九江新聞(九江日?qǐng)?bào)前媒體記者吳錦陽(yáng))“兒子利用家長(zhǎng)的身份證注冊(cè)了網(wǎng)絡(luò)游戲賬號(hào)，陸續(xù)充值了1.6萬(wàn)多韓元。

”近日，市民黃先生向九江日?qǐng)?bào)全媒平臺(tái)反映，他的兒子有玩“球球大作戰(zhàn)”游戲，用自己的身份證注冊(cè)了“誅仙2425”游戲賬號(hào)，并為其更換外貌皮膚花費(fèi)了大量的蘑菇幣，折合人民幣約有1.6萬(wàn)元。他已向游戲公司申訴退款，但游戲開(kāi)發(fā)商上海巨人網(wǎng)絡(luò)科技公司要求他提供是由小孩子自己玩的證明。

“兒子在某小學(xué)讀五年級(jí)，今年已滿12歲?？紤]到孩子平常會(huì)上培訓(xùn)班，家里的備用手機(jī)就會(huì)給他使用?！秉S先生是一位從事干菜副食的生意人，他告訴記者，兒子在未經(jīng)大人的允許下，偷偷在賬號(hào)上充值蘑菇幣，用于購(gòu)買角色皮膚。黃先生坦言，自己作為家長(zhǎng)確實(shí)存在失誤，太過(guò)于放松對(duì)孩子的管教?！霸诔渲颠^(guò)程中，是用自己的微信號(hào)捆綁的工商銀行網(wǎng)上進(jìn)行的密碼支付?！秉S先生告訴記者，2月3日發(fā)現(xiàn)孩子偷偷充值了網(wǎng)絡(luò)幣后，當(dāng)場(chǎng)毒打兒子一頓，希望他以后長(zhǎng)記性。

黃先生認(rèn)為，一方面家長(zhǎng)有疏忽未正面引導(dǎo)孩子存在問(wèn)題，另一方面游戲公司對(duì)未成年人未盡到相應(yīng)提醒，未要求真實(shí)刷臉認(rèn)證。于是，他于2月7日向游戲商巨人網(wǎng)絡(luò)公司通過(guò)游戲客服投訴電子郵箱提出了游戲充值退費(fèi)申請(qǐng)。第二天，游戲客服電子郵件回應(yīng)稱：公司審核了所有記錄，但并不足以證明當(dāng)時(shí)充值行為是由孩子本人完成，所以仍需繼續(xù)嘗試收集相關(guān)證明后進(jìn)行申訴。

黃先生提供的部分充值記錄。（以上圖片由投訴方提供）

記者致電聯(lián)系到上海巨人網(wǎng)絡(luò)科技公司，未成年人充值客服工作人員表示，會(huì)在后臺(tái)查詢核實(shí)信息，與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，盡快妥善處理未成年人充值網(wǎng)游幣的事件。

記者從江西柴桑律師事務(wù)所楊安東律師了解到，8至16周歲的未成年人屬于限制民事行為能力人，未成年人從事的民事法律行為，須經(jīng)法定代理人同意或追認(rèn)才能有效。所以說(shuō)，12歲小孩未經(jīng)父母同意，充值1萬(wàn)多元的民事行為超出了年齡和智力范圍外，未經(jīng)追認(rèn)是效力待定的，監(jiān)護(hù)人不同意情況下導(dǎo)致小孩充值行為就是無(wú)效的，相對(duì)人就具有返還義務(wù)?！安贿^(guò)此事件可能涉及到舉證困難，賬戶是父母名下的，而非小孩自己的賬戶，父母要求退還還要證明是小孩操作的而不是大人操作的。”

九江日?qǐng)?bào)全媒記者將進(jìn)一步跟進(jìn)此事。