今天,很多應(yīng)用程序?qū)嵭袝?huì)員制
視頻、外賣、音樂應(yīng)用程序
大家都要充會(huì)員.
其中大部分是“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”
有時(shí)候時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)忘記
有些人“隱藏得太深”
“被動(dòng)”支付了手續(xù)費(fèi).
自動(dòng)續(xù)費(fèi)怎么關(guān)?
一般可以在支付寶、微信等進(jìn)行自查。
支付寶
進(jìn)入個(gè)人頁→點(diǎn)擊右上方【設(shè)置】→進(jìn)入【支付設(shè)置】→就能看到【免密支付/自動(dòng)扣款】一欄了。
微信
打開微信APP右側(cè)的“我” —支付—右上角的(···)—扣費(fèi)服務(wù),然后就可以選擇要關(guān)閉的“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”服務(wù)了。
此外不少網(wǎng)友也提出
收費(fèi)方也應(yīng)該提高用戶體驗(yàn)
比如下面幾種改善方法
就可以避免錯(cuò)誤收費(fèi)
1、 彈窗提示
首先,在APP付費(fèi)時(shí)可以用彈窗提示自動(dòng)續(xù)費(fèi)的真實(shí)含義,并且給出關(guān)閉這項(xiàng)功能的入口,讓用戶有充分知情權(quán)。
2、扣費(fèi)提醒
在每次扣費(fèi)之前,可以用短信、通知推送、APP的LOGO上加小紅點(diǎn)等方式,告知用戶即將被扣費(fèi)。
3、30 天未登錄的,提醒用戶取訂
軟件公司檢測(cè)到用戶 30 天以上未登錄,及時(shí)通知用戶取消自動(dòng)付費(fèi)避免損失。
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