“帶屏幕智能揚(yáng)聲器”

去年Amazon發(fā)布了帶屏幕的智能揚(yáng)聲器Echo Show，今年Google I/O發(fā)布了帶屏幕的Google Home Hub，F(xiàn)acebook發(fā)布了Portal，國(guó)內(nèi)京東、京東Play，百度發(fā)布了“小家

無(wú)論是哪一家的智能音箱，他們都強(qiáng)調(diào)即便是智能音箱有了屏，主要的交互方式還是語(yǔ)音，而屏幕更多的是作為信息呈現(xiàn)的一種媒介，比如展示天氣狀況，交通狀況。當(dāng)然，也有智能音箱，比如京東叮咚，它的屏幕可以用來(lái)播放視頻。

這一產(chǎn)品邏輯似乎也合情合理，但筆者并不認(rèn)同這一觀點(diǎn)，因?yàn)橹悄芤粝洳⒉皇沁@樣使用的——

智能音箱是用來(lái)做什么的？

首先，筆者需要各位讀者回想一下，你家的智能音箱主要用來(lái)做什么？——可能是用來(lái)聽(tīng)歌，聽(tīng)相聲，講故事。這樣的使用場(chǎng)景，是純音頻的消費(fèi)場(chǎng)景。

況且智能音箱的使用場(chǎng)景，大部分情況下是純語(yǔ)音交互，用戶(hù)是不想動(dòng)手，或者騰不出手進(jìn)行交互的——他們的雙手或者說(shuō)是注意力都是在其他的事情上。

Google Home Hub vs Amazon Echo Show

既然雙手不能用來(lái)交互，雙眼甚至沒(méi)空“瞥一眼”，屏幕存在的意義又何在？日程管理也是一樣，用戶(hù)可以通過(guò)語(yǔ)音創(chuàng)建日程，獲取當(dāng)天日程信息，屏幕不是必須。

除了用來(lái)聽(tīng)音頻，就筆者自身的使用體驗(yàn)來(lái)看，智能音箱的另一個(gè)重要作用便是用來(lái)控制家里的智能家電，比如燈泡，開(kāi)關(guān)，智能電視等等。而這種時(shí)候，只要用戶(hù)的語(yǔ)音指令一經(jīng)發(fā)出，智能家居便能立即執(zhí)行，執(zhí)行結(jié)果也是顯而易見(jiàn)，比如燈亮了，開(kāi)關(guān)控制的用電器運(yùn)行了，電視打開(kāi)了等等。用戶(hù)無(wú)需智能音箱上的屏幕提供反饋。

屏幕是補(bǔ)充功能，但更顯多余

如同筆者前文所提及的，廠商的邏輯是希望屏幕成為智能音箱“信息呈現(xiàn)的補(bǔ)充”，但顯然這樣的舉動(dòng)十分多余。

使用智能音箱更多的是語(yǔ)音和聽(tīng)覺(jué)上的消費(fèi)，而非視覺(jué)上的。如果要使用這塊屏幕看視頻，屏幕大小且不論，首先視覺(jué)表現(xiàn)力上就大打折扣：

Amazon Echo show 屏幕大小為 7.0 英寸，分辨率為1024x600

Google Home Hub 屏幕大小為 7.0 英寸，分辨率為1024x600

百度小度在家 屏幕大小為 7.0 英寸，分辨率為1024x600

京東叮咚 play 屏幕大小為 8.0 英寸，分辨率為 1280 ×720 或 1366×768

就分辨率和 PPI 而言，這些產(chǎn)品甚至都不如便宜的千元級(jí)智能平板，且不論其他的顯示表現(xiàn)。更不用提，其他的設(shè)備，比如筆記本電腦或者智能電視了。習(xí)慣了細(xì)膩畫(huà)面的用戶(hù)會(huì)使用這樣的屏幕，觀看視頻影片嗎？顯然，他們有更好的選擇。同樣，電視廠商將人工智能語(yǔ)音識(shí)別加入到電視中也是屢見(jiàn)不鮮的做法。

Google Home Hub with Weather Wallpaper

除了能起到信息提示，影片觀看之外，這些帶屏幕的智能音箱還會(huì)強(qiáng)調(diào)自身的另一個(gè)作用，那就是可以用作視頻通話(huà)，或者安防攝像頭。

專(zhuān)門(mén)用于視頻通話(huà)的設(shè)備，在市面上并不少見(jiàn)，但真正普及開(kāi)來(lái)的很少。現(xiàn)在人手一部智能手機(jī)，并且國(guó)內(nèi)用戶(hù)大都是使用“微信”進(jìn)行語(yǔ)音或者視頻電話(huà)，需要單獨(dú)的大屏進(jìn)行視頻通話(huà)的需求真的存在嗎？更何況，這部分需求，也可以藉由 iPad 等智能平板設(shè)備解決。

Facebook Portal

至于安防攝像頭，產(chǎn)品的完成度且不論，單單就說(shuō)成本，一款安防攝像頭的價(jià)格要比帶屏幕的智能音箱低得多，而且安防攝像不需要考慮到擺放位置——因?yàn)橹悄芤粝湫枰獢[放在便于收音和觸手可及的位置，畢竟智能音箱并不是完全不依賴(lài)于動(dòng)手操作。

而且，安防攝像頭在專(zhuān)業(yè)性上面，要比智能音箱好得多，比如夜間記錄，夜間人臉識(shí)別等等，這些都是很細(xì)分的領(lǐng)域，做智能音箱的公司未必同樣在這些領(lǐng)域有所建樹(shù)。

真正的問(wèn)題不在于產(chǎn)品形態(tài)，而是定位

其實(shí)問(wèn)題并不出在“帶屏幕智能音箱”身上，而是這樣形態(tài)產(chǎn)品的定位——我們不能將之稱(chēng)為智能音箱，而音箱也不能形容這樣一款產(chǎn)品。如同其名稱(chēng)所暗示的一樣，它應(yīng)該成為“Home Hub”——家庭控制中心，各種智能家居的“控制臺(tái)”。

現(xiàn)在的“帶屏幕智能音箱”并不是正確的產(chǎn)品定位（或者說(shuō)是稱(chēng)呼），同時(shí)現(xiàn)在產(chǎn)品的完成度也不夠。如果要成為智能家居的“中控臺(tái)”（Home Control Hub），它首先需要能夠連接上一切帶有智能家居屬性的設(shè)備，同時(shí)還需要舍棄掉一切與控制中心無(wú)關(guān)功能，它是平臺(tái)而非部件。這樣說(shuō)可能太過(guò)于抽象，讓我們舉一些例子。

或許智能控制面板是一個(gè)不錯(cuò)的切入點(diǎn)

比如，它需要擁有語(yǔ)音控制功能和信息顯示面板。揚(yáng)聲器，麥克風(fēng)和屏幕，甚至是攝像頭都是必須的，但這些部件，既不是用來(lái)播放音樂(lè)，也不是用來(lái)播放視頻用的——它們是用來(lái)接受用戶(hù)指令，“命令”其他智能家居設(shè)備，比如音響系統(tǒng)，電視機(jī)和安防攝像頭，執(zhí)行命令的。

“尺有所長(zhǎng)，寸有所短”，專(zhuān)業(yè)的事情要交由專(zhuān)業(yè)的設(shè)備去做。只有這樣的一個(gè)整體才能給予用戶(hù)以最佳的體驗(yàn)。筆者相信，也有不少?gòu)S商也正是抱著這樣的想法去做“智能音箱”的，但他們的想象力依然不足，或者囿于現(xiàn)狀，而無(wú)法實(shí)現(xiàn)。

所以筆者并不看好，作為“智能音箱”的帶屏設(shè)備，但若定位于家庭的“中控臺(tái)”，它可能還不僅僅需要帶屏，還需要集成更多的傳感器，打通更多的智能家居設(shè)備。

（本文首發(fā)鈦媒體，作者/唐植瀟）

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