最近使用美團App支付訂單時，有反應(yīng)稱平臺不支持支付寶支付。
一時間，外賣平臺屏蔽支付方式成為了輿論熱議話題。不過，在輿論發(fā)酵之際有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，其實美團外賣APP可以通過客服來設(shè)置恢復(fù)支付寶付款。7月31日，南都記者在午飯時間下單了一份套餐進行親測，原本的支付訂單頁面確實沒有支付寶付款的選項，而在客服中心常見問題中選擇“支付寶無法使用”并要求“恢復(fù)支付寶”后，客服表示已完成設(shè)置，請用戶重新付款并在“更多支付方式”選擇“支付寶”支付即可。
隨即，南都記者的支付頁面出現(xiàn)了支付寶選項并可以順利付款。值得注意的是，使用“美團支付”可享受價格優(yōu)惠，南都記者下單的午餐可以優(yōu)惠10.5元，僅需支付9.3元。但使用微信支付、支付寶和Apple Pay時則視為用戶放棄優(yōu)惠，套餐價格為19.8元。目前，美團支付支持添加銀行卡支付、開通美團月付以及美團卡支付。
據(jù)了解，因為支付方式的問題，餓了么和美團月付的官方微博前幾日甚至親自下場“正面剛”，均認為對方都有一定程度對不同支付方式的屏蔽行為。此前南都記者多次親測兩款外賣APP以及采訪了多位用戶，有同時使用支付寶和美團的資深用戶表示，部分用戶的確會發(fā)現(xiàn)雙方對支付渠道的“屏蔽”，但是大部分用戶依然可以正常使用，兩個平臺并非全面屏蔽支付寶或是微信。
采寫：南都記者 徐冰倩
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