【手機(jī)中國(guó)軟件】每個(gè)人都體驗(yàn)了網(wǎng)購(gòu)，可以快速輕松地節(jié)省時(shí)間，不再是年輕人的專屬，很多父母的老人也熱衷于在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)商品。

網(wǎng)購(gòu)的形式多種多樣，除了京東、淘寶，近些年也涌現(xiàn)出了不少優(yōu)秀的購(gòu)物客戶端，且它們不只局限于一種形式，而是有點(diǎn)像常見(jiàn)的代購(gòu)，到底它們使用起來(lái)是否方便，體驗(yàn)如何呢？小編選擇了其中一款試用。

《愛(ài)鮮蜂》對(duì)于很多用戶來(lái)說(shuō)是生面孔，它是一家提供一小時(shí)內(nèi)配送服務(wù)的零售平臺(tái)，上線于2014年5月，到目前為止，已經(jīng)有約40萬(wàn)的用戶通過(guò)愛(ài)鮮蜂購(gòu)買(mǎi)生活用品。

它的特別之處在于“一小時(shí)內(nèi)配送”，速度雖然是夠快，但是能保證服務(wù)質(zhì)量嗎？小編準(zhǔn)備使用《愛(ài)鮮蜂》下一個(gè)訂單。

應(yīng)用會(huì)自動(dòng)定位您所處的區(qū)域，方便為您配送，如果覺(jué)得定位不準(zhǔn)確也可以手動(dòng)輸入，不過(guò)不用太擔(dān)心這點(diǎn)，確認(rèn)訂單之前還會(huì)請(qǐng)您再次填寫(xiě)詳細(xì)地址的。應(yīng)用提供了種類豐富的生鮮食品，包括水果、干果、飲料便當(dāng)?shù)鹊?，還有部分品牌專區(qū)，雖然種類分的很細(xì)致，可惜商品的豐富程度還是有待加強(qiáng)的。另外，《愛(ài)鮮蜂》提供很多急需用品的配送，比如速食便當(dāng)、冰淇淋、衛(wèi)生巾、電池等等，1小時(shí)之內(nèi)送達(dá)，可比快遞快多了！

愛(ài)鮮蜂應(yīng)用截圖

點(diǎn)擊商品名稱可查看具體信息，包括品牌以及規(guī)格，但是沒(méi)有任何的商品簡(jiǎn)介，頁(yè)面設(shè)計(jì)的較為簡(jiǎn)單。其實(shí)商品瀏覽的頁(yè)面已經(jīng)很完善了，有很清晰的圖片展示，購(gòu)物車(chē)就在界面底部，無(wú)論是增加還是減少商品都非常方便，但是既然設(shè)計(jì)有二級(jí)界面，還是應(yīng)該豐富一下內(nèi)容。

愛(ài)鮮蜂應(yīng)用截圖

在選購(gòu)階段，小編對(duì)《愛(ài)鮮蜂》還是很滿意的，頁(yè)面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單直觀，操作起來(lái)也容易，使用起來(lái)沒(méi)什么障礙，只是商品的豐富程度和頁(yè)面內(nèi)容有待完善。

前面說(shuō)過(guò)，《愛(ài)鮮蜂》專注于社區(qū)最后一公里的配送，并承諾可在一小時(shí)之內(nèi)送貨到家，其實(shí)小編很懷疑它能否做到，就算在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，服務(wù)質(zhì)量又該如何保證？小編特別選了星巴克作為測(cè)試對(duì)象，首先它容易撒，其次它容易涼，考驗(yàn)服務(wù)人員的時(shí)候到了！

早晨9點(diǎn)12分，小編購(gòu)買(mǎi)了兩杯星巴克咖啡，并要求在1小時(shí)內(nèi)送貨，很快小編收到了回復(fù)，工作人員將會(huì)與我聯(lián)系，若使用微信支付還可返現(xiàn)5元。

時(shí)間一分一秒的過(guò)去，上午十點(diǎn)三十分，工作人員提著咖啡出現(xiàn)在我面前，咖啡一滴都沒(méi)撒，且溫度還是燙手的狀態(tài)，只要將《愛(ài)鮮蜂》發(fā)送給您的收貨碼提供給工作人員，整個(gè)過(guò)程就結(jié)束了，但是小編卻發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。

第一個(gè)是與送貨員之間的聯(lián)系問(wèn)題，應(yīng)用上寫(xiě)明將會(huì)有工作人員打電話給我核實(shí)訂單，但是只有送到貨之后小編才接到了電話，第二則是微信并沒(méi)有返現(xiàn)，當(dāng)然這也有可能是系統(tǒng)延遲造成的。接下來(lái)說(shuō)說(shuō)服務(wù)，應(yīng)用承諾一個(gè)小時(shí)之內(nèi)送貨，雖然稍稍遲到了一點(diǎn)，但是還在可接受的范圍之內(nèi)，可以忽略，但送貨員的態(tài)度一直非常好，用語(yǔ)禮貌，從各個(gè)方面都挑不出毛病，點(diǎn)贊！

總結(jié)：

測(cè)試的過(guò)程很簡(jiǎn)單，無(wú)非就是下個(gè)單體驗(yàn)一下，但是《愛(ài)鮮蜂》給我的感覺(jué)還是很不錯(cuò)的，首先是界面設(shè)計(jì)，簡(jiǎn)單的風(fēng)格其實(shí)更利于消費(fèi)者選購(gòu)，不知不覺(jué)當(dāng)中購(gòu)物車(chē)就堆滿了，其次是服務(wù)，也許是小編遇上的快遞員剛好是服務(wù)之星，當(dāng)然愛(ài)鮮蜂肯定也會(huì)對(duì)這些服務(wù)人員做培訓(xùn)，畢竟他們直接面對(duì)消費(fèi)者，體驗(yàn)不好的話很可能這次就是最后一單了。

問(wèn)題也有，前面都提到了這里不再贅述，最后，小編還發(fā)現(xiàn)了一個(gè)小Bug，有時(shí)候應(yīng)用會(huì)顯示“正在備貨”，這時(shí)只要重啟一下應(yīng)用就可以繼續(xù)愉快的花錢(qián)了。