當(dāng)iphone用戶和Android用戶坐在一起的時(shí)候，iphone這兩個(gè)缺點(diǎn)都會(huì)指數(shù)放大。例如，iphone仍然不提供易于使用的側(cè)幻燈片返回功能。(大衛(wèi)亞設(shè))。

比如 iPhone 部分應(yīng)用的搜索界面，側(cè)滑返回是沒(méi)法用的，無(wú)論滑動(dòng)多少次都是一樣的，必須騰出另外一只手，點(diǎn)擊界面頂部的返回按鈕。

又比如瀏覽圖片界面，側(cè)滑返回也無(wú)法觸發(fā)，滑到第一張圖仍然無(wú)法返回，如果恰好這張圖片比例較大，占據(jù)了大量屏幕空間，那么點(diǎn)擊屏幕邊緣返回也可能會(huì)失效，失敗多次之后只能退出重進(jìn)。

作為一家以體驗(yàn)和設(shè)計(jì)聞名的公司，蘋(píng)果到今天都還沒(méi)有解決側(cè)滑返回不好用的問(wèn)題，這多多少少有些讓人意外。

細(xì)究之下，往往能發(fā)現(xiàn)原因是一個(gè)積重難返的歷史包袱。

iPhone「沒(méi)有」返回鍵

為什么不好用，我們還得先回到初代 iPhone 發(fā)布前，看看這款重新定義手機(jī)的產(chǎn)品，是如何定義交互與按鍵布局的。

▲ 圓形 Home 鍵很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái)都是 iPhone 的標(biāo)志性設(shè)計(jì)

我們?cè)谥暗奈恼轮刑岬竭^(guò) iPhone Home 鍵的由來(lái)，最初喬布斯是想過(guò)為 iPhone 加上一顆返回按鍵的，不過(guò)設(shè)計(jì)師伊姆蘭·喬德里（Imran Chaudhri）說(shuō)服了他。

我的早期構(gòu)想，是設(shè)計(jì)一個(gè)類似于 Mac 上 Exposé 功能的按鍵，只要你按下去，就能看到全部的應(yīng)用程序，然后你再點(diǎn)開(kāi)其中某一個(gè)就能打開(kāi)它，就像是你在 Exposé 中選擇了其中一個(gè)窗口。

正面僅保留一顆 Home 不僅是為了簡(jiǎn)約美觀，更是為了降低交互復(fù)雜度。

喬布斯在發(fā)布會(huì)上以「永遠(yuǎn)會(huì)帶你回到最初的地方」介紹 Home 鍵，Windows 的開(kāi)始按鍵一樣，在復(fù)雜的功能海中找到一處燈塔，引導(dǎo)著人們使用 iPhone，按下就能回到主界面。

▲ 在任意界面按下 Home 鍵都能返回主頁(yè)

唯一的 Home 鍵不僅方便人們記住它的交互功能，更提供了一種極強(qiáng)的確定性，按下就回到最初的地方。

當(dāng)然，這樣做也弱化了退出應(yīng)用的意義，甚至返回鍵的存在感也被降低。作為重新定義手機(jī)的產(chǎn)品，iPhone 和功能機(jī)最大的差別之一就是觸控和手勢(shì)交互成為了最主要的人機(jī)交互方式。

數(shù)字鍵盤(pán)和功能一比一對(duì)應(yīng)的方式雖然方便記憶和使用，但不利于展示內(nèi)容，換成觸控交互后屏幕內(nèi)容排列更靈活了，比如輸入鍵盤(pán)完全可以虛擬化，在需要的時(shí)候開(kāi)啟，不需要的時(shí)候展示其他內(nèi)容，即便是多級(jí)頁(yè)面也可以采用虛擬返回按鍵代替。

一顆 Home 鍵加上優(yōu)秀的觸控交互，早期 iPhone 的易用性體驗(yàn)并沒(méi)有出現(xiàn)什么問(wèn)題。

對(duì)于單鍵設(shè)計(jì)的堅(jiān)持，也可以在另外一款爭(zhēng)議頗多的產(chǎn)品——蘋(píng)果鼠標(biāo)中看到。很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái)，Mac 的官方鼠標(biāo)配件都不提供右鍵功能，整個(gè)鼠標(biāo)就是一顆按鍵。

因此很多 Windows 用戶切換到 Mac 很不習(xí)慣，要使用右鍵要同時(shí)按鍵蘋(píng)果鼠標(biāo)按鍵和鍵盤(pán)上的 Ctrl 鍵。

▲很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，蘋(píng)果官方鼠標(biāo)都只有一個(gè)按鍵. 圖片來(lái)自：wiki

顯然，蘋(píng)果之前認(rèn)為鼠標(biāo)右鍵和 iPhone 的返回按鍵一樣，都屬于靈活功能一類，使用率并不會(huì)特別高，可以以虛擬按鍵形式的代替，而增加實(shí)體按鍵只會(huì)增加交互復(fù)雜度。

可以說(shuō)在 3.5 英寸的 iPhone 時(shí)代，這樣設(shè)計(jì)完全是合情合理的，直到 iPhone 屏幕越來(lái)越大，想要單手操控越來(lái)越難，位于頂部的虛擬返回按鍵也越來(lái)越單手點(diǎn)擊。

為了解決這個(gè)問(wèn)題，蘋(píng)果在 iOS 7 系統(tǒng)中增加了一個(gè)手勢(shì)功能，即我們現(xiàn)在熟悉的側(cè)滑返回。

▲ 圖片來(lái)自：CNET

只是，將按鍵替換為手勢(shì)就萬(wàn)事大吉了么。

從按鍵到手勢(shì)，不止是替換

從 iPhone X 之后，蘋(píng)果就全面轉(zhuǎn)向了全面屏，原本的 Home 鍵也被小橫條和手勢(shì)代替。

其實(shí)對(duì)比一下小橫條手勢(shì)和側(cè)滑返回，就能發(fā)現(xiàn) iPhone 的返回手勢(shì)為什么不好用，手勢(shì)替換按鍵并非只是功能的替換，作為最主要的人機(jī)交互方式，必須要解決一個(gè)問(wèn)題——可發(fā)現(xiàn)性。

對(duì)比實(shí)體按鍵，手勢(shì)并不容易被發(fā)現(xiàn)，尤其是對(duì)普通用戶而言，例如至今仍然有部分 iPhone 用戶不知道點(diǎn)擊屏幕頂部就能回到內(nèi)容頁(yè)最開(kāi)始的地方，比如看完微信推文后，點(diǎn)擊屏幕頂部可以快速回到標(biāo)題部分。

為了讓所有人都能看懂、學(xué)會(huì)使用手勢(shì)，蘋(píng)果在替換 Home 鍵的小橫條設(shè)計(jì)上下足了功夫，首先小橫條位置屬于系統(tǒng)固定區(qū)域，iPhone 上所有的應(yīng)用都不能遮擋小橫條。

作為一個(gè)固定的顯示元素，引導(dǎo)用戶這是 Home 鍵的替代者，可以實(shí)現(xiàn)和之前一樣的功能，同時(shí)小橫條也具備系統(tǒng)最高交互層級(jí)，不會(huì)被其他操作影響，上滑就能和之前的 Home 鍵一樣返回桌面。

iPhone X 之后的手機(jī)，打開(kāi)后的激活過(guò)程必然會(huì)包含一項(xiàng)手勢(shì)教學(xué)，正是為了強(qiáng)化記憶，告訴人們滑動(dòng)小橫條就能回到主界面，和 Home 一樣回到最開(kāi)始的地方。

手勢(shì)和按鍵一樣，都是一個(gè)手勢(shì)對(duì)應(yīng)一個(gè)功能，減低交互復(fù)雜度，上滑是回到主界面，而上滑懸停則是多任務(wù)界面。

值得一提的是，為了區(qū)分這兩個(gè)手勢(shì)，iPhone 內(nèi)部的震動(dòng)馬達(dá)發(fā)揮作用了，當(dāng)你懸停時(shí)手機(jī)會(huì)輕微震動(dòng)，告訴你這是多任務(wù)操作手勢(shì)。左滑和右滑小橫條則是快捷切換左右的應(yīng)用。

▲圖片來(lái)自：Designing Fluid Interfaces

所有的手勢(shì)配有相應(yīng)的操作動(dòng)畫(huà)，且可撤回，指示用戶這代表一個(gè)操作。

再回過(guò)頭來(lái)看側(cè)滑返回，雖然也有開(kāi)機(jī)教程和可撤回的操作動(dòng)畫(huà)，但更多的是靠用戶多次操作的肌肉記憶解決手勢(shì)不易發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。

更重要的是和小橫條對(duì)比，側(cè)滑返回沒(méi)有專屬交互區(qū)也沒(méi)有系統(tǒng)最高交互等級(jí)，容易和其他交互方式?jīng)_突，文首提到的圖片瀏覽場(chǎng)景就是其中之一，部分應(yīng)用在多級(jí)內(nèi)容頁(yè)中也可能會(huì)設(shè)置虛擬返回按鈕而不支持側(cè)滑返回手勢(shì)，導(dǎo)致一直側(cè)滑也無(wú)法返回。

▲ Android 側(cè)滑返回會(huì)有相應(yīng)的箭頭指示

反觀 Android 系統(tǒng)就好多了，Google 從一開(kāi)始就設(shè)置了專用的返回按鍵，側(cè)滑返回作為手勢(shì)順其自然地替換了返回按鍵，且是系統(tǒng)最高級(jí)的交互方式，哪怕應(yīng)用在多級(jí)頁(yè)面沒(méi)有設(shè)置返回交互功能，側(cè)滑也可以強(qiáng)制返回。

沒(méi)有返回鍵的歷史包袱，造成了如今 iPhone 側(cè)滑返回不好用的后果。

大屏改變交互體驗(yàn)

iPhone X 發(fā)布后，著名用戶體驗(yàn)研究機(jī)構(gòu)尼爾森·諾曼集團(tuán)發(fā)布了一篇研究報(bào)告，提出了一個(gè)觀點(diǎn)，更大的屏幕能克服手勢(shì)操作所帶來(lái)的交互問(wèn)題，因?yàn)榇笃聊荒苋菁{內(nèi)容與交互元素，在長(zhǎng)期使用后，人們會(huì)逐漸習(xí)慣。

從今天的情況來(lái)看，尼爾森報(bào)告中所提到的觀點(diǎn)已經(jīng)成為了事實(shí)，越來(lái)越多應(yīng)用開(kāi)始使用各式視覺(jué)符號(hào)引導(dǎo)用戶操作。

第三方微博應(yīng)用 VVebo 就曾因其交互方式對(duì)大屏設(shè)備友善而廣受贊譽(yù)，為大屏幕優(yōu)化的交互主要體現(xiàn)在兩方面：

• 交互按鈕下移
• 更全面的交互符號(hào)引導(dǎo)用戶操作

打開(kāi) VVebo 就能發(fā)現(xiàn)主要的交互按鈕基本都在下方，包括通知、首頁(yè)、搜索等等，點(diǎn)擊展開(kāi)一條微博，會(huì)發(fā)現(xiàn)點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)同樣在下方，這樣可以很輕松的單手操作。

▲ 左為 VVebo 主頁(yè)內(nèi)容界面，右為展開(kāi)單條微博內(nèi)容界面

同時(shí) VVebo 的微博基本是以展開(kāi)界面而非原微博客戶端的二級(jí)頁(yè)面，展開(kāi)界面也同時(shí)包含返回按鈕和下拉縮放按鈕，指示用戶側(cè)滑和下滑都可以折疊微博，返回上一界面。

近兩年來(lái)，蘋(píng)果和 Android 手機(jī)廠商們同樣也在針對(duì)大屏幕優(yōu)化交互設(shè)計(jì)，iOS 15 上 Safari 的網(wǎng)頁(yè)欄同樣也被移到了下方，支持和小橫條類似的左滑右滑切換窗口的手勢(shì)操作。Google 則是將設(shè)置界面整個(gè)下移，方便人們點(diǎn)擊。

▲ 交互按鈕等元素在下移。左為 Safari 界面，右為一加設(shè)置界面

更豐富的交互引導(dǎo)，確實(shí)能在一定程度上緩解手勢(shì)操作學(xué)習(xí)成本、不易發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，但對(duì)于 iPhone 側(cè)滑返回功能而言，也只能是緩解了。

高頻率的返回，已經(jīng)讓用戶形成了肌肉記憶，但不同開(kāi)發(fā)商對(duì)于交互體驗(yàn)的關(guān)注程度是不一樣的，總會(huì)有應(yīng)用在二級(jí)乃至多級(jí)頁(yè)面中僅設(shè)置返回按鈕而不支持手勢(shì)返回。

一旦側(cè)滑無(wú)效，就只能多伸出一只手點(diǎn)擊屏幕頂部的返回按鈕或是多次嘗試后退出重進(jìn)。

當(dāng)初蘋(píng)果解決鼠標(biāo)沒(méi)有右鍵的方法是引入觸控交互，讓觸控板或者妙控鼠標(biāo)可以輕松觸發(fā)右鍵。能解決 iPhone 側(cè)滑返回不好用的，可能也是一個(gè)新的交互方式，更適合大屏幕設(shè)備的交互方式。