首先要訪問mima.163.com。

下一張照片是在修改之前要知道的彈匣。如果您是普通郵箱賬戶用戶，則不必在意這條專線的電話號碼。只為開設(shè)0571-26201188游戲賬戶的用戶吶喊。~維修前必須準(zhǔn)備本人的手機(jī)和身份證。

需要輸入您要修復(fù)的郵箱帳號和聯(lián)系手機(jī)，輸入正確的驗(yàn)證碼后點(diǎn)擊確定。該帳號如果還在審核過程中，不允許再次提交，請您耐心等待結(jié)果。

接下來，您會跳轉(zhuǎn)進(jìn)入網(wǎng)易郵箱帳號修復(fù)系統(tǒng)首頁。

=======================================================重要：

如果您申請?zhí)峤恍迯?fù)時不是以上頁面，則您的郵箱帳號已經(jīng)升級為游戲帳號，可以選擇 游戲帳號修復(fù)通道咨詢

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第一步：

勾選您修復(fù)的理由，填寫要修復(fù)的帳號。

第二步：

填寫郵箱帳號登錄、注冊、和密碼等相關(guān)信息，強(qiáng)烈推薦點(diǎn)擊加號（每項(xiàng)最多支持填寫3個），多多填寫密碼和密保等信息。

點(diǎn)擊下一步，到達(dá)“郵箱使用信息”頁面，您可填寫近期往來郵件主題和聯(lián)系人地址，如果您有支付寶、信用卡等實(shí)名帳單，請輸入郵件主題框內(nèi)；避免填寫群發(fā)的推廣郵件等。

如果您不確定郵箱注冊時間，聯(lián)系人郵箱地址和往來郵件主題：

1、請將您的郵箱帳號告訴曾經(jīng)有往來郵件的好友；

2、請好友查看歷史郵件，幫您回憶最早的注冊時間；

3、您可以將朋友的郵箱地址和往來郵件主題，準(zhǔn)確填寫后提交即可。

舉個栗子：

第三步：

填寫聯(lián)系郵箱（不能與修復(fù)郵箱相同哦），修復(fù)結(jié)果會第一時間發(fā)送到您的手機(jī)和聯(lián)系郵箱。

請?zhí)顚懻鎸?shí)身份信息，上傳本人有效身份證，需提供正反面照片。不可以隨意使用他人姓名和證件喔~

強(qiáng)烈推薦填寫“附加信息說明”，證明您是郵箱使用者的一切證據(jù)都可以填寫，會顯著增加修復(fù)成功率哦！

附加信息說明示例：

1、帳號使用情況：主要是用來登錄郵箱的，接收京東、順豐等通知，里面有重要的郵件往來信息（apple ID郵件，人人網(wǎng)等驗(yàn)證郵件）

郵箱有我實(shí)名身份證姓名的郵件，如支付寶對帳單，畢業(yè)論文、信用卡賬單等）

2、帳號遇到的問題：被盜號

3、能證明帳號的一切信息：

當(dāng)時我注冊帳號名的含義（我身份證名字拼音XXX/生日XXXX/昵稱XXX/公司名字縮寫XXX）

4、2001年-2005年，在XXX城市登錄

5、曾綁定的手機(jī)、密保郵箱是XXX

6、曾經(jīng)在嚴(yán)選和考拉購買過XXX，消費(fèi)過XXX元

全部確認(rèn)后，點(diǎn)擊“確定提交”，修復(fù)申請就已完成了！但要保存好查詢編號和服務(wù)號哦~~

如果您需要幫助，可以將服務(wù)號提供給客戶服務(wù)專家。

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審核會在1-3個工作日內(nèi)處理完畢，請您耐心等待。

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若您的郵箱帳號非常緊急重要，可以在提交修復(fù)的成功頁面點(diǎn)擊“加急付費(fèi)通道”，享受加急處理和咨詢服務(wù)。支付成功后，會有服務(wù)專家主動聯(lián)系您。

若您修復(fù)通過，會收到修復(fù)成功的郵件和短信通知。

需要您在24小時之內(nèi)登錄mima.163.com輸入查詢編號，重新設(shè)置密碼和安全信息，超過24小時則鏈接失效，一定要及時關(guān)注郵件和短信通知哦！