寬帶不能上網(wǎng)怎么辦？以下幾個(gè)步驟可以幫助小朋友一一解決問題。

1、確認(rèn)是否拖欠。

檢查寬帶連接手機(jī)是否欠費(fèi)，或者剛剛過賬，如果是這樣的話，交費(fèi)，廣告量，關(guān)閉路由器電源，然后再打開即可。

2、檢查光貓

如果光貓閃紅燈，插緊進(jìn)戶光纖頭；如果光貓沒有亮紅燈，則說明光纖線路正常，可以試著重啟。

3、檢查路由器

確認(rèn)路由器指示燈正常，若路由器出現(xiàn)問題可關(guān)閉后等待幾分鐘進(jìn)行重啟。

4、檢查電腦軟件

網(wǎng)絡(luò)助手類軟件：使用其進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)故障診斷，按結(jié)果進(jìn)行修復(fù)；

重置電腦網(wǎng)絡(luò)防護(hù)墻：打開“控制面板”—“Windows防火墻”點(diǎn)擊“還原默認(rèn)設(shè)置”進(jìn)行重置；

網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)損壞：重裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)，到官網(wǎng)下載對應(yīng)電腦型號(hào)的網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)，點(diǎn)擊安裝。

5、終極大招

把所有線的兩端都插緊，所有設(shè)備都斷電幾秒鐘，再接通電源，大部分故障都能迎刃而解。