門/金五刀頻道
巨頭們滴滴消失的65日,劇情不斷反轉(zhuǎn)。
7月,國家網(wǎng)信辦全網(wǎng)下架了滴滴,曾經(jīng)滴滴的手下敗將們,當天晚上就進入了“戰(zhàn)斗模式”。
T3出行發(fā)起了內(nèi)部動員,主題詞是:千載難逢的機會,進攻,全員戰(zhàn)斗!
誓要連開十五城,牢固樹立中國網(wǎng)約車第二地位,要求員工“實行007”,說直白點,全月無休。
8月,曹操出行直接亮出了真金白銀,宣布完成38億元B輪融資——成為了2020年以來,網(wǎng)約車企業(yè)國內(nèi)最大的單筆融資。
更奇葩的是,就連曾經(jīng)賈躍亭投資的易到用車,帶著14億爛賬,最近也出來放起了狠話。
集體出動,猛烈進攻,卷土重來。
可結果,到了9月,這些“反攻”大聯(lián)盟沒有等來盈利,卻等來了一盆冷水。
交通運輸部、工信部、公安部、國家市場監(jiān)管總局等部門,針對利用資本惡性競爭,對T3、曹操、高德等11家網(wǎng)約車平臺進行聯(lián)合約談。
“殺死了”滴滴,他們就能贏嗎?
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老大的豪門花式燒錢法
曾經(jīng),滴滴是最不缺錢、也最敢花錢的公司。 滴滴每往前走一步,每打敗一個競爭對手,燒錢大戰(zhàn)都血腥味十足。 剛上線時,沒有一家出租車公司愿意簽約,甚至還有司機報警,說程維就是個騙流量的,不僅接不到活,每個月還得花幾十塊流量費。 為了調(diào)動司機的積極性,程維想到了一個“奇謀”:雇人假扮成乘客去打車。
程維雇人每天給400塊,就繞著三環(huán)打車,不為別的就為了讓這些滴滴司機嘗到甜頭。
2014年,滴滴迎來了當時最大的對手,快的。
這個現(xiàn)在幾乎沒多少人記得名字的公司,跟滴滴展開了可以載入互聯(lián)網(wǎng)史冊的血拼惡戰(zhàn),4個月雙方燒錢20億,愣是未分勝負。
在大戰(zhàn)最膠著的時候,滴滴的CTO張博帶領團隊鏖戰(zhàn)了七天七夜。
據(jù)說,在雙方大戰(zhàn)七天七夜后,滴滴有員工隱形眼鏡已經(jīng)和眼睛粘在一起,還有員工精神恍惚,頓時覺得天旋地轉(zhuǎn),在辦公室大喊著“地震了”,嚇得大家都跑到了大街上。
故事的結局不言而喻。 2015年情人節(jié),程維興奮地在滴滴內(nèi)部高調(diào)的宣布,滴滴和快的正式合并,滴滴創(chuàng)造了三大記錄:
中國互聯(lián)網(wǎng)歷史上最大的并購案、最快創(chuàng)造了一家中國前十的互聯(lián)網(wǎng)公司、整合了阿里騰訊兩家巨頭的支持。 補貼大戰(zhàn)干掉快的之后,殺紅眼的滴滴反身與Uber展開又一輪惡戰(zhàn)。這次,滴滴的燒錢路數(shù)更野。
財大氣粗的程維跑到美國、歐洲、印度、南美、東南亞……瘋狂投資Uber的競爭對手。
2015年9月份,滴滴向Uber在美國本土的競爭對手Lyft投資1億美元。
滴滴早期投資人王剛在一次公開活動中說道, “我們找了Lyft,兄弟,我拿錢給你燒,你和Uber開戰(zhàn)怎么樣?”
一年之后,滴滴成功吞并后院失火,分身乏術的Uber,并且收編了大大小小150家出租車公司,卡蘭尼克帶著滴血的心放棄了中國夢。
2017年,滴滴把年會開到了北京工體,員工免費享受著李宇春、陳小春、許巍、樸樹的演唱會,一邊是“土豪”般的抽獎環(huán)節(jié):
iPhone X100臺,Macbook100臺,2萬元旅行基金20個,10萬元的現(xiàn)金大獎5個......最便宜的獎是每人1000元的出行大禮包。
那年的年終獎,也非常豪華,共分為5個級別,從10個月工資,依次到6個月、4個月、2個月、1個月工資的獎金遞減。
很多人不知道,滴滴為了迎戰(zhàn)對手美團,甚至燒錢開辟了新戰(zhàn)場滴滴外賣。
2018年4月9日,滴滴外賣在無錫上線時,僅在騎手端,滴滴外賣當日補貼金額就超過500萬。
無論多少挑戰(zhàn)者砸錢入局,滴滴永遠都會砸錢反擊。
曾經(jīng)滴滴的融資列表里,金額都是以美元為單位計算的。
但就是這樣的融資速度,程維在2019年2月的一封內(nèi)部信中表示,2012年-2018年,公司從未盈利,六年累計虧損390億元。
出身不同,但個個燒錢更猛
一直到去年10月,網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互平臺共收到訂單信息6.3億單,滴滴獨占5.6億單,占據(jù)著這個市場接近九成的市場份額。
當月訂單總量超過100萬單的網(wǎng)約車平臺共有8家,曹操專車和T3出行等剩余7家大平臺需要加在一起,才可以勉強追上滴滴出行的訂單零頭。
排名第8,號稱花小豬出行,也姓滴滴。
在巨獸滴滴被封之前,這個市場根本沒有第二名。
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出身不同,但個個燒錢更猛
這個節(jié)骨眼,沒人不心動。
曾經(jīng)連老二都算不上的競爭對手們清楚的知道——誰能抓住從滴滴流出的用戶和訂單,誰就能迅速殺出重圍,成為行業(yè)第二名。
盯著滴滴這口肉的網(wǎng)約車運營商,基本可以分為三大門派:
一大門派背靠汽車制造商,比如吉利集團的曹操出行、一汽集團的T3出行;另一大門派是互聯(lián)網(wǎng)巨頭,比如美團打車、高德等;第三大門派是專業(yè)運營商,比如神州專車、首汽約車。
出身不同,但打法相同,個個燒錢更猛。
1、爭地盤。
這輪反攻大戰(zhàn)中,一汽集團的T3出行最先發(fā)出了搶地盤的宣戰(zhàn)口號。
甚至在7月4日滴滴被下架的當天晚上,T3出行的廣告投放就出現(xiàn)在許多人的朋友圈中。
T3出行內(nèi)部緊急調(diào)整計劃,T3出行準備要“大干”一個月,全員開啟戰(zhàn)斗模式,今年計劃要達到48個,實現(xiàn)全國一二三線城市基本覆蓋。
2、挖司機。
除了占山頭,司機是網(wǎng)約車最關鍵的競爭。
為了以最快的速度搶到最多的司機,高德打車打出免傭金的噱頭,只要是新司機,將連續(xù)七天享受每天前三單免傭。
美團打車也加入戰(zhàn)局,同時在上海、南京、北京、深圳等34個城市招募司機,在這之前,美團打車的業(yè)務還只有南京和上海兩個城市。
最讓刀哥意想不到的是一個還帶著14億爛賬的公司——易到。
本來,易到在網(wǎng)約車江湖中幾乎銷聲匿跡,早已沒資格坐在“牌桌”上。
這個易到用車,背著被執(zhí)行人記錄38條,被執(zhí)行總金額14.1億。此外,易到還有限制高消費記錄581條,涉及法律訴訟1355起。
為了拉攏司機入駐,放話取消抽成模式,硬是給自己找回點存在感。
自己爛賬一堆,官司纏身,還要大筆資金投入來減少傭金,是真有實力還是口嗨還是兩說。
3、搶乘客。
滴滴過去還有一點讓其他競爭對手眼紅的,是國民級的知名度。
所以,要坐上老二的位置,司機要搶,乘客更要搶。
曹操出行每邀請2位新人注冊成單,最高提現(xiàn)60元;享道出行,每位新用戶完成注冊,可獲得100元新人券包;神州專車稱,新用戶下載并注冊,就可以領取100元券。
這輪撒錢競爭的激烈程度,愣是把打車的價格打回了十年前。
雖然燒錢搶司機、搶用戶、搶地盤,手法一點都沒有進化,還是那么簡單粗暴,但在這一波猛烈的操作之下,各家也確實收獲頗豐。
在IOS市場,美團打車從7月9日開始下載量猛增;在安卓市場,高德地圖等到了近30天的下載最高峰。
高德平臺日均單量上漲了100萬單,曹操出行上漲了十幾萬單。
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殺死了滴滴,他們就能贏嗎?
這些網(wǎng)約車平臺走著滴滴燒錢的老路擴張,也很容易掉進滴滴到現(xiàn)在都沒有填平的坑。
作為一個幾乎改變了所有中國人出行方式的軟件,跟其他行業(yè)比起來,滴滴經(jīng)常被罵的狗血淋頭,原因主要有兩點:
一是滴滴做大之后,兩邊薅羊毛。
滴滴其實和大多互聯(lián)網(wǎng)公司一樣,做的是“收租”的生意,主要的盈利方式來自于對平臺司機的抽成以及部分廣告。
2018年、2019年和2020年,滴滴分別虧損154.92億元、100.81億元和109.11億元。
前期燒掉的巨額資金,總歸是要收回來的,一旦流量見頂,打車價格又無法提升之時,迫于盈利和投資方的壓力,各種騷套路就出來了。
在算法收割下,有些平臺只要到了1秒就會計算為1分鐘,這樣偏差就高達59秒。
計費規(guī)則極為復雜,不僅劃分為早高峰、晚高峰、夜間以及其他時段,每個時段還有復雜計費方式,變著花樣從乘客身上薅羊毛。
而另一邊,一些網(wǎng)約車平臺抽成超過20%,有司機爆料,“乘客付款了45.2元,我這邊顯示是29.38元?!币粏蔚某槌梢呀?jīng)達到了35%。
司機們被困在系統(tǒng)里,乘客只能高價打車,平臺還掙不到錢。
二是一直在規(guī)避監(jiān)管。
網(wǎng)約車的監(jiān)管和合規(guī),是永遠也繞不開的兩大話題。
由于網(wǎng)約車涉及的鏈條很長,滴滴曾被商務部、交通部、網(wǎng)信辦、發(fā)改委、工信部、公安部等諸多機構多次約談。
除了網(wǎng)約車平臺必須通過許可,司機還需取得網(wǎng)約車駕駛員證,車輛則需具備網(wǎng)約車運營證。
2019年,好車容易創(chuàng)始人閆寶才自殺前說,“做網(wǎng)約車是我這輩子最傻逼的決定。”
在遺書中反復提起“非法運營” ,滴滴平臺大量非法運營的黑車,不僅逼死了自己,更擠壓死了合法運力公司的生存空間。
即使到現(xiàn)在,非法網(wǎng)約車的問題頻出,要么司機未取得相應資質(zhì),要么車輛不具備運營資質(zhì),甚至“雙缺”。
滴滴的噩夢,也是網(wǎng)約車共同的尷尬。
結 語:
很多互聯(lián)網(wǎng)平臺,在成立時都曾望著星辰大海,心潮澎湃的立下很多誓言:
要讓天下沒有難打的車,要讓窮人都借得到錢,要告別租房黑中介,要實現(xiàn)教育公平,讓山溝里的孩子聽得起清北名師的課。
但在活下去和資本煎熬下,漸漸地一切都變了味道:
車是越來越難打,借下的債滾成了P2P,交了房租卻發(fā)現(xiàn)平臺跑路,學費交了上萬,一節(jié)課都沒上...
黑貓投訴的數(shù)據(jù)顯示,7月高德打車同比暴增1131%;T3出行投訴同比暴增1162%。
不燒錢不行,因為當燒錢成為常態(tài),打平就是輸。
但燒錢帶來的快速變化,如果新的方式還沒有完全成熟,但借助資本過早擠垮了原有方式,結果就是滿地雞毛。
舊的噩夢還沒結束,新一輪燒錢的狂歡已經(jīng)開始。
這次的坑,到最后又是誰來填平?
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