我相信很多朋友已經(jīng)使用了Windows 10(預(yù)安裝或手動升級)。

在使用Windows 10過程中是不是碰到不少問題？下面我們就總結(jié)一些Windows 10的經(jīng)典問題和應(yīng)用技巧供大家參考，讓大家在新的一年里可以把Windows 10用得更好！

安裝篇

Q1 應(yīng)該選擇什么版本？

大家知道，Windows 10（桌面版）按照功能可以分為Home家庭版（功能相對最少，但也最便宜）、Pro專業(yè)版（面向高端消費者，功能強(qiáng)大）、Enterprise企業(yè)版（大客戶使用，僅提供批量授權(quán)）、Education教育版（適合學(xué)校師生，按慣例會有特殊優(yōu)惠），按照CPU版本分又有X86（32位）和X64位之分。這么多眼花繚亂的版本，我們該怎么進(jìn)行選擇？

總的原則是“按需選擇、適用為準(zhǔn)”。比如Windows 10多個功能版本，對于已經(jīng)預(yù)裝正版家庭版的品牌機(jī)用戶，大家并不要追求使用最高功能的Enterprise企業(yè)版，因為最低的Home家庭版已經(jīng)足夠滿足大家的日常需求。如果以后真的有升級的需求，可以到微軟商城有償升級到更高版本，當(dāng)然對于自行裝機(jī)用戶則建議安裝Pro專業(yè)版。對于x86和x64版本選擇則要根據(jù)自己硬件情況進(jìn)行選擇，對于內(nèi)存在4GB以下用戶，建議選擇32位版本，4GB及以上用戶則應(yīng)該使用x64（因為只有x64可以完全識別4GB以上內(nèi)存），但是要先確保自己CPU支持64位系統(tǒng)，可以借助CPUZ查看，如果在“Instructions”里有EM64T的就表示支持64位了（見圖1）。

圖1 查看自己CPU是否支持64位系統(tǒng)

Q2 安裝時該選擇什么引導(dǎo)方式？

目前主板引導(dǎo)方式主要有傳統(tǒng)BIOS引導(dǎo)和UEFI引導(dǎo)兩種，前者引導(dǎo)技術(shù)成熟，維護(hù)方便，后者則安全性高，但是維護(hù)比較不便。因此對于新手在安裝時建議使用BIOS引導(dǎo)，如果主板默認(rèn)引導(dǎo)為UEFI，需要進(jìn)入BIOS設(shè)置為“Legacy only”（僅傳統(tǒng)BIOS啟動），接著使用傳統(tǒng)方式進(jìn)行引導(dǎo)安裝即可。

如果系統(tǒng)安全性要求較高用戶則可以使用UEFI方式引導(dǎo)，同上需要在BIOS中需要開啟UEFI引導(dǎo)，接著使用支持UEFI引導(dǎo)的U盤（只要將U盤格式化為FAT32格式，然后將官方Windows 10啟動文件全部拷貝到U盤即可），在開機(jī)啟動時候選擇支持UEFI啟動的U盤，這樣引導(dǎo)后安裝的Windows 10就是使用UEFI啟動（見圖2）。

圖2 使用支持UEFI引導(dǎo)的U盤安裝Windows 10

Q3 使用Imagex方式解壓In快速安裝Windows 10時重啟無法繼續(xù)安裝怎么辦？

為了快速安裝Windows 10，很多朋友都會使用快速解壓In鏡像方式安裝。這種安裝方式在重啟后常會出現(xiàn)一直顯示請稍后及“Windows安裝程序無法將Windows配置為此計算機(jī)”問題，此時可以在安裝界面按Shift+F10，出現(xiàn)命令窗口依次輸入以下代碼：

cd oobe

msoobe

然后按照屏幕提示完成安裝即可（見圖3）。

圖3 安裝過程中使用命令提示符完成安

升級篇

Q1 如何了解自己目前版本可以升級到Windows 10的什么版本？

目前Windows 10支持從Windows 7/8直接升級到對應(yīng)的版本（如Windows 7 家庭高級版將升級到 Windows 10 家庭版），低版本（Windows 10以下版本）系統(tǒng)升級到對應(yīng)Windows 10后可以再升級到更高功能的版本。不過注意的是只能逐級升級如“家庭版→專業(yè)版→企業(yè)版”，而不能直接從家庭版升級到企業(yè)版。比如Windows 10專業(yè)版用戶可以通過企業(yè)版的正版密鑰升級到企業(yè)版，點擊“設(shè)置→更新和安全→激活”，點擊“更改產(chǎn)品密鑰”，然后輸入相應(yīng)的密鑰即可完成升級（見圖4）。

圖4 通過更改密鑰可以升級Windows 10

Q2 為什么升級Windows 10后Windows Defender無法啟動？

Windows Defender是Windows 10內(nèi)置殺毒軟件，如果該組件無法啟動，首先請檢查系統(tǒng)下是否安裝其他的殺毒、防毒軟件，這些軟件有些會自動將Windows Defender禁用掉，請卸載其他殺軟后再啟用。此外如果升級前存在Microsoft Security Essencials（比如從Windows 7升級用戶），這也會造成Windows Defender無法正常啟動。此時可以打開打開文件資源管理器，定位到C:\Program Files\Microsoft Security Client\，右擊其中的“”選擇以Windows 7兼容模式啟動，接著在命令提示符輸入“C:\Program Files\Microsoft Security Client\ /x /disableoslimit”執(zhí)行卸載，重啟即可。其次，請檢查服務(wù)列表里的Windows Defender啟動類型是否為“自動”，否則可以在命令提示符輸入“sc config WinDefend start= auto”和“sc start WinDefend”重新啟動Windows Defender即可（見圖5）。

圖5 檢查Windows Defender服務(wù)狀態(tài)

Q3 為什么升級到Windows 10后內(nèi)置應(yīng)用無法打開？

一些用戶從Windows 7/8升級到Windows 10后發(fā)現(xiàn)無法打開系統(tǒng)內(nèi)置的應(yīng)用如天氣、計算器等應(yīng)用，這個原因是由于這些用戶在原來系統(tǒng)中使用內(nèi)置管理員賬戶（Administrator），使用升級方式安裝Windows 10后仍然是默認(rèn)使用Administrator賬戶登錄系統(tǒng)所致。解決方法是在Windows 10下點擊“設(shè)置→賬戶→電子郵件和登錄賬戶”，點擊右側(cè)窗格的“添加Microsoft賬戶”，新建一個管理員賬戶并重新登錄即可（見圖6）。

圖6 新建賬戶

更新篇

Q1 Windows 10安裝系統(tǒng)補(bǔ)丁后出現(xiàn)藍(lán)屏無法正常進(jìn)入系統(tǒng)怎么辦？

由于系統(tǒng)補(bǔ)丁會對系統(tǒng)重要文件進(jìn)行更新，一旦文件出錯或者損壞極易導(dǎo)致系統(tǒng)藍(lán)屏無法進(jìn)入。此時請嘗試重啟進(jìn)入WinRE模式，依次點擊“疑難解答→高級選項→命令提示符”，啟動命令提示符后執(zhí)行“dism /image:C:\ /get-packages”，此時會列出本機(jī)所有安裝的更新，我們可以根據(jù)安裝時間找到最近安裝的更新，繼續(xù)輸入“dism /image:C:\ /remove-package /PackageName:”，其中為更新包的標(biāo)識符，類似“Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~14393.447.1.5”，卸載安裝更新包后重啟即可解決問題（見圖7）。

圖7 使用DISM命令移除更新包

Q2 如何手動安裝更新？

很多時候在Windows 10自動更新的時候總是會提示無法下載或者安裝更新，對于系統(tǒng)重要更新此時可以使用手動方式進(jìn)行安裝。首先登錄微軟官方升級站點，然后輸入無法安裝的更新名稱如KB3184831，搜索到適合自己系統(tǒng)的更新后手動下載安裝即可（將見圖8）。

圖8 手動下載更新安裝

Q3 Windows 10更新失敗后如何處理？

由于Windows 10更新和系統(tǒng)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)連接、應(yīng)用權(quán)限等方面關(guān)聯(lián)，如果在更新的時候遇到無法下載、安裝更新等問題，此時可以嘗試使用Windows 10自帶的疑難解答來自動修復(fù)。打開“控制面板→所有控制面板項→疑難解答”，點擊“系統(tǒng)和安全性”下的“使用 Windows更新解決問題”，然后按照屏幕提示一步步進(jìn)行修復(fù)即可解決大多數(shù)常見更新問題（見圖9）。

圖9 使用疑難解答解決更新問題