四川人事在線公共服務平臺開放部分高級職稱電子證書在線打印、檢查功能、處理過程中可能會出現(xiàn)哪些問題？對此，省社會廳進行梳理，提出答案。

1、問：為什么我查詢不到開通范圍內的電子職稱證書？

答：目前，網(wǎng)上可查到的電子職稱證書主要由各職稱評審委員會上傳證書信息，若證書無法查到，具體原因如下：（1）未取得證書；（2）查詢信息輸入錯誤；（3）相關職稱評審委員會暫未上傳證書信息。您可聯(lián)系相應職稱評審委員會具體核實。（聯(lián)系方式見操作界面“電子職稱證書有關情況說明”）

2、問：部分系列職稱沒有設置子專業(yè)，信息查驗時如何填寫評審專業(yè)名稱？

答：在評審專業(yè)名稱一欄中，填寫其他或者輸入空格鍵。

3、問：電子職稱證書是否與紙質職稱證書具有同等效力？

答：電子職稱證書表明持證人員取得相應職稱，與原紙質職稱證書具有同等效力。

4、問：紙質職稱證書是否仍然發(fā)放，原證書是否有效？

答：電子職稱證書上線后，將不再發(fā)放、補辦紙質職稱證書，此前按照我省有關規(guī)定核發(fā)的紙質職稱證書仍然有效。同時持有紙質職稱證書及電子職稱證書的，出現(xiàn)信息不一致的，以電子職稱證書為準。

5、問：電子職稱證書和紙質職稱證書為何證書編號不一致？

答：由于電子職稱證書推出前，各市縣及自治區(qū)縣的證書編號規(guī)則不一致，所以此次電子職稱證書統(tǒng)一證書編號。

6、問：電子職稱證書下載后打不開？

答：電子職稱證書格式為PDF文件，請使用瀏覽器自帶下載工具下載，并使用PDF閱讀器打開查看。

7、問：查詢到的證書因缺少照片無法打印，如何解決？

答：辦理新一代的中華人民共和國社會保障卡采集照片信息，發(fā)送個人信息（包含聯(lián)系方式）以及相關情況說明（無特殊格式要求）至scrs_zsdy2021@163.com。

8、問：是否與重慶市職稱證書信息實現(xiàn)互查？

答：我們在PC端“四川人社在線公共服務平臺”職稱證書查驗界面添加了重慶市職稱證書查詢通道，公眾點擊進入即可實現(xiàn)互查。

成都日報·錦觀新聞 記者 王雪鈺 編輯 田莉 校對 王戩