近兩年來,北京、上海、廣東的許多錢柜、惡性等過去KTV行業(yè)的領(lǐng)先品牌紛紛迎來寒冬,萬達(dá)旗下的大歌手KTV更全面退出。

然而北京商報記者注意到,唱吧麥頌KTV、Ku KTV等依托互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的KTV企業(yè)卻異軍突起,依靠特色服務(wù)吸引著“80后”、“90后”這一龐大的消費(fèi)群體。如今,備受資本關(guān)注的KTV市場究竟是虛火正旺還是回暖正當(dāng)時?

多模式盈利引資本關(guān)注

沉寂許久的KTV業(yè)近期似乎又活躍了起來。先是作為首家登陸新三板的KTV企業(yè)米樂星近日發(fā)布了極為亮眼的半年報:營收1.21億元,同比上升146.18%;凈利潤1471.67萬元,同比上升879.11%。再者,從線上落地到線下的唱吧麥頌KTV加速布局,現(xiàn)階段僅在北京已開設(shè)30余家門店。此外,酷狗線下第一家Ku KTV卻選擇落戶于走時尚輕奢路線的廣州CBD。

這類依靠互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來的新型KTV正熱火朝天地經(jīng)營開展,KTV市場也看似熱度不減,但是僅在一年前,KTV行業(yè)卻在經(jīng)歷著一場寒冬。北京、上海、廣東多地,錢柜、樂圣等昔日KTV行業(yè)的領(lǐng)軍品牌正在大規(guī)模關(guān)店,沒有用戶的支撐,連續(xù)虧損成了壓倒駱駝的最后一根稻草,而萬達(dá)旗下的大歌星KTV更是全面退出市場。

北京商報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),無論是凈利潤暴漲的米樂星,還是加速擴(kuò)張的唱吧麥頌,在經(jīng)營模式上都有著自己的盈利之道。以米樂星為例,主打的“平價包廂引流+超市盈利”模式,不再讓包廂費(fèi)成為消費(fèi)高門檻,而是另辟蹊徑通過提升KTV內(nèi)超市貨品數(shù)量、質(zhì)量來提升消費(fèi)空間。

除此之外,據(jù)唱吧麥頌KTV北京南二環(huán)店相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,開業(yè)僅14天便收獲28萬元左右的流水,“除了手機(jī)點歌、彈屏互動、網(wǎng)紅代言、明星推送,KTV要想抓住當(dāng)下的年輕消費(fèi)群體,就要不斷推陳出新,搭上互聯(lián)網(wǎng)快車,借力O2O將線上用戶資源實現(xiàn)線下倒流”。而即將在廣州首次亮相的Ku KTV,則借助時下最火的直播方式,可以讓線上用戶通過KTV的線下錄歌功能,同步到酷狗K歌進(jìn)行線上分享。線下用戶可以與線上用戶進(jìn)行競逐唱將榜,系統(tǒng)會自動打分,讓素人一秒變主場明星,收獲線上數(shù)萬粉絲和禮物應(yīng)援。

在北京大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)研究院副院長陳少峰看來,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,在過去一段時間,大部分年輕消費(fèi)者的消費(fèi)方式也由線下向線上發(fā)生著轉(zhuǎn)變,這也使得一批沒有跟上互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展步伐的傳統(tǒng)KTV盈利能力在不斷被削弱,KTV業(yè)進(jìn)入微利時代。然而這不代表著KTV消費(fèi)市場就此開始萎縮,一旦有能夠匹配互聯(lián)網(wǎng)社交屬性、直播功能等新型KTV的出現(xiàn),還是會受消費(fèi)者歡迎。

線下導(dǎo)流成盈利重頭

據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,現(xiàn)階段純做KTV式的線上App,收入來源主要是廣告與一些虛擬商品的售賣,盈利能力較差,而投資線下KTV,利用線下活動完成業(yè)務(wù)的O2O模式卻可以彌補(bǔ)盈利短板。隨著百度音樂、QQ音樂等軟件相繼加入了K歌功能,線上K歌軟件無論是在資金、團(tuán)隊還是在推廣維度等方面,對市場的瓜分會越來越激烈,只有拓展線下業(yè)務(wù)才可以從同質(zhì)化趨勢中脫穎而出。

“在KTV唱歌和用手機(jī)K歌的體驗完全不一樣,KTV里的互動性更強(qiáng),硬件設(shè)施更好,氛圍更濃烈?!毕M(fèi)者劉女士認(rèn)為,很多從線上發(fā)展到線下的KTV都很注重社交功能與實用性,消費(fèi)者可以通過App進(jìn)行線上活動召集,并通過手機(jī)預(yù)訂房間,到店后直接消費(fèi),所有支付環(huán)節(jié)都可通過手機(jī)在網(wǎng)上操作,不僅能演唱軟件內(nèi)提供的歌曲,還可以上傳自己下載或者制作的伴奏進(jìn)行演唱。

中國創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)研究中心主任張京成認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)催生著行業(yè)的變革,資本的入局也加速了資源的整合,讓整個市場從分散趨向壟斷。而新興的企業(yè)或引入加盟模式,借助成熟的管理經(jīng)驗和設(shè)備發(fā)力二三線城市,或通過品牌效應(yīng)實現(xiàn)企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)張和發(fā)展。在激烈的競爭中,KTV的硬件設(shè)施和服務(wù)品質(zhì)將成為搶占市場、吸引消費(fèi)者的關(guān)鍵所在。與此同時,KTV也會與餐飲、游戲等其他熱門娛樂服務(wù)行業(yè)展開合作,以此謀求利益的最大化。

以唱吧麥頌KTV為例,而新型O2O模式KTV要讓顧客在娛樂體驗中主動產(chǎn)生消費(fèi),同時通過提高換房率來分?jǐn)傋饨鹨约捌渌杀?,實現(xiàn)薄利多銷;在管理方面,所有消費(fèi)數(shù)據(jù)都由線上記錄,線下的管理成本會隨之減少。

“在定價方面,唱吧麥頌KTV曾經(jīng)針對大量用戶進(jìn)行過調(diào)查,發(fā)現(xiàn)對于月收入在3000-5000元的主力消費(fèi)群體來說,他們所能接受KTV單次消費(fèi)價格在62元。在此基礎(chǔ)上,我們首先不在價格上對消費(fèi)者設(shè)置高門檻。如果是唱吧軟件的會員到店消費(fèi),還會基于半價優(yōu)惠?!丙滍灣蒏TV負(fù)責(zé)人表示。

抓住獵奇心理是關(guān)鍵

新興KTV與傳統(tǒng)KTV相比,加入許多創(chuàng)新性元素,那么這些元素能否轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢呢?有KTV從業(yè)者向北京商報記者表示,目前高大上的KTV模式已經(jīng)不適合市場,消費(fèi)者的關(guān)注點開始轉(zhuǎn)向裝修風(fēng)格、包廂功能、曲庫資源等更細(xì)節(jié)的方面,而且現(xiàn)階段O2O式KTV的主要消費(fèi)人群是年輕人,他們的獵奇心理使其比其他年齡段的人更容易接受新鮮事物,一旦新鮮的感覺漸漸淡去,消費(fèi)行為也會減少。

北京交通大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)研究中心主任皇甫曉濤認(rèn)為,KTV作為一種娛樂方式,最終面向的是用戶,目前新興的線下KTV因為多元的互動模式與玩法,必然吸引了大量的年輕消費(fèi)者,但是隨著手機(jī)的普及,不少中年人甚至老年人也加入了互聯(lián)網(wǎng)大軍,這些潛在的消費(fèi)用戶同樣不可忽視?!搬槍TV自身的用戶定位,突出自己的文化,無論是選擇商務(wù),還是主題式的KTV,都要注意適應(yīng)新興人群。”

KTV與許多新興業(yè)態(tài)的融合已經(jīng)開始,日前百度糯米與K米合作,讓消費(fèi)者在唱K時實現(xiàn)實時直播,不僅能夠使未參加的朋友通過直播“身臨其境”一起狂歡,還能遠(yuǎn)程送禮物。消費(fèi)者在現(xiàn)場K歌時,還能通過百度糯米一鍵下單餐飲酒水直接送到包房,并享受低價優(yōu)惠。

“依靠互聯(lián)網(wǎng)成長起來的新型KTV,依然不可避免同質(zhì)化的趨勢,但是這些KTV一旦失去自身的獨特優(yōu)勢,對消費(fèi)者的吸引力將大大降低,并失去競爭優(yōu)勢,可以說創(chuàng)新性發(fā)展與個性化定制是未來KTV的發(fā)展方向?!敝醒胴斀?jīng)大學(xué)文化經(jīng)濟(jì)研究院院長魏鵬舉強(qiáng)調(diào)。

傳統(tǒng)KTV之所以步入寒冬,與落后的消費(fèi)方式與僵化的管理體制不無關(guān)系,但是新興的KTV企業(yè)卻擁有極大的發(fā)展空間。例如擁有大量明星資源的線上平臺,可以利用自身優(yōu)勢發(fā)展粉絲經(jīng)濟(jì),將KTV變身為粉絲會所,通過不定期地舉辦交流活動來拓展線下門店影響力,增強(qiáng)用戶黏度;此外,雖然大部分消費(fèi)者更加追求平價的娛樂方式,但高品質(zhì)的KTV消費(fèi)市場依然存在,目前各行各業(yè)都面臨著市場與用戶的細(xì)分,KTV行業(yè)也可以抓住機(jī)遇,以更高品質(zhì)吸引更高層次的消費(fèi);與此同時,雖然多樣化的消費(fèi)方式吸引了大量用戶,卻難以避免雷同,但是定制消費(fèi)卻可以免去此類煩惱;與傳統(tǒng)KTV相比,線下KTV卻擁有線上KTV大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢,通過用戶大數(shù)據(jù)分析可以針對用戶畫像快速做出規(guī)劃調(diào)整,為企業(yè)后續(xù)發(fā)展提供數(shù)據(jù)支撐。

精彩回顧

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