封面記者歐陽宏宇

“我想找附近的公共廁所。”"我想在附近修理電動車。".點(diǎn)擊小程序，每個圖標(biāo)代表公共服務(wù)。點(diǎn)擊圖標(biāo)可以看到提供服務(wù)的場所和商家的地址和電話。

這是一款名叫“附近搜搜”的小程序，解決的是許多使用智能手機(jī)的老人常遇到的窘?jīng)r——看不懂地圖。

數(shù)據(jù)顯示，目前我國使用手機(jī)的老年人約為2.74億戶，其中使用智能手機(jī)上網(wǎng)的老年人約1.34億戶。近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化改造推進(jìn)逐步深入，已有越來越多的軟件應(yīng)用上線適老化功能。但在數(shù)字化時(shí)代，絕大多數(shù)軟件仍是以熟悉互聯(lián)網(wǎng)的年輕人為目標(biāo)用戶而開發(fā)，在諸如“找公共廁所”“看電子地圖”等細(xì)分應(yīng)用場景中，還有很多無法觸及老年人使用習(xí)慣的盲區(qū)。

“人誰不顧老，老去有誰憐。”衰老無可避免是印在每個中國人心里的普世道理，也讓軟件開發(fā)者開始思考，應(yīng)該為老了之后的自己做些什么?，F(xiàn)在的辦法是，基于已開放適老化功能的App，進(jìn)一步開發(fā)出適老化小程序，一端連接正在努力適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的老人，而另一端則連接起更加豐富而適用的數(shù)字化服務(wù)能力。

因母親的遭遇

建材店主研發(fā)“認(rèn)路”小程序

2022年5月4日，在南充市南部縣伏虎鎮(zhèn)開建材店的邱大川登上了自己的豆瓣平臺，他驚訝地發(fā)現(xiàn)，這一天，后臺留言特別多。滿心疑惑的他打開豆瓣App首頁“嚇了一跳”，原來他發(fā)布的“于是乎，我給我媽開發(fā)了一個小程序...”這一話題帖子被官方推薦上了開機(jī)屏。

邱大川正是“附近搜搜”的開發(fā)者，一天前，剛剛在豆瓣“適老化改造促進(jìn)會”小組上分享了這個小程序。他告訴記者，“附近搜搜”是一款匯集了騰訊地圖App上所有公共服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施信息的小程序，但開發(fā)的初衷僅僅是為了自己在外地務(wù)工的母親。

邱大川

邱大川的母親今年57歲，正在浙江嘉興務(wù)工。三月底的一天，母親急需買藥，找了很久都沒找到藥店。由于不識字，又找不到人問路，她想讓兒子幫幫她。兩母子又是電話，又是視頻，費(fèi)好大勁才找到不過200米外的一家藥店。

雖然這并不是邱大川第一次接到母親的“智能手機(jī)教學(xué)”求助電話，但這一次，他決定為母親開發(fā)一個小程序，專門用來認(rèn)路。

既然是給老人用，邱大川在開發(fā)小程序之初就定下了設(shè)計(jì)思路：越簡潔越好。于是，他按老年人的使用習(xí)慣篩選出常用需求，用按鍵代替自定義搜索放在首頁，實(shí)現(xiàn)了“附近”功能的可視化。如果使用者不識字，點(diǎn)擊頁面上的任何文字或者“小喇叭”按鈕，程序會把文字轉(zhuǎn)為語音；在搜索框也可以按住“麥克風(fēng)”按鈕實(shí)現(xiàn)語音輸入文字。點(diǎn)擊進(jìn)入任一頁面后，就會彈出附近提供該服務(wù)的場所列表，自動按距離遠(yuǎn)近排序，并標(biāo)注店名、距離和地址；點(diǎn)擊“電話機(jī)”按鈕還可以撥通店家電話。

邱大川開發(fā)的“附近搜搜”小程序

此外，考慮到有部分老年人對操作應(yīng)用或手機(jī)有畏懼，邱大川還做了一個“請別人幫我找”功能。通過這個功能可以把使用者的定位發(fā)給其他人，對方打開后，能夠直接在使用者的定位上搜索附近場所。

小程序四月份正式上線，母親是第一個試用者，她還將小程序分享給了身邊年齡較大的好友，都說挺好用。隨后，邱大川就把這款小程序發(fā)布到了豆瓣、V2EX等各大開發(fā)者分享交流社區(qū)上，反響也十分好。僅豆瓣上的發(fā)布帖就得到了2000多個贊，800多次轉(zhuǎn)發(fā)，帖子發(fā)布當(dāng)天小程序的使用量也沖到了四五千。

“現(xiàn)在，我正在嘗試給小程序加上適老化的導(dǎo)航功能?！鼻翊蟠ㄍ嘎?，增加導(dǎo)航功能不難，難的是要讓不熟悉道路的老人能聽懂導(dǎo)航的播報(bào)。

以要去街對面巷子里的藥店為例，導(dǎo)航很有可能會讓人先直走再掉頭，再轉(zhuǎn)彎進(jìn)入巷子后才告知目的地；但如果是問路人，就是一句話的功夫?！皩?dǎo)航對老人來說太復(fù)雜了；對我來說，要在導(dǎo)航精確的基礎(chǔ)上，多為老人加一些人性化的判定，把指令設(shè)計(jì)得更容易理解也不容易，這是我最近正在研究的。”邱大川說。

小鎮(zhèn)“野生”程序員

專為小鎮(zhèn)老人開發(fā)軟件

從建材店老板到程序員，割裂的身份標(biāo)簽，源于邱大川的北漂經(jīng)歷。

他告訴記者，自己高中輟學(xué)后到北京打工，睡過地下室，干過保安、洗碗工、傳單員。后來，自學(xué)了基礎(chǔ)的電腦知識，便開始在成人電腦培訓(xùn)班里教打字；對電腦的興趣，也是從那時(shí)候開始的。以至于后來在中關(guān)村賣電腦，或是在汽車配件廠做CAD設(shè)計(jì)時(shí)，即便收入有限，《微型計(jì)算機(jī)》、《電腦愛好者》等專業(yè)雜志，邱大川也一期不落下全部買下。

寫程序則是邱大川五年前開始的愛好。那時(shí)，他從北京回到老家，不喜歡打牌玩游戲的他，看店無聊之余買了本教材自學(xué)編程；學(xué)了幾遍后，就開始上手著手開發(fā)。“之所以選擇做微信小程序，主要因?yàn)榧夹g(shù)成本低。不像做App，要學(xué)習(xí)蘋果、安卓兩套語言，上線還得繳費(fèi)；個人小程序上線免費(fèi)，地圖數(shù)據(jù)庫、語音搜索等功能，各個平臺還有接口。”

邱大川出生長大的小鎮(zhèn)不大，年輕人幾乎都外出打工了，居民以老人為主。可能是從小在這里生活的經(jīng)歷給了他啟發(fā)，在開發(fā)“附近搜搜”前，邱大川用來練手開發(fā)的幾個小程序，都是為了解決小鎮(zhèn)老人日常生活中遇到的問題。

在他開發(fā)的小程序中，使用人數(shù)最多的一款，最初是給急需學(xué)會電腦打字，但又沒有個人電腦的鄰居制作的“練打字”小程序。邱大川在開發(fā)日志中寫到，“使用藍(lán)牙鍵盤臉上手機(jī)就可以用這個小程序?qū)W打字，只需要一天就能基本掌握漢字輸入”。目前，該小程序的使用人數(shù)達(dá)到4.6萬，日活超過300。

邱大川開發(fā)的“練打字”小程序用戶畫像

此外，在邱大川發(fā)現(xiàn)自己的周圍有商家賣山寨產(chǎn)品，但鎮(zhèn)上的很多居民無法分辨后，就專門開發(fā)了商標(biāo)識別小程序。甚至，他還給專門給母親開發(fā)過一個微信明令禁止的文字轉(zhuǎn)語音“外掛”，直到微信關(guān)懷模式推出點(diǎn)讀文字功能后才正式棄用。

“這些軟件用的人多不多我無所謂，我主要是享受這個過程?！鼻翊蟠ㄕf，雖微信本身也擁有極易上手的體驗(yàn)，持續(xù)開展適老化改造，是對老年人友好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之一；但平臺畢竟沒有辦法做好所有的應(yīng)用，留給開發(fā)者的空間仍然很多。

不過，邱大川從來不認(rèn)為自己是程序員?！霸谖倚睦?，程序員是很酷的。這個世界發(fā)展得如此之快，很大程度是程序員的功勞?！彼嬖V記者，自己在北京時(shí)，也曾和百度、谷歌等科技巨頭的程序員吃過幾次飯；但聊過幾次后發(fā)現(xiàn)，自己和專業(yè)程序員還是有很大不同。

“專業(yè)程序員造的是軟件造航母上的一顆螺絲釘，而我是在做一艘自己的船?！痹谇翊蟠磥?，自己更像一個產(chǎn)品經(jīng)理，或者是“野生”程序員，從軟件設(shè)計(jì)到開發(fā)，再到運(yùn)營每一個環(huán)節(jié)都要精通。“我不甘于當(dāng)一個螺絲釘，只想站在更宏觀的角度，思考一款軟件的商業(yè)價(jià)值和社會價(jià)值；如果是做小程序，我就要把自己的每一個小程序都做得讓人人都愿意用?！?/p>

“用愛發(fā)電”也要堅(jiān)持

“程序員應(yīng)盡力去改變世界”

其實(shí)，直到“認(rèn)路”小程序在豆瓣上走紅，流量暴漲后，邱大川才開始考慮商業(yè)化的問題。

“即便做商業(yè)化，也會圍繞著服務(wù)來做?！鼻翊蟠ǜ嬖V記者，下一步他打算考慮在“附近搜搜”中加入“搜師傅”的功能，方便老人急需開鎖、疏通管道等服務(wù)時(shí)，更容易找到聯(lián)系方式?！拔也辉敢庠谛〕绦蚶锛訌V告，這會影響體驗(yàn)，要收費(fèi)也只會向在平臺注冊的師傅收費(fèi)，價(jià)格初步考慮的是5元/月?！?/p>

然而，邱大川所考慮的生意早已有大廠入局了。早在2020年，58同城就孵化了專門針對下沉市場的鄉(xiāng)鎮(zhèn)本地信息發(fā)布平臺58同鎮(zhèn)。此外，針對下沉市場的本地生活服務(wù)，美團(tuán)、餓了么也在加速入局，并且都增加了關(guān)懷模式或長輩版，以適應(yīng)不熟悉智能手機(jī)操作的老人。

不過，邱大川倒是不以為意?！拔抑蚤_發(fā)適老化小程序，是因?yàn)槲矣X得很多老年人在智能時(shí)代被邊緣化了，作為程序員應(yīng)該盡全力去改變世界。”談及商業(yè)化，他淡然地表示，自己的目標(biāo)是解決人的需求，能賺錢就賺錢，不行也無所謂?！叭绻议_發(fā)的小程序能賺錢，一個月有5000塊錢收入，就很滿足了?！?/p>

邱大川正在開發(fā)小程序

事實(shí)上，邱大川已經(jīng)有軟件盈利了。那是一款在線查詢iOS設(shè)備序列號的小程序，用戶查詢一次收費(fèi)1元；目前已賺了接近100塊?！斑@個小程序的綜合開發(fā)成本是300元，還是虧的?！?/p>

不過，邱大川一點(diǎn)都不擔(dān)心。他告訴記者，即便目前的做適老化小程序是“用愛發(fā)電”，還要用賣建材的錢來補(bǔ)貼，自己也會堅(jiān)持做下去。這條堅(jiān)持的雖然孤獨(dú)，但實(shí)際上已經(jīng)有人走通過。據(jù)報(bào)道，此前，湖南衡陽縣一位開鎖匠開發(fā)了一個名叫“開鎖總部“小程序，成為了全國用戶尋找開鎖師傅的最大平臺，用一個微信小程序，在下沉地區(qū)連接世界，這就是整個互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的巨大機(jī)會所在。

“認(rèn)路”小程序的命運(yùn)在近兩個月內(nèi)發(fā)生巨變，還是讓邱大川感嘆“一切來得太快”。最近，他正嘗試和一些數(shù)據(jù)公司接觸，嘗試接入全國所有村鎮(zhèn)地圖數(shù)據(jù)，以便為新功能上線做準(zhǔn)備?！拔乙膊粫u一輩子建材，就想開發(fā)一款能持續(xù)帶來收入的小程序，即便難度很大，但這也是我的夢想?！鼻翊蟠ㄕf。

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