美團(tuán)評(píng)論要改名為“美團(tuán)”。

與美團(tuán)合并5年后，大眾評(píng)論的名字正式從美團(tuán)消失。

9月11日，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)在港交所發(fā)布公告稱，公司名稱擬簡(jiǎn)化為美團(tuán)，公司名稱的簡(jiǎn)化不會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)方向、組織架構(gòu)、公司運(yùn)營(yíng)等產(chǎn)生任何影響。大眾點(diǎn)評(píng)仍然作為產(chǎn)品品牌保留，與美團(tuán)外賣、美團(tuán)單車 、美團(tuán)酒店、美團(tuán)優(yōu)選、貓眼等其他產(chǎn)品品牌一樣。

不知道此時(shí)已經(jīng)完全被消化的大眾點(diǎn)評(píng)有沒有后悔過自己當(dāng)初合并的決定？

百團(tuán)大戰(zhàn)往事

2010年是團(tuán)購起步的一年，也是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代轉(zhuǎn)向中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一年，在這時(shí)代更替，變化莫測(cè)的互聯(lián)網(wǎng)，團(tuán)購起來了！

團(tuán)購的概念最早興起于2009年，當(dāng)時(shí)Groupon在美國(guó)發(fā)展勢(shì)如破竹，這股風(fēng)很快就刮到了國(guó)內(nèi)，自美國(guó)網(wǎng)站Groupon的“每日?qǐng)F(tuán)購一次”電子商務(wù)模式創(chuàng)造資本神話：它在每個(gè)地區(qū)每天只推一款折扣產(chǎn)品、每人每天限拍一次、折扣品一定是服務(wù)類型的、服務(wù)有地域性。Groupon線下銷售團(tuán)隊(duì)規(guī)模遠(yuǎn)超線上團(tuán)隊(duì)。Groupon采取在線全額收費(fèi)的方式，并向供應(yīng)商收取30%-50%的傭金，其利潤(rùn)率高達(dá)的30％左右。敏銳的國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者猶如看到“金礦”，一時(shí)模仿者眾，中國(guó)版團(tuán)購網(wǎng)站“大爆炸”。短短兩個(gè)月，互聯(lián)網(wǎng)上突然冒出150余家團(tuán)購網(wǎng)，包括美團(tuán)網(wǎng)、F團(tuán)、拉手網(wǎng)、團(tuán)寶網(wǎng)、窩窩網(wǎng)、24券、滿座網(wǎng)、酷團(tuán)網(wǎng)等。 在“團(tuán)長(zhǎng)”們看來，這個(gè)模式會(huì)實(shí)現(xiàn)“三贏”：消費(fèi)者得到最低的折扣，網(wǎng)站可抽取交易傭金，而對(duì)于商戶來說，團(tuán)購能帶來客流量，薄利多銷，即便沒有達(dá)到團(tuán)購人數(shù)，也等于做了一個(gè)免費(fèi)廣告。

2011年5月，中國(guó)的團(tuán)購網(wǎng)站超過5000家，“百團(tuán)大戰(zhàn)”升級(jí)為“千團(tuán)大戰(zhàn)”，市場(chǎng)的餅就這么大，很快洗牌便開始了。團(tuán)購網(wǎng)站良莠不齊，有的玩噱頭，有的搞欺詐，騙術(shù)多多，消費(fèi)者還沒形成團(tuán)購時(shí)代背景下的自我保護(hù)意識(shí)，屢屢上當(dāng)，催生了一大批看見有利可圖的商家。百團(tuán)大戰(zhàn)從2010年開戰(zhàn)，到2015年幾近結(jié)束。四年來，以千團(tuán)亂戰(zhàn)為特征的團(tuán)購市場(chǎng)的首輪競(jìng)賽宣告結(jié)束，留下的幸存者中美團(tuán)、百度糯米、大眾點(diǎn)評(píng)共計(jì)占有84%的市場(chǎng)份額，其他的企業(yè)已經(jīng)基本確定了是要踢出局的狀態(tài)。

新美大合并

當(dāng)塵埃落定的時(shí)候這場(chǎng)“大逃殺”不可避免的進(jìn)入了近年來互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最常見的商業(yè)模式--燒錢補(bǔ)貼模式。說到這我們就不得不回顧一下美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)的融資歷史，在馬永斌老師的《控制權(quán)的爭(zhēng)奪與安排》一書中，在談到阿里的“電商+o2o”的線下生態(tài)布局時(shí)，我們?cè)鴮?duì)此進(jìn)行了一些分析。

在百團(tuán)大戰(zhàn)最初，阿里在美團(tuán)發(fā)展的前期的確起到了非常強(qiáng)的助力作用，這筆資金幫助美團(tuán)從團(tuán)購網(wǎng)的“百團(tuán)大戰(zhàn)”中脫穎而出。但是團(tuán)購業(yè)務(wù)很快觸及到了行業(yè)天花板，美團(tuán)想要拓展業(yè)務(wù)范圍開辟外賣服務(wù)、酒店預(yù)定、電影票購買和自有支付平臺(tái)；然而涉足這些領(lǐng)域就意味著與阿里都有著不同程度的競(jìng)爭(zhēng)，彼時(shí)阿里旗下外賣有口碑、酒店旅游有阿里旅行、電影票有淘電影、支付平臺(tái)則有支付寶。阿里作為股東向來十分強(qiáng)勢(shì)，美團(tuán)想要掌握控制權(quán)，就不得不擺脫阿里的控制。

阿里想要追加投資拿到更大的話語權(quán)，美團(tuán)卻想引入新的投資方削弱阿里的影響力，雙方之間的怨懟逐漸加深。

美團(tuán)此時(shí)急需要破局，而它選擇的破局方式就是與大眾點(diǎn)評(píng)合并！2015年10月美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)合并為新美大，外界將其解讀為阿里與騰訊聯(lián)手共同支持新美大的方案；而據(jù)王興透露，事實(shí)并非如此，阿里拒絕與騰訊共同投資，稱十分后悔當(dāng)初讓滴滴和快的合并，不會(huì)讓同樣的事再發(fā)生一遍，并且要求美團(tuán)在阿里與騰訊中二選一。

王興心中的答案一開始就不是阿里，如果站定阿里，美團(tuán)完全可以和口碑網(wǎng)進(jìn)行合并，而不是選擇與微信一直走得很近的大眾點(diǎn)評(píng)。

此次新美大事件可以視作分道揚(yáng)鑣的訊號(hào)。2015年11月，阿里出售所持有的7%新美大股份；美團(tuán)最終選擇了在業(yè)務(wù)上沒有直接競(jìng)爭(zhēng)的騰訊。2016年1月，美團(tuán)完成了33億美元的E輪融資，由騰訊領(lǐng)投、DST、紅杉資本、今日資本、高瓴資本等一眾投資機(jī)構(gòu)跟投，此次投后估值約183億美元，本輪投資者約持有美團(tuán)18%的股份。

自此美團(tuán)與大眾點(diǎn)評(píng)站隊(duì)騰訊，而阿里轉(zhuǎn)而扶持餓了么。

逐漸被消化的大眾點(diǎn)評(píng)

美團(tuán)為了自由放棄了金主阿里巴巴，現(xiàn)在回頭看來，不失為一個(gè)正確的選擇。那么當(dāng)初答應(yīng)抱團(tuán)取暖的大眾點(diǎn)評(píng)呢？

在合并之初，雙方對(duì)外宣布的是新公司里美團(tuán)執(zhí)行總裁王興和大眾點(diǎn)評(píng)執(zhí)行總裁張濤同時(shí)擔(dān)任聯(lián)席總裁和聯(lián)席董事長(zhǎng)。兩家公司在人員架構(gòu)上保持不變，并將保留各自的品牌和業(yè)務(wù)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。

但僅僅一個(gè)月后，原點(diǎn)評(píng)總裁張濤就不再擔(dān)任新公司聯(lián)席CEO，而由王興一人擔(dān)任新公司CEO，美團(tuán)借助密集的組織架構(gòu)調(diào)整和數(shù)據(jù)打通，蠶食了大眾點(diǎn)評(píng)。

合并后的第一次組織架構(gòu)調(diào)整發(fā)生在2015年11月。該輪調(diào)整中，美團(tuán)原高管仍集中在核心業(yè)務(wù)和前臺(tái)業(yè)務(wù)上，原大眾點(diǎn)評(píng)業(yè)務(wù)的高管則被打散：原大眾點(diǎn)評(píng)COO呂廣渝負(fù)責(zé)到店綜合事業(yè)群，兼點(diǎn)評(píng) COO；原大眾點(diǎn)評(píng)副總裁陳燁擔(dān)任廣告平臺(tái)負(fù)責(zé)人，兼點(diǎn)評(píng)副總裁；原大眾點(diǎn)評(píng)CTO羅道鋒調(diào)至中后臺(tái)，負(fù)責(zé)技術(shù)與數(shù)據(jù)。同時(shí)，大眾點(diǎn)評(píng)創(chuàng)始人張濤也發(fā)布內(nèi)部信，表示自己不再擔(dān)任聯(lián)席CEO，轉(zhuǎn)任董事長(zhǎng)。但那之后張濤的精力基本不再放在公司，而開始了自己的投資等其他生意。

在合并之后的第二次調(diào)整中，隨著美團(tuán)確立“三架馬車”的事業(yè)構(gòu)架，大眾點(diǎn)評(píng)被進(jìn)一步打散，和到店綜合事業(yè)群一起，劃入綜合事業(yè)群；在2017年12月的架構(gòu)調(diào)整中，點(diǎn)評(píng)平臺(tái)又和到店餐飲、智能支付等一起，被納入“新到店事業(yè)群”；在2018年底的調(diào)整中，點(diǎn)評(píng)平臺(tái)所在的到店事業(yè)群成為最大的現(xiàn)金流部門，同時(shí)，點(diǎn)評(píng) App 作為美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的兩大用戶平臺(tái)之一，由美團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人王慧文統(tǒng)領(lǐng)。

伴隨著密集變動(dòng)，上述三位原大眾點(diǎn)評(píng)核心管理者都已離開美團(tuán)。在2017年1月的組織架構(gòu)調(diào)整中，呂廣渝退休，他的職位由張川接任；陳燁于同年5月離職，廣告平臺(tái)同樣由張川接任；羅道鋒于2019年離職，其職責(zé)由王慧文兼任。

比組織架構(gòu)的“瓦解”更深層次的，是數(shù)據(jù)和內(nèi)容的消化打通。2018年9月在港上市前后，美團(tuán)就仿照著精神層面的偶像——亞馬遜，在內(nèi)部推行“車同軌、書同文”的大一統(tǒng)，嘗試打通各個(gè)業(yè)務(wù)之間的數(shù)據(jù)。

據(jù)報(bào)道，美團(tuán)打通數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)主要涉及到了美團(tuán)全平臺(tái)、大眾點(diǎn)評(píng)以及摩拜單車，而美團(tuán)平臺(tái)則包含了外賣、酒旅和到店等核心業(yè)務(wù)，以縮短流程，促進(jìn)多個(gè)業(yè)務(wù)線的協(xié)同效率。

打通之后，美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、摩拜平臺(tái)各個(gè)賬號(hào)和背后的大數(shù)據(jù)統(tǒng)一起來，用戶畫像更加清晰，廣告推送也越發(fā)精準(zhǔn)，當(dāng)然，商業(yè)價(jià)值也越大。

在具體的業(yè)務(wù)上，大眾點(diǎn)評(píng)一方面不斷弱化工具屬性，增強(qiáng)社區(qū)屬性——而這正是美團(tuán)一直求而不得的。莊帥介紹，“一家餐廳好不好吃，什么菜好吃，美團(tuán)從2017年就想并到自己的體系來”，但美團(tuán)App作為高頻的工具和內(nèi)容天然有沖突，工具是用完就走，越快越好，內(nèi)容平臺(tái)則是使用時(shí)長(zhǎng)越久越有利。餓了么CEO王磊曾向品玩透露，打開餓了么App的時(shí)間越長(zhǎng)，下單轉(zhuǎn)化率越低?；诖耍蟊婞c(diǎn)評(píng)擁有的UGC（用戶生產(chǎn)內(nèi)容）內(nèi)容，承擔(dān)著提升社區(qū)活躍度和粘性的重任。

而美團(tuán)表現(xiàn)出了越來越強(qiáng)的單一品牌策略傾向，這跟它最近一直講的故事有關(guān)：以本地生活服務(wù)領(lǐng)先者的姿態(tài)，通過到家、到店、出行、酒旅互相轉(zhuǎn)化，在C端獲得規(guī)模優(yōu)勢(shì)，然后利用優(yōu)勢(shì)深入B端服務(wù)市場(chǎng)。單一品牌策略有助于對(duì)外建立公司統(tǒng)一的品牌形象，增強(qiáng)用戶、商戶等對(duì)公司多業(yè)務(wù)能力的認(rèn)知。

而大眾點(diǎn)評(píng)面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，和5年前也不可同日而語。

現(xiàn)在它的頭號(hào)敵人便是小紅書。據(jù)大眾點(diǎn)評(píng)內(nèi)部員工向品玩透露，2018年大眾點(diǎn)評(píng)就將小紅書視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。2018年7月，大眾點(diǎn)評(píng)就曾因急于搭建內(nèi)容社區(qū)陷入和小紅書的侵權(quán)糾紛，有小紅書用戶稱自己在小紅書的賬號(hào)、頭像、分享的內(nèi)容被大眾點(diǎn)評(píng)直接盜用。

大眾點(diǎn)評(píng)沒能長(zhǎng)出自己的小紅書，如今，它的用戶數(shù)已經(jīng)被小紅書甩在身后。根據(jù)QuestMobile發(fā)布的數(shù)據(jù)，2020年6月美團(tuán)App的月活躍用戶數(shù)為2.56億，大眾點(diǎn)評(píng)為5000萬，小紅書同期的月活為7558萬。

在大眾點(diǎn)評(píng)強(qiáng)勢(shì)的美食領(lǐng)域，小紅書的增長(zhǎng)勢(shì)頭不容小覷。小紅書社區(qū)負(fù)責(zé)人柯南曾透露，2月份以來，小紅書美食品類消費(fèi)的日活用戶數(shù)一度超過美妝，成為站內(nèi)第一大垂直品類。

如果將用戶評(píng)價(jià)內(nèi)容的形式從圖文擴(kuò)展到視頻，快手和抖音這兩個(gè)月活逼近5億的國(guó)民應(yīng)用，同樣能被視為大眾點(diǎn)評(píng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。2019下半年開始，抖音和快手都開始扶持美食領(lǐng)域。

在美團(tuán)的整個(gè)業(yè)態(tài)里，點(diǎn)評(píng)的地位也沒有以前那么重要了。這就是被消化者的結(jié)局。

資料來源：《被美團(tuán)消化的大眾點(diǎn)評(píng)：地位不再重要 獨(dú)立但已失去姓名》PingWest品玩

《百團(tuán)大戰(zhàn)、直播大戰(zhàn)后，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)下一個(gè)風(fēng)口在哪 》商業(yè)評(píng)論

《最前線｜抹去「點(diǎn)評(píng)」二字，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)變回美團(tuán)》36kr

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