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網(wǎng)頁視頻會黑屏怎么辦啊?終于找到答案了干貨——海康設(shè)備常見問題匯總和解決方法

1.兩臺攝像頭可以共享網(wǎng)線嗎?

答:一根網(wǎng)線不能連接兩個攝像頭。

這樣子使用,網(wǎng)絡(luò)信號衰減會比較嚴(yán)重,攝像機(jī)可能會出現(xiàn)掉線、錄像卡頓等問題。

2、錄像機(jī)上接的攝像機(jī)經(jīng)常掉線

答:可能有三個原因:

1)、攝像頭供電不穩(wěn)定常在夜間掉線;

2)、網(wǎng)絡(luò)線路問題,交換機(jī)交換性能不足;

3)、攝像頭故障,建議您可以通過交叉實驗的方式排查。就是把正常的攝像頭接線和不正常的換一下,來確定問題所在。

3.注冊了螢石云的手機(jī)號碼能注銷嗎?

答:您好,已經(jīng)注冊的手機(jī)號碼,不支持注銷。如果您想換一個手機(jī)號碼使用,可以將設(shè)備從原賬號下刪除,然后使用新賬號添加即可。

4、添加攝像機(jī)顯示網(wǎng)絡(luò)帶寬不足怎么辦?

答:您好,是攝像機(jī)的接入帶寬總和已經(jīng)超過了錄像機(jī)的接入帶寬數(shù)值。建議降低錄像機(jī)的碼率上限數(shù)值,調(diào)整路徑錄像機(jī)“主菜單-錄像配置-編碼參數(shù),碼率上限數(shù)值”,每個通道都需要降低。

5、設(shè)備的初始用戶名,密碼是多少?

答:海康錄像機(jī)跟攝像機(jī)的用戶名均為admin,密碼您可以嘗試輸入12345,如果提示不正確,那么就是您初次使用設(shè)備時設(shè)置的激活密碼。如果密碼忘記,請回復(fù)[恢復(fù)密碼],會有如何恢復(fù)密碼的操作指導(dǎo)。

螢石攝像機(jī)跟錄像機(jī)的初始用戶名是admin,如果沒有激活過,那么密碼是設(shè)備標(biāo)簽上的六位大寫英文字母,如果激活了,那么密碼就是激活時設(shè)置的密碼。

6、??典浵駲C(jī)搜不到攝像機(jī)

答:如果是??禂z像機(jī),不知道攝像機(jī)的IP地址,可以下載SADP軟件,搜索到攝像機(jī)的IP地址,然后再在錄像機(jī)里自定義添加,輸入攝像頭的密碼進(jìn)行添加,

如果是第三方廠家的,請跟攝像機(jī)廠家確認(rèn)下有無軟件能搜索到攝像機(jī)的IP地址,確認(rèn)攝像機(jī)的IP地址之后,在錄像機(jī)里自定義添加,輸入攝像機(jī)的IP地址,用戶名,管理員密碼是攝像機(jī)的密碼。

7、錄像機(jī)密碼重置后,怎么添加之前的攝像機(jī)?

答:您好,您是否記得您攝像機(jī)的密碼,如果記得:點擊自定義添加按鈕添加,添加的時候需手動輸入攝像機(jī)的激活密碼。如果攝像機(jī)密碼忘記了,請回復(fù)“密碼回復(fù)”獲取詳細(xì)指導(dǎo)。

8、海康的錄像機(jī)怎么與無線攝像機(jī)鏈接?

答:您好,需要將無線攝像機(jī)的IP地址設(shè)置成跟錄像機(jī)的IP地址在一個網(wǎng)段,接下來的操作步驟跟添加網(wǎng)線連接攝像機(jī)的步驟是一樣的?;貜?fù)“攝像機(jī)無線配置”、“錄像機(jī)如何添加攝像機(jī)”可以獲取更多信息。

9、錄像機(jī)和攝像機(jī)能設(shè)置在不同網(wǎng)段嗎?

答:如果兩個網(wǎng)段之間是互通的,錄像機(jī)是可以添加攝像機(jī)的。

10、錄像機(jī)接入其他品牌網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)用哪個協(xié)議?

答:您好,使用onvif協(xié)議。V5.5.0版本之后的部分設(shè)備需要開啟onvif功能,請回復(fù)“??禂z像機(jī)onvif功能如何開啟”,獲取開啟步驟指導(dǎo)。

11、HDMI最遠(yuǎn)傳輸距離是多少米?

答:HDMI傳輸距離最遠(yuǎn)一般是15米

12、同一個局域網(wǎng)的多臺錄像機(jī)如何設(shè)置遠(yuǎn)程?

答:需要將錄像機(jī)的IP地址區(qū)別開設(shè)置,在單獨給每臺錄像機(jī)配置外網(wǎng)訪問就可以了。

13、錄像機(jī)的雙網(wǎng)口怎么使用?

答:雙網(wǎng)口可以設(shè)置多址設(shè)定或網(wǎng)絡(luò)容錯模式

網(wǎng)絡(luò)容錯:兩張網(wǎng)卡使用相同的IP,可自行選擇主網(wǎng)卡,當(dāng)主網(wǎng)卡出現(xiàn)問題時,可以啟用另外一張網(wǎng)卡。

多址設(shè)定:帶有兩個網(wǎng)口的NVR可以在“網(wǎng)絡(luò)配置-基本配置-網(wǎng)絡(luò)模式”菜單下設(shè)置成多址設(shè)定,這樣可以給兩個網(wǎng)口分別設(shè)置不同網(wǎng)段的IP地址。

一般應(yīng)用場景:一個網(wǎng)口連接攝像機(jī),另外一個網(wǎng)口連接連接外網(wǎng)的路由器;或者一個網(wǎng)口連接一個網(wǎng)段的IP地址,另外一個網(wǎng)口連接另外一個網(wǎng)段的攝像機(jī)。實際是否要運(yùn)用請根據(jù)自己的情況來做選擇。

14、一臺錄像機(jī)可以接兩個顯示器嗎?

答,您可以進(jìn)入錄像機(jī)主菜單-系統(tǒng)配置-預(yù)覽配置界面設(shè)置對應(yīng)輸出口的圖像?!癏DMI/VGA”表示HMDI跟VGA可以同時輸出,且輸出的畫面是一樣的;

如果可以分別單獨設(shè)置HDMI跟VGA,則表示兩個視頻輸出口可以同時外接顯示器,且畫面可以不一樣。BNC的輸出畫面一般可以獨立設(shè)置。如果錄像機(jī)有兩個HMDI,兩個VGA輸出口,也支持同時接顯示器輸出。

15、網(wǎng)絡(luò)錄像機(jī)跟攝像機(jī)距離太遠(yuǎn)怎么辦?

答:如果攝像機(jī)跟錄像機(jī)之間距離較遠(yuǎn),您可以考慮通過光纖收發(fā)器進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信號的傳輸。不建議多個交換機(jī)進(jìn)行級聯(lián)傳輸,當(dāng)交換機(jī)級聯(lián)的層級多了之后,數(shù)據(jù)容易出現(xiàn)丟失損耗。

16、U盤里的文件可以查到錄像機(jī)上播放嗎?

答:可以將U盤插到錄像機(jī)的USB接口,在主菜單,回放界面,選擇外部文件回放即可,建議U盤使用FAT32格式。

17、錄像機(jī)可以連接無線網(wǎng)絡(luò)嗎?

答:錄像機(jī)一般不支持無線連接路由,需要通過網(wǎng)線鏈接路由或交換機(jī),或者跟攝像機(jī)用網(wǎng)線直連也是可以的。

如果攝像機(jī)支持無線,可以將攝像機(jī)添加到和錄像機(jī)同一個網(wǎng)絡(luò)中,然后在錄像機(jī)中添加攝像機(jī)。

18、錄像機(jī)小畫面黑屏,雙擊放大才能看到

答:請進(jìn)入錄像機(jī)主菜單-錄像配置-編碼參數(shù),子碼流界面,選擇對應(yīng)的通道,降低子碼流的分辨率上限數(shù)值。調(diào)整之后,將攝像機(jī)刪除重新添加。如果通道提示不支持該功能,可以通過網(wǎng)頁登錄攝像機(jī)調(diào)整。在配置,視音頻界面,調(diào)整子碼流的分辨率,碼流上限數(shù)值。

19、錄像機(jī)編輯IP通道里的密碼是什么?

答:編輯IP通道里的密碼是攝像機(jī)的密碼,如果是??档臄z像機(jī),密碼是首次使用的時候設(shè)置的激活密碼。

20、怎么把H.265編碼改成H.264

答:可以在錄像機(jī)主菜單-錄像配置-編碼參數(shù),將對應(yīng)通道的【視頻編碼】修改為H.264即可。如果沒有錄像機(jī),則需要網(wǎng)頁單獨訪問攝像機(jī),在配置界面修改視音頻,【視頻編碼】為H.264

21、非POE設(shè)備可以接POE交換機(jī)嗎

答:POE交換機(jī)在給供電前,會與設(shè)備進(jìn)行匹配,只有設(shè)備符合POE供電協(xié)議的情況下,交換機(jī)才會對設(shè)備進(jìn)行供電。因此不支持POE供電的設(shè)備接POE交換機(jī)不會損壞設(shè)備。

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