最近,Sogou,特別是Sogou輸入法的自動(dòng)安裝、卸載困難等引起了很多用戶的垂涎。(威廉莎士比亞,windows,)。

一位名為“公子喜歡_mjjeje”的新浪微博網(wǎng)友表示,手機(jī)被搜狗輸入法強(qiáng)制安裝了一款名為精x市場(chǎng)的app,根本無法卸載。該網(wǎng)友直言,微博上同類投訴一搜一堆,奉勸搜狗別把用戶的信任不當(dāng)一回事!

圖1:用戶微博怒斥搜狗輸入法強(qiáng)制捆綁安裝且難以卸載

其實(shí),早在去年1月,新浪微博陸續(xù)有搜狗輸入法用戶吐槽,電腦不知什么時(shí)候就被偷偷裝上了搜狗瀏覽器,而且還無法卸載。搜狗技術(shù)支持官方微博對(duì)此回應(yīng):“這個(gè)是bug”。不過用戶對(duì)此并不買賬,質(zhì)疑搜狗:今天偷偷裝個(gè)搜狗瀏覽器說是bug,明天偷偷裝個(gè)搜狗壁紙又說是bug,萬一哪天偷偷裝個(gè)熊貓燒香病毒,那我電腦不就掛了?

更讓人難以忍受的是,搜狗靜默捆綁軟件根本無法卸載。網(wǎng)友“頭發(fā)太長(zhǎng)會(huì)溢出”吐槽,稱更新搜狗輸入法后,只要調(diào)用輸入法打字,進(jìn)程就會(huì)卡死,而卸載的時(shí)候卸載程序也會(huì)卡死,根本無法卸載,怒斥搜狗簡(jiǎn)直“讓人無語”。而網(wǎng)友“無良品”則揭露,搜狗手機(jī)助手也存在此類問題,先是不知道何時(shí)強(qiáng)裝到電腦,想卸載,無論是控制面板還是程序文件夾中的卸載程序,點(diǎn)了都沒有反應(yīng)。

圖2:大量微博網(wǎng)友揭示搜狗輸入法無法卸載

搜狗輸入法難以卸載讓用戶詬病的同時(shí),上傳用戶設(shè)備隱私行為,則完全觸及到用戶及法律底線。據(jù)全球知名安全公司McAfee實(shí)驗(yàn)室博客稱,其研究人員發(fā)現(xiàn)搜狗輸入法存在收集并上傳用戶設(shè)備信息的行為,同時(shí)搜狗輸入法還利用明文HTTP傳輸用戶的個(gè)人信息及企業(yè)數(shù)據(jù),McAfee稱此舉會(huì)導(dǎo)致這些隱私信息泄露,而對(duì)于搜狗的這一行為更讓人難以理解。

圖3:McAfee實(shí)驗(yàn)室博客揭露搜狗輸入法存在上傳用戶隱私行為

西安交通大學(xué)信息安全法律研究中心發(fā)布的《軟件捆綁安裝法律規(guī)制研究報(bào)告》指出,通過強(qiáng)制或靜默安裝軟件,欺騙或誘導(dǎo)捆綁安裝軟件,卸載過程復(fù)雜化等方法欺騙、誘導(dǎo),甚至強(qiáng)制用戶安裝其不需要的軟件,其本質(zhì)是為了實(shí)現(xiàn)商業(yè)利益。但如今,搜狗還利用技術(shù)手段傳輸用戶隱私信息,此行為已遠(yuǎn)超利益范疇。

古人云“得人心者得天下”。可是搜狗輸入法份額的上升是依靠這樣的手段,那么搜狗真的該好好反思。憑借與搜狗輸入法強(qiáng)行捆綁安裝,且難以卸載,固然在當(dāng)前贏得了一定的市場(chǎng)占有率。但搜狗在不斷獲利的同時(shí),網(wǎng)民的選擇權(quán)正遭遇著前所未有的粗暴干涉。

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過這么多年的發(fā)展,網(wǎng)民已經(jīng)開始越來越注重傳達(dá)自己的感受,互聯(lián)網(wǎng)的作用就在于優(yōu)勢(shì)可以通過它的便捷被快速放大,而劣勢(shì)也會(huì)因此而迅速傳播開來。有關(guān)搜狗輸入法綁架用戶行為,已觸及法律底線,長(zhǎng)此下去恐怕產(chǎn)品還沒來得及走向極致,搜狗自己卻已病入膏肓,終被用戶拋棄。

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