最近，一家媒體報(bào)道說：“中國聯(lián)通正在逐步關(guān)閉2G、3G信號服務(wù)。”“顧客使用3G手機(jī)也無法通話的情況?！?

對此，中國聯(lián)通回應(yīng)稱，這是由于用戶所用手機(jī)制式不支持聯(lián)通 3G 制式導(dǎo)致的，而非所謂的 “關(guān)停” 2G 或 3G 網(wǎng)絡(luò)。為確保正常使用聯(lián)通 3G 網(wǎng)絡(luò)，請用戶注意使用支持中國聯(lián)通 3G 制式（WCDMA）的手機(jī)終端，并將 SIM 卡安裝在正確的卡槽中。

聯(lián)通方面表示，當(dāng)前，通信網(wǎng)絡(luò)已成為國家發(fā)展的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)。4G 移動通信網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)全面普及，5G 牌照也已發(fā)放。從國際上看，2G 網(wǎng)絡(luò)退出服務(wù)是大勢所趨，不少運(yùn)營商已經(jīng)關(guān)閉了 2G 網(wǎng)絡(luò)。

中國聯(lián)通從以下兩方面協(xié)助 2G 用戶向 3G、4G 網(wǎng)絡(luò)升級：

第一、開展體驗(yàn)流量免費(fèi)贈活動。以北京地區(qū)為例，目前正在開展最高 10GB / 月的 4G 體驗(yàn)流量活動，打消 2G 用戶對于流量使用的顧慮，讓用戶安心使用 3G、4G 網(wǎng)絡(luò)。

第二、開展金融分期購、手機(jī)直降等優(yōu)惠購 / 換機(jī)活動，最大程度降低 2G 用戶更換手機(jī)的門檻，聯(lián)通 2G 用戶可選擇 WCDMA 終端與資費(fèi)套餐。

具體政策內(nèi)容可咨詢當(dāng)?shù)芈?lián)通營業(yè)廳或致電 10010。

選自 MacX 等媒體的報(bào)道

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