“學生，xx機構(gòu)的學費可以退款。加入QQ集團，按照說明下載第三方應用程序，退款就完成了。

”

據(jù)說這是新騙術(shù)？

近日

新東方、流利說、高途等多家

教育培訓機構(gòu)的學員

遭遇新型電信詐騙

不法分子用境外來電聯(lián)系學員，謊稱為客服人員，以各種理由為學員辦理退款，伺機誘導學員注冊APP，獲取銀行卡、驗證碼等重要信息，進行詐騙。

1.

多家教培機構(gòu)發(fā)聲明

提醒消費者警惕“退費”陷阱

5月11日，高途教育發(fā)布聲明稱，有不法分子冒充教培機構(gòu)員工等，偽造各類文件、法律文書和各機構(gòu)公章，以幫助用戶退費的名義，要求用戶打款，騙取用戶個人信息和錢款。

除了高途教育，今年4月，新東方、新航道、流利說、高頓教育、優(yōu)路教育等多家教育培訓機構(gòu)也先后發(fā)布聲明，提醒消費者當心“退費”詐騙陷阱。不法分子均是通過境外來電稱“已建立專項清退小組與第三方達成協(xié)議為部分家長進行退費”，并留下所謂的官方QQ群以及登記員QQ號，消費者加入QQ群后，不法分子通過多種方式誘導消費者下載指定APP，再逐步實施詐騙。

2.

誘導下載“平安金融”APP

消費者退費不成反被騙走數(shù)萬元

福建漳州的曾先生是受害者之一。曾先生此前在一家職業(yè)培訓機構(gòu)報名專升本的課程，并繳納8889元學費。4月10日，他接到一通電話，對方自稱是該機構(gòu)清退學費的工作人員。聽到可以退學費，曾先生并沒有過多懷疑，添加了對方QQ，點擊對方發(fā)送的鏈接下載“平安金融”APP。

該APP平臺接待員告訴曾先生，在平臺上購買一次平安證券可以退一部分學費，購買3次可以全部退還學費。曾先生按要求先購買了1萬元，平臺隨即退還其11200元。

于是，曾先生繼續(xù)購買1萬元平安證券，可對方告訴他操作失誤導致賬號被凍結(jié)，要想解凍賬號需要繼續(xù)轉(zhuǎn)賬。曾先生急于拿回平臺上的錢，向?qū)Ψ街付ǖ你y行賬戶又匯入了6萬元，卻再也聯(lián)系不上接待員。此時，他才意識到上當受騙了。

重點來了

揭秘退費詐騙“套路”

退費詐騙常用套路分為三步：

第一步

用香港或澳門電話（區(qū)號00852、00853、+852、+853）來電聯(lián)系學員，謊稱為該校工作人員，以各種理由為學員辦理退款。

第二步

誘導學員添加微信好友或加入QQ群。

第三步

誘導下載第三方APP，謊稱退款必須要在指定APP內(nèi)完成，誘導學員注冊并獲取銀行卡、驗證碼等重要信息，進行詐騙。

后續(xù)詐騙套路一般分成兩種：

一是騙子引導受害人在平臺上購買理財產(chǎn)品，稱通過獲利返還學費；

二是謊稱與購物平臺合作，以“優(yōu)惠券”“返券”等形式退返學費。

3.

保持警惕核實真?zhèn)?/p>

不要加來路不明的QQ群、微信群

如何防范此類

退費詐騙

2021年8月24日，福建省南平市公安局發(fā)布提醒稱，接到培訓機構(gòu)工作人員宣稱“網(wǎng)課退費”的電話要保持警惕，一定要先核實其真?zhèn)危?/p>

當收到自稱某培訓機構(gòu)老師要求添加好友發(fā)送退費鏈接時，首先要查看培訓機構(gòu)APP內(nèi)線上消息，或者電話咨詢培訓機構(gòu)之前的網(wǎng)課老師，也可向孩子詢問是否認識該老師，待確認后再進行操作。

北京反詐中心民警建議：

接到來自境外的退費電話，要高度警惕，不要加來路不明的QQ群、微信群，更不要點擊群內(nèi)鏈接進行下載，也不要提供個人銀行卡、手機驗證碼等信息。如已經(jīng)受騙，要注意保留證據(jù)，并及時向公安機關(guān)報案。

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中國消費者報·中國消費網(wǎng)

記者/聶國春

來源： 中國消費者報