(xiàng)便捷的服務(wù)。


相信大家用新買(mǎi)的手機(jī)號(hào)注冊(cè)賬號(hào)時(shí),偶爾會(huì)遇到“手機(jī)號(hào)已被注冊(cè)”的問(wèn)題,小雷的手機(jī)號(hào)所綁定的微博帳戶也出現(xiàn)過(guò)類似情況,據(jù)悉是由于前任號(hào)主在棄用號(hào)碼之前沒(méi)有及時(shí)注銷或者將互聯(lián)網(wǎng)賬戶進(jìn)行改綁定,號(hào)碼攜帶著各種賬戶再次投入到市場(chǎng),被其他購(gòu)買(mǎi)新卡的用戶遇到。



想要取消綁定,目前的做法就是向互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提交申訴,期間可能需要核實(shí)前任使用者或者收發(fā)驗(yàn)證碼等步驟,申訴后可能還需要24到48小時(shí)內(nèi)才能獲得官方答復(fù),過(guò)程相當(dāng)繁瑣。


另一種情況是,用戶將手機(jī)拿去修理前沒(méi)有把電話卡拔出,被維修人員惡意利用。此前,有媒體報(bào)道,有的維修人員趁客戶不注意的時(shí)候,把號(hào)碼發(fā)到一個(gè)所謂的“拉新”群中,隨后該號(hào)碼會(huì)收到一條驗(yàn)證短信,再將驗(yàn)證碼發(fā)到群上等待群主確認(rèn)。這一流程可以讓拉群的人獲得5到8元不等的收益,但客戶的電話號(hào)碼就相當(dāng)于泄露出去了。



當(dāng)然了,以后修手機(jī)之前記得把電話卡拔出來(lái),修好后檢查一下手機(jī)有沒(méi)有被安裝了其它應(yīng)用,趁早發(fā)現(xiàn),及早排查。


在小雷看來(lái),這項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)注冊(cè)清理功能極大地縮短了取消號(hào)碼綁定信息的流程,有利于提升已有號(hào)碼資源的利用率,為其它運(yùn)營(yíng)商樹(shù)立了榜樣。隨著越來(lái)越多的老舊號(hào)碼投入市場(chǎng),其它運(yùn)營(yíng)商也會(huì)跟進(jìn)相關(guān)功能。

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