新京報快報(記者趙雷)昨天宣布,微博博主“澳寶姐姐”將自己的優(yōu)酷網(wǎng)賬號密碼泄露到其他網(wǎng)站,一天內有數(shù)百個登錄和觀看記錄,該賬號被支付寶綁定,嚴重威脅個人信息安全。
12月22日,優(yōu)酷網(wǎng)回復稱,用戶賬號可能被盜取,如果重設密碼不能解決問題,建議用戶重新注冊賬號。多家網(wǎng)站泄露優(yōu)酷會員信息
12月21日,“澳洲報姐”陳女士發(fā)布微博,稱自己手機從昨天開始不斷收到優(yōu)酷網(wǎng)登錄的驗證碼短信,還有人加微信,打電話給她,說在網(wǎng)上看到了她的賬號密碼,要求登錄她的賬號。
之后她登錄優(yōu)酷,看到上百條觀看記錄?!安恢蓝嗌偃擞昧宋业馁~號登錄,因為這是我手機號,還綁定了支付寶,肯定會擔心賬戶安全?!?/p>
陳女士透露,她參加了雙十一淘寶積分兌換活動,獲得了一個月的會員資格,把使用權限和此前的賬號密碼綁定,同時按要求也綁定了支付寶。
記者通過百度搜索“優(yōu)酷土豆免費會員”的字樣,發(fā)現(xiàn)第一頁就有七八個網(wǎng)頁顯示有免費優(yōu)酷賬號和密碼,更新日期均為12月,最新的更新為21日,一頁共有20多條賬號和密碼信息。記者隨機選擇賬號,在輸入驗證碼后很快登錄成功。
除陳女士外,在社交平臺,不少網(wǎng)友曾發(fā)文反映遭遇“優(yōu)酷會員密碼泄露”。
優(yōu)酷稱需重新設置密碼或注冊賬號
陳女士隨后聯(lián)系了優(yōu)酷客服。客服人員告知,可能是用戶的密碼設置簡單,被人盜取。只能由用戶主動向客服反映異常情況,自行更改密碼,相關賬號封存半小時,其他用戶被處理為強制掉線,半小時后再登錄就可以正常使用。
分析賬號被盜取的原因,優(yōu)酷客服回應記者稱,平臺不會泄露用戶信息。用戶賬號借給他人使用或者綁定了其他平臺的賬號等,都容易泄露信息,也可能有黑客使用軟件,專門盜取賬號。
遇到類似問題,必須由被盜者本人向優(yōu)酷反映,確認賬號是本人之后,后臺會幫助處理。如果涉及到的人數(shù)眾多,客服也會向上級部門反饋,追查賬號被盜的原因,系統(tǒng)會加強防護措施。對于已泄露的信息,優(yōu)酷表示,其他網(wǎng)站上公布用戶個人信息,需要個人去相關網(wǎng)站溝通,要求刪除相關信息。
當陳女士修改密碼后,發(fā)現(xiàn)后臺仍有陌生人的登錄信息。隨后優(yōu)酷建議用戶放棄此被盜賬號,重新注冊,以保安全。
專家分析
網(wǎng)站漏洞響應平臺補天平臺專家葛珅分析,類似優(yōu)酷等各類網(wǎng)絡平臺的賬號密碼被盜現(xiàn)象存在已久。
由于正版意識的普及,很多視頻只有優(yōu)酷土豆等購買了正版版權的視頻商所有,但是到上面看視頻只有付費購買會員才可以去廣告。廣告時間動不動上90秒到120秒。網(wǎng)友們想出了共享賬號的辦法,有些網(wǎng)站甚至會持續(xù)提供vip賬戶給網(wǎng)友提取。
但也不排除由于用戶在不安全的環(huán)境上網(wǎng),導致賬號密碼被竊取。對于一些用戶修改了密碼后還有人登錄,最大的可能性還是上網(wǎng)環(huán)境的安全性問題。比如使用wifi被黑客破解,用戶輸入密碼被截取,更換環(huán)境,然后修改自己的賬號密碼。另外,網(wǎng)友在不同的網(wǎng)站最好使用不同的密碼,避免黑客“撞庫”猜到密碼。
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