華為Mate20Pro用戶,手機是否突然重啟,自動重啟,一直輸入密碼,無法開機。

上周我遇到了,非常尷尬,也不知道是怎么回事,怎么會自動重啟。

  我直接上“我的華為”找了下附近最近的華為售后,他們挺熱情,說先檢測一下,檢測后告知是主板問題。最后他們決定是幫我返廠維修了,提供了備用機給我,總共一周多時間搞定了。

  因為手機已經(jīng)過保,是有一些維修費用的,不過我不是人為損壞,也沒有外部維修過,費用也不高。


  過程中和華為售后討論了很多關(guān)于華為手機重啟的問題,這里我把如何處理華為手機重啟的方案和大家分享下。遇到重啟相關(guān)問題,建議最好是去華為授權(quán)的服務(wù)中心處理,不建議在外面維修,或自己拆卸。

  重啟的問題具體也是分情況處理。像手機在保內(nèi)的,非人為原因,去了都是免費維修的。保外的話,有一定的維修費用,具體看是什么原因?qū)е碌?,人為的還是非人為,視情況而定。

  服務(wù)人員還告訴我,導(dǎo)致手機自動重啟原因很多,安裝一些非官方路徑的應(yīng)用也會導(dǎo)致手機重啟,電池老化、手機進水也會導(dǎo)致重啟?;蛘卟唤?jīng)意的磕碰,導(dǎo)致手機受了內(nèi)傷,或者損壞了某個元件都會導(dǎo)致手機一直重啟。

  即使都正常使用情況下,時間長了手機也可能出現(xiàn)電子元件老化、電池老化等問題,導(dǎo)致手機一直重啟,或者器件過流保護、內(nèi)存異常等導(dǎo)致重啟。

  最后提醒下,一定要去華為官方授權(quán)的服務(wù)中心。

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