最常見的是撥號失敗是619、629、691、651、678
錯誤619、629和691這三個windows操作系統(tǒng)(XP、win7、win10和Vista)有不同的顯示,但這三個代碼基本上可以解釋為帳戶或密碼錯誤。
——解決方式:1、確認(rèn)賬號是否欠費停機;2、確認(rèn)賬號密碼的正確性;3、報修運營商,確認(rèn)賬號密碼。
錯誤651的含義:用戶計算機與電信運營商服務(wù)器之間出現(xiàn)通訊錯誤。
搜集總結(jié):該錯誤多由于電信運營商服務(wù)器故障所致,計算機正常運行中突然斷電也有可能導(dǎo)致錯誤651。
可能導(dǎo)致此故障的原因:網(wǎng)絡(luò)連接線斷路(水晶頭接觸不良)、ADSL Modem沒有正常工作或設(shè)置錯誤、本地計算機網(wǎng)卡損壞或驅(qū)動程序不正常、電信運營商服務(wù)器問題。
解決寬帶連接錯誤651的方法:
1.如果您使用的WIN7操作系統(tǒng),首先您應(yīng)該打開網(wǎng)絡(luò)與共享中心,找到更改適配器設(shè)置,右鍵點擊本地連接選擇屬性,點擊配置,點擊連接速度和雙工模式,選擇100Mbps全雙工,確定退出。
2.您可以參照錯誤678的處理方法(Modem指示狀態(tài)燈是否顯示正常),來判斷是否是由于網(wǎng)絡(luò)連接線路斷開導(dǎo)致的。
3.按上述處理方式檢查后,依然無法解決,可能您的ADSL Modem已經(jīng)損壞,那么您應(yīng)該及時與電信運營商取的聯(lián)系,他們通常會為您免費更換。
以上方法是解決常規(guī)寬帶連接錯誤651的方法,如果您已經(jīng)嘗試但始終無法解決請盡快與當(dāng)?shù)仉娦欧?wù)器商聯(lián)系
錯誤678的含義:撥號上網(wǎng)使用pppoe協(xié)議連接,遠(yuǎn)程計算機無響應(yīng),意思是從計算機發(fā)出指令到網(wǎng)卡向外發(fā)送數(shù)據(jù),包括線路的傳輸,局端(如電信局機房端)的端口處理到返回數(shù)據(jù)到計算機的過程中數(shù)據(jù)傳輸出問題都會提示678錯誤,簡單地說就是網(wǎng)絡(luò)不通了
可能原因:未建立鏈路、用戶端口錯誤、vlan綁定錯誤 本地鏈路不通、上行設(shè)備故障
解決方法:
1、檢查網(wǎng)線連接狀態(tài)并拔插網(wǎng)線,考慮是否是網(wǎng)線或電話線的原因;
2、嘗試把寬帶連接刪掉,重新創(chuàng)建一個新的網(wǎng)絡(luò)連接試試;
3、檢查Modem信號燈是否正常,計算機網(wǎng)卡燈是否正常,并嘗試重新啟動Modem和計算機5分鐘后連接;
4、部分Modem供電不足也容易造成錯誤678,嘗試檢查一下Modem電源;
5、可以嘗試按ADSL Modem后的Reset鈕,恢復(fù)Modem默認(rèn)狀態(tài);
6、關(guān)閉ADSL Modem,進(jìn)入控制面板的網(wǎng)絡(luò)連接右擊本地連接選擇禁用,重啟計算機,然后啟用本地連接(網(wǎng)卡),嘗試打開ADSL Modem撥號;
7、如果網(wǎng)卡燈顯示正常的話,可嘗試卸載網(wǎng)卡驅(qū)動,然后重裝網(wǎng)卡驅(qū)動;
8、有可能是密碼給盜了,可以去服務(wù)臺修改下密碼;
9、聯(lián)系你所在地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)提供商,電信10000、聯(lián)通10010、鐵通10050,請他們幫你刷新一下端口,關(guān)閉重啟等15分鐘后再嘗試登陸;
10、如果是ADSL用戶,有可能是電話欠費,請咨詢客戶服務(wù)中心。有部分地區(qū)中國電信或中國聯(lián)通用戶,在電話欠費的情況下,電話可以打通,但是卻無法上網(wǎng),這時也有可能是電話欠費;
11、ADSL Modem設(shè)備損壞也會造成錯誤678,雖然從表面上看起來ADSL Modem運轉(zhuǎn)正常,但是就是連接失敗,建議嘗試換一個ADSL Modem;
12、線路問題,可以更換網(wǎng)線重新連接試試,也有可能是電話線老化的問題,如果有用到電話分線器,也可檢查其是否有問題;
13、系統(tǒng)軟件問題,網(wǎng)絡(luò)軟件干涉,例如防火墻、殺毒軟件、上網(wǎng)助手什么的,嘗試把他們都禁用后再撥號;
14、如果是經(jīng)常性的出現(xiàn)一段時間自動好然后又上不去的話,出現(xiàn)這樣的狀況有可能是你的貓或者電腦的問題了。
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最終神技能就是出了問題,撥打相關(guān)運行商的電話報修。(有點扯,但是最實用的)
謝謝!
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