螞蟻寶卡是支付寶和中國聯(lián)通聯(lián)合推出的專屬卡產(chǎn)品。通過支付寶客戶端限量發(fā)布，分為“螞蟻代步卡”和“螞蟻消?？ā?。

申請(qǐng)方法：打開支付寶，找到螞蟻寶卡

或者直接在支付寶首頁搜索螞蟻寶卡

點(diǎn)擊螞蟻寶卡進(jìn)去后，再選擇辦理寶卡

選擇大寶卡還是小寶卡

填寫個(gè)人資料和收貨地址

交錢后就申請(qǐng)成功了，支付寶支付19塊錢，激活后里面有50元話費(fèi)。由于寶卡還在公測(cè)階段，可能有些人暫時(shí)無法申請(qǐng)，再等等就行了。樓主申請(qǐng)一張大寶卡一張小寶卡都到了。

寶卡激活時(shí)需要身份證正面照，背面照片和本人手持身份證和手機(jī)卡后面的ICCD后8位。為了身份證復(fù)印件的安全，身份證照片上傳后會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)聯(lián)通辦卡專用的水印，這點(diǎn)還是比較好的。根據(jù)提示填完資料等待審核就可以了。系統(tǒng)自動(dòng)審核大約3分鐘，如果照片不清楚就需要人工審核，樓主人工審核的，提交資料用了1小時(shí)左右就審核通過了。

螞蟻寶卡常見問題：

1.如何查詢?cè)捹M(fèi)和流量的使用情況？

答：（1）您可以在支付寶生活號(hào)【螞蟻寶卡】?jī)?nèi)查詢?cè)捹M(fèi)情況和流量使用情況哦！請(qǐng)點(diǎn)擊支付寶生活號(hào)【螞蟻寶卡】菜單“服務(wù)”-“查詢辦理”進(jìn)行查詢。

（2）登錄中國聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳或手機(jī)營業(yè)廳自助查詢?cè)捹M(fèi)及流量使用情況。

2.我剛才選了個(gè)號(hào)碼身份信息填錯(cuò)了怎么辦？

答：請(qǐng)您在【螞蟻寶卡】支付寶生活號(hào)內(nèi)回復(fù)“人工客服”，會(huì)有客服人員為您服務(wù)。

3、螞蟻寶卡適用送短信的網(wǎng)齡升級(jí)計(jì)劃嗎？

答：螞蟻寶卡可以在支付寶生活號(hào)、中國聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳或手機(jī)營業(yè)廳加入短信的網(wǎng)齡升級(jí)計(jì)劃。

4.螞蟻寶卡能不能過戶？

答：螞蟻寶卡可以過戶。靚號(hào)用戶如果過戶，需從變更套餐之日起按照當(dāng)?shù)仂n號(hào)規(guī)則進(jìn)行話費(fèi)預(yù)存、最低消費(fèi)承諾，并遵守相關(guān)合約。靚號(hào)的具體規(guī)則及資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以號(hào)碼歸屬地聯(lián)通公司發(fā)布的為準(zhǔn)。

5.下單后多久可以發(fā)貨？簽收時(shí)有何要求？

答：一般情況下，用戶下單后會(huì)在24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，簽收跟普通快遞一樣。（樓主的大寶卡當(dāng)天就發(fā)貨了，小寶卡申請(qǐng)3天后才發(fā)貨。）

6.卡收到后是不是可以立即使用？

答：按照工信部實(shí)名制要求，在您的卡收到后，需按照產(chǎn)品頁面說明，完成相關(guān)證件上傳，并審核通過后，卡才能激活使用。

7.針對(duì)“螞蟻寶卡”用戶，是否還有其他優(yōu)惠政策？

答：針對(duì)“螞蟻寶卡”用戶，將持續(xù)推出多種優(yōu)惠政策和專屬特權(quán)，驚喜多多，敬請(qǐng)期待！具體優(yōu)惠活動(dòng)及政策，請(qǐng)?zhí)砑又Ц秾毶钐?hào)【螞蟻寶卡】并關(guān)注相關(guān)信息。

8.沒激活的卡丟了，能否補(bǔ)辦？怎么補(bǔ)辦？

答：請(qǐng)聯(lián)系支付寶生活號(hào)【螞蟻寶卡】客服撤單，然后再重新開卡。

9.我新辦了螞蟻寶卡，還需要在支付寶手機(jī)客戶端里更改號(hào)碼嗎？

答：假如您已經(jīng)更換了螞蟻寶卡，建議您在支付寶客戶端更換為螞蟻寶卡號(hào)碼，確保您更好地享受螞蟻寶卡的特權(quán)和福利。

更多問題可以在螞蟻寶卡公眾號(hào)里面回復(fù)“人工服務(wù)”，根據(jù)提示即可解決大部分問題。

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