最近很多朋友反映了自己的蘋果ID被盜、鎖定、密碼丟失等問題,蘋果ID出現(xiàn)問題該怎么辦?小編為大家收集了一些解決辦法。
Apple ID找回密碼方法
如果忘記了 Apple ID 密碼,登陸蘋果售后支持網(wǎng)站。然后點擊遺忘Apple ID密碼,重設您的密碼。
您將會看到兩個選項:電子郵件驗證或回答安全提示問題。
點擊電子郵件中的鏈接或回答安全提示問題后,就會看到用于重設 Apple ID 密碼的選項。
遺忘安全問題解決辦法:
首先,在瀏覽器輸入以下網(wǎng)址,,進入Apple ID的管理頁面。輸入賬號和密碼,點擊登錄,進入主頁。
當你點擊【安全提示問題】時,會出現(xiàn)上圖的頁面,但是由于你忘記安全提示密碼,所以導致操作無法進行。
這時點擊左下角的點擊支持PIN,生成PIN。
接下來請撥打蘋果售后支持電話 400-666-8800 說明我們忘記了安全提示問題,要求協(xié)助恢復,并告訴他這個 PIN 碼。工作人員會給我們的郵箱發(fā)送一封用于重置安全提示問題的郵件鏈接,就可以重置安全提示問題的答案了。
如何更改Apple ID:
登陸蘋果售后支持網(wǎng)站:,可以選擇客服協(xié)助或者自己動手解決。
自己動手解決的方法如下,點擊更改Apple ID ,然后——
1:注銷使用您的 Apple ID 的所有 Apple 服務和設備。
2:登錄 Apple ID 帳戶頁面。
3:在“帳戶”部分中,點按“編輯”。點按 Apple ID 下方的“更改電子郵件地址”。系統(tǒng)可能會要求您回答一個或多個安全提示問題。
4:輸入要用作 Apple ID 的電子郵件地址。系統(tǒng)會向您的新電子郵件地址發(fā)送驗證碼。
5:在提供的欄位中輸入電子郵件中的驗證碼,然后開始使用更新后的 Apple ID。沒有收到電子郵件?
6:使用您的新 Apple ID 重新登錄到所有 Apple 服務。更改 Apple ID 后,您所用的所有 Apple 服務都需要使用新的登錄信息。
Apple ID被鎖定解決辦法
方法一:拿著手機、購機憑證、包裝盒,去找蘋果售后找售后當面解決。
方法二:官網(wǎng)預約(,點擊 Apple ID-已停用 Apple ID)會有專門的客服人員與你聯(lián)系,協(xié)助你解決Apple ID被鎖定問題。客服協(xié)助解決過程中,會要求提供PIN碼,他們會在遠程幫你重置。已經(jīng)有很多網(wǎng)友通過這個方法解決了問題。
為了保障大家的Apple ID安全,強烈建議開啟雙重認證功能:
在裝有 iOS 9 或更高版本的 iPhone、iPad 或 iPod touch 上:
前往“設置”>“iCloud”>,然后輕點您的 Apple ID。輕點“密碼與安全性”。
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