每個(gè)人都是產(chǎn)品經(jīng)理【起點(diǎn)學(xué)院】，BAT實(shí)戰(zhàn)派產(chǎn)品總監(jiān)孫孫系統(tǒng)帶你學(xué)習(xí)產(chǎn)品，學(xué)習(xí)運(yùn)營。(莎士比亞)模板。

網(wǎng)易云音樂正式發(fā)布的時(shí)間是2013年4月，在此之前，在移動(dòng)端播放器市場的幾個(gè)巨頭QQ音樂、酷狗音樂、酷我音樂、天天動(dòng)聽的出現(xiàn)已經(jīng)差不多使得音樂播放器的市場趨于飽和，而網(wǎng)易云音樂正是憑借免費(fèi)音質(zhì)和大曲庫量的特點(diǎn)吸納了大量的用戶，除了這兩者之外，云音樂還有兩大殺器：歌單和樂評。它們到底好在哪里呢？

歌單=個(gè)人微唱片

歌單的形式允許用戶按照自己對于音樂的理解將其進(jìn)行分類，并將其與他人分享。從某些角度來看，歌單允許用戶把歌曲按個(gè)人的興趣排列，相當(dāng)于用戶自己操刀，制作一張屬于自己的唱片。分享歌單的行為就相當(dāng)于把自己的唱片發(fā)布。而這正是網(wǎng)易云音樂的歌單最特殊的地方。

從上圖可以看出，具體歌單的頁面組織形式與唱片頁面幾乎一模一樣，用戶甚至可以接收到其他用戶對于歌單的整體評價(jià)。對于處于這樣一個(gè)音樂層級的用戶來說，他們喜愛音樂并且有一定的素養(yǎng)和品位，可以用這樣一種形式展現(xiàn)自我的一個(gè)方面是非常有吸引力的。而吸引力主要來自三個(gè)方面：

• 可以自行發(fā)行微唱片了，可以通過音樂向其他用戶體現(xiàn)用戶對于音樂的特殊理解
• 其他用戶可以對微唱片點(diǎn)贊評論，滿足了自我實(shí)現(xiàn)的需要
• 喜歡歌單的用戶可以聯(lián)系發(fā)布者，滿足社交需要

而且，由于可以給歌單添加標(biāo)簽，其他的用戶也能夠按照需要的場景、偏好的音樂類型和需要的情緒等等批量找到合適的曲目。歌單的存在相當(dāng)于是對現(xiàn)有唱片量的一次大擴(kuò)充，但是由于用戶的素質(zhì)，水平參差不齊，容易造成歌單質(zhì)量的稂莠不齊，所以網(wǎng)易云音樂對于歌單的順序是按照歌單的熱度來進(jìn)行排序的，可以在很大情況下控制這個(gè)問題。但是，對于歌單的曲目風(fēng)格用戶的標(biāo)簽不準(zhǔn)確之類的問題可能還需要運(yùn)營人員逐首進(jìn)行試聽，校正?？偠灾l(fā)布個(gè)人歌單并收獲點(diǎn)贊評論這個(gè)過程可以大大的滿足用戶DIY和自我表現(xiàn)的欲望，而歌單的存在讓這個(gè)音樂社區(qū)的內(nèi)容變得更加豐富，更易讓用戶找到滿意的音樂。

在引入歌單等于微唱片這樣一個(gè)概念之后，網(wǎng)易云音樂其實(shí)可以在其他方面也延續(xù)這個(gè)概念，來強(qiáng)化這個(gè)概念或者提供更完整用戶體驗(yàn)。比如在對曲目進(jìn)行搜索時(shí)，可以顯示包含此曲目的唱片以及包含此曲目的歌單信息。

樂評：尋找情感共鳴

樂評是網(wǎng)易云音樂中一個(gè)非常具有特色的項(xiàng)目，它直接瞄準(zhǔn)了藝術(shù)最本質(zhì)特征——共鳴。聽者可以從編曲，歌詞，旋律的走向中獲得制作者想描述的畫面，傳遞的態(tài)度或者價(jià)值觀。樂評，則是將自己聆聽音樂的感受描述出來。

音樂按照鑒賞的需要分為兩種：直接，幾乎沒有門檻，人人都可以從中看到自己的故事；含蓄，有一定門檻，需要一定的鑒賞水平。對于前者而言，添加樂評之后，聽者更容易被帶入音樂的情境之中，感情能夠被更加充沛的調(diào)動(dòng)起來。也就是聽者與音樂，與其他聽者一起產(chǎn)生一種集體的共鳴，而這種共鳴比單一的與音樂共鳴更能夠打動(dòng)人。但是，近年來，音樂愛好者們越來越不滿足于這種音樂帶來的狹隘和局限性，希望能夠欣賞更豐富，多元化，深刻的音樂。解讀后者是需要積累和功力的，樂評則是了解音樂的一個(gè)臺(tái)階，讓對曲目有著模糊認(rèn)知的人們透過他人的解釋，更好的更加深入的欣賞其中的情感，從而達(dá)到與創(chuàng)作者的共鳴。這也解釋了為什么大多數(shù)的音樂播放器在給出曲目搜索結(jié)果的時(shí)候會(huì)同時(shí)給出一個(gè)MV的結(jié)果。因?yàn)榇蠖鄶?shù)情況下，MV是了解這首曲目的一把鑰匙，與音樂相比，圖像更能夠被普通觀眾理解。

但是，對于一些對于欣賞者要求更高的音樂，聽眾們僅僅靠普通聽眾的樂評還是沒有辦法達(dá)到這種情感上的共鳴，在這種情況下，云音樂可以邀請業(yè)界知名人士或者原創(chuàng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行樂評，來幫助用戶更好的達(dá)到共鳴。

為什么不像QQ音樂那樣采用彈幕的形式發(fā)布樂評呢？

最開始使用彈幕的是略微跳脫的視頻，而視頻的特點(diǎn)是富有動(dòng)態(tài)感，歡樂的視頻加上彈幕之后更加歡樂，而低沉的視頻加上彈幕之后讓人出戲，也是一種非常好的體驗(yàn)。但是，不管是哪一種視頻，彈幕從來沒有使人“入戲”的功效。在前面的分析中提過，音樂是用來沉溺，用來尋找共鳴的，彈幕這樣一個(gè)富有動(dòng)態(tài)感的形式無疑是會(huì)破壞氛圍的。雖然將彈幕從對于視頻的評論移植到對于歌曲的評論上非常有創(chuàng)意，但是這樣的移植是會(huì)破壞音樂欣賞過程的。

總結(jié)：

網(wǎng)易云音樂的兩大王牌功能能夠充分洞察愛樂者的心理，滿足了音樂最本質(zhì)的需要獲得共鳴的需要，和愛樂者展現(xiàn)對音樂理解，自我實(shí)現(xiàn)的需求。但是在其中也會(huì)產(chǎn)生一些運(yùn)營方面的問題，比如歌單質(zhì)量，樂評質(zhì)量參差不齊，或者一些門檻比較高的音樂通過現(xiàn)有的樂評無法獲得共鳴。應(yīng)該強(qiáng)化現(xiàn)有的歌單=微唱片的概念，另外邀請業(yè)界知名人士或者原創(chuàng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行樂評，來幫助用戶更好的達(dá)到共鳴。

本文由 @鐘雪銘（ 微信號：Zxm-3310） 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理 ，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。