每個(gè)人都是產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)。啟動(dòng)產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)課程。讓BAT產(chǎn)品總監(jiān)攜手學(xué)習(xí)產(chǎn)品。(威廉莎士比亞，模板，產(chǎn)品，產(chǎn)品，產(chǎn)品，產(chǎn)品，產(chǎn)品)

作為

一、回憶篇

80后的尾巴，我上大學(xué)的時(shí)候正是QQ如日中天的時(shí)候。

初到大學(xué)班級(jí)，第一件事就是注冊(cè)一個(gè)QQ號(hào)，加入班長(zhǎng)建好的班級(jí)群，然后加各位新認(rèn)識(shí)的同學(xué)好友。那時(shí)的我還沒(méi)有電腦，那時(shí)的手機(jī)還是諾基亞，那時(shí)還是5M的流量就能用一個(gè)月的2G時(shí)代。但是這一切都阻擋不了我們當(dāng)時(shí)對(duì)網(wǎng)上交流的熱衷：使用當(dāng)時(shí)也處于商業(yè)巔峰的諾基亞有事沒(méi)事掛QQ，盼望等級(jí)從星星到月亮，從月亮到太陽(yáng)的過(guò)程。天天晚上熄燈后用鍵盤(pán)噼里啪啦的和班級(jí)、學(xué)校、遠(yuǎn)方的各位同學(xué)聊得不亦樂(lè)乎，直到現(xiàn)在回想起來(lái)都覺(jué)得當(dāng)初用手機(jī)鍵盤(pán)能那么飛快地碼字真是神奇。

QQ空間對(duì)于當(dāng)時(shí)的我們更是一個(gè)展示自我、窺探他人的存在。上課看、下課看、飯后看、睡前看，評(píng)論回復(fù)回復(fù)再回復(fù)。也會(huì)將自己的生活絮絮叨叨一番，或者絞盡腦汁發(fā)一條搞笑的文藝的吐槽的狀態(tài)或者日志，然后坐等同學(xué)評(píng)論回復(fù)回復(fù)再回復(fù)。實(shí)在無(wú)聊就看同學(xué)的空間，看朋友的空間，看朋友的朋友的空間，還在他們留言板寫(xiě)下各種“我來(lái)過(guò)”，“踩踩踩”之類(lèi)的留言，甚至不厭其煩地幫好友刷n多條留言。

還會(huì)從閱讀里淘一些免費(fèi)的電子書(shū)看，想想當(dāng)初一張網(wǎng)頁(yè)需要緩沖好久，但依舊鍥而不舍地看了那么多的電子書(shū)，不禁佩服當(dāng)時(shí)的耐心。

偶爾到學(xué)校機(jī)房用電腦，還會(huì)特意裝扮裝扮個(gè)人空間，改一改QQ秀，玩一玩QQ游戲。

朋友網(wǎng)出現(xiàn)后，也會(huì)到朋友圈里找找一些只知道名字的校園紅人。

騰訊微博出現(xiàn)的時(shí)候會(huì)到里面看看多了的一個(gè)粉絲是誰(shuí)。

以至于回憶中，當(dāng)初的網(wǎng)絡(luò)生活幾乎大半都屬于QQ。

二、現(xiàn)狀篇

到了研究生階段，微信已然發(fā)展為一個(gè)新勢(shì)力。但是剛?cè)雽W(xué)的時(shí)候，大約由于微信的勢(shì)力還沒(méi)有擴(kuò)展到每個(gè)人，學(xué)校的聯(lián)系方式依舊是建一個(gè)QQ群，然后在群里發(fā)通知。從這時(shí)起，以看文獻(xiàn)做實(shí)驗(yàn)寫(xiě)論文為由，教研室里每人都會(huì)配備一臺(tái)電腦，我周?chē)蠖嗍敲刻?6小時(shí)對(duì)著電腦的人。與此同時(shí)，手機(jī)也隨著4G時(shí)代的到來(lái)?yè)Q成了大屏智能觸控。

也許是由于慣性，也許是由于班級(jí)事務(wù)依舊在QQ群里交流，每天一開(kāi)電腦就讓QQ自動(dòng)上線，手機(jī)QQ也整體在手機(jī)端后臺(tái)運(yùn)行。然而卻不會(huì)經(jīng)常響起嘀嘀嘀的消息聲。消息欄中最前排的是騰訊新聞、京東廣告、QQ郵箱、QQ附近、QQ音樂(lè)、吃喝玩樂(lè)、QQ充值等信息推送。版本不斷升級(jí)，對(duì)有些新功能僅限于安裝時(shí)瞟一眼，對(duì)新增加的太陽(yáng)等級(jí)全然無(wú)感。頻率最高的事件大約就是老媽發(fā)來(lái)的視頻請(qǐng)求。

平時(shí)使用的關(guān)鍵路徑就是：打開(kāi)手機(jī)QQ——查看新消息——查看好友動(dòng)態(tài)，我的設(shè)備——電腦手機(jī)文件互傳，面對(duì)面快傳——和好友傳遞文件，我的郵箱——收發(fā)郵件。

QQ空間的好友狀態(tài)更新頻率也逐步變緩，除了廣告、星座、轉(zhuǎn)發(fā)之外朋友發(fā)的有內(nèi)容的說(shuō)說(shuō)一天只有五條左右。

至于空間裝扮、QQ秀更是許久不跟新。朋友網(wǎng)已然不在客戶端頁(yè)面上，騰訊微博也已經(jīng)長(zhǎng)草。游戲再也沒(méi)有時(shí)間玩耍。

仿佛，現(xiàn)在的QQ對(duì)于我已經(jīng)成為雞肋，習(xí)慣性地每天掛著，卻無(wú)所事事。

我開(kāi)始探究：現(xiàn)在，我還用QQ做什么？因而寫(xiě)下了這份體驗(yàn)報(bào)告。

體驗(yàn)環(huán)境

體驗(yàn)產(chǎn)品：QQ手機(jī)版（Android）

產(chǎn)品版本：V5.8.0.2505，

設(shè)備型號(hào)：ZET V5Max，

操作系統(tǒng)：Android4.4.4

體驗(yàn)者姓名：小猴

產(chǎn)品定位：

QQ手機(jī)版是騰訊公司專(zhuān)門(mén)為手機(jī)用戶打造的一款手機(jī)即時(shí)通訊軟件，與PC、平板等多種平臺(tái)版QQ互聯(lián)，是由騰訊公司打造的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)航級(jí)手機(jī)應(yīng)用。2015年手機(jī)QQ因興趣部落及視頻聊天等功能而更受歡迎，同時(shí)受益于與各個(gè)垂直行業(yè)領(lǐng)域合作伙伴提供的產(chǎn)品及服務(wù)(如電子商務(wù)及O2O服務(wù))的整合。

用戶分析：

用戶數(shù)量：根據(jù)《騰訊2015Q2財(cái)報(bào)》數(shù)據(jù)顯示QQ月活躍賬戶數(shù)達(dá)到8.43億，QQ智能終端月活躍賬戶于季度末同比增長(zhǎng)20%至6.27億，QQ最高同時(shí)在線賬戶數(shù)同比增長(zhǎng)13%至2.33億。

用戶畫(huà)像：根據(jù)企鵝智酷數(shù)據(jù)分析，QQ中95后用戶占比44.36%，95前用戶占比45.34%。用戶群體中38歲以下用戶居多，多為學(xué)生和年輕職場(chǎng)人士。以年輕人為主體的用戶對(duì)社交和娛樂(lè)的興趣更高，熱衷于討論八卦，關(guān)注生活學(xué)習(xí)，渴望接受新生事物。

功能構(gòu)架：

圖注：手機(jī)QQ功能架構(gòu)圖

功能分析：

從以上功能構(gòu)架可以看到手機(jī)QQ豐富的功能，可以將其分為即時(shí)通訊、興趣娛樂(lè)、生活服務(wù)三個(gè)方面。

1.手機(jī)QQ的核心業(yè)務(wù)：最重要的即時(shí)通訊功能。

（1）手機(jī)QQ的溝通圈子是一個(gè)熟人圈+陌生人圈的綜合溝通渠道。熟人圈可以由手機(jī)通訊錄、添加朋友、群組成員、可能認(rèn)識(shí)的人組成，陌生人圈則通過(guò)附近的人、附近的群、興趣部落發(fā)展出來(lái)。

現(xiàn)階段無(wú)法實(shí)現(xiàn)的功能：實(shí)名制校園和職場(chǎng)。用戶場(chǎng)景：只知道某個(gè)同學(xué)、同事的名字，在QQ中搜索不出來(lái)。新生代除了熟人交際也渴望與陌生人交流，如果設(shè)置學(xué)?；蛘吖旧鐓^(qū)，對(duì)自己所屬學(xué)校和公司范圍內(nèi)的人公開(kāi)名字（可自由選擇），結(jié)識(shí)更多的人尤其是學(xué)校名人的需求就可能會(huì)得到滿足，同時(shí)促進(jìn)不同年齡段的校友或同事間的溝通。

（2）消息分為消息欄和電話欄兩欄，在信息欄中，公眾號(hào)、群組和個(gè)人消息按時(shí)間順序依次排列。

現(xiàn)階段未實(shí)現(xiàn)的功能：公眾號(hào)、群組、好友的消息分類(lèi)閱讀。用戶場(chǎng)景：在信息欄，公眾號(hào)、群組消息往往排位靠前，置頂?shù)墓δ苄枰来尾僮?，找最近?lián)系好友時(shí)需要從電話欄與消息欄兩個(gè)頁(yè)面分別查看。電話欄中的多數(shù)好友同時(shí)也是信息聯(lián)系較多的好友，除了電話欄無(wú)公眾號(hào)，分兩欄的作用并不顯著，用戶與好友的交流受阻不夠便捷。設(shè)置對(duì)信息分類(lèi)的按鈕，讓用戶對(duì)消息欄的消息有自我調(diào)控的條理感。

（3）手機(jī)QQ的溝通方式豐富多彩，包括文字、語(yǔ)音、圖片、視頻、紅包、文件、遠(yuǎn)程演示等不一而足。

現(xiàn)階段不夠完善的功能包括：語(yǔ)音與視頻的進(jìn)度控制。用戶場(chǎng)景：沒(méi)聽(tīng)清楚的地方需要把整段都聽(tīng)一遍，造成冗雜的用戶體驗(yàn)。如果能從技術(shù)角度實(shí)現(xiàn)對(duì)語(yǔ)音和視頻的進(jìn)度條控制，可以節(jié)省用戶時(shí)間。

（4）一聲問(wèn)候的服務(wù)號(hào)提醒用戶維系好友關(guān)系、促進(jìn)用戶與好友溝通頻率。

現(xiàn)階段功能的不夠完善之處：無(wú)針對(duì)親密度較高的好友溝通提醒。用戶場(chǎng)景：好友越不聯(lián)系親密度越低。新生代使用工具較多，對(duì)工具的依懶性較大，主動(dòng)溝通較少的情況下，更需要社交工具中添加與好友的溝通提醒設(shè)置，設(shè)置親密度較高的好友在一段時(shí)間未聯(lián)系之后出現(xiàn)提醒溝通機(jī)制（可自由選擇）能保持好友關(guān)系。

2.手機(jī)QQ新版對(duì)興趣部落等內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的重視讓基于興趣娛樂(lè)的業(yè)務(wù)收到不少的成效。

（1）先從個(gè)人展示體驗(yàn)，包括個(gè)人裝扮以及個(gè)人動(dòng)態(tài)等。個(gè)人裝扮中的不少增值業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)促進(jìn)了手機(jī)QQ的盈利，并且?guī)Ыo用戶獵奇的體驗(yàn)。個(gè)人動(dòng)態(tài)是用戶原創(chuàng)或認(rèn)同內(nèi)容展示平臺(tái)。

功能缺陷：個(gè)人展示所得到的回饋力度不夠，閱讀量較低。用戶場(chǎng)景：個(gè)人動(dòng)態(tài)只呈現(xiàn)在個(gè)人的社交閉圈中，瀏覽量較低。希望得到關(guān)注度的年輕一代，有重發(fā)表輕互動(dòng)的用戶屬性，閱讀量低會(huì)打擊用戶積極性，如果個(gè)人原創(chuàng)內(nèi)容可以在龐大的用戶群體中展示（可自由選擇），使用戶原創(chuàng)如寫(xiě)小說(shuō)、寫(xiě)音樂(lè)、聊動(dòng)漫、畫(huà)漫畫(huà)、攝影、科技控等內(nèi)容得以在高流量的平臺(tái)呈現(xiàn)，為用戶提供積極的反饋價(jià)值，是提高用戶粘性的一個(gè)良好手段，同時(shí)可以通過(guò)對(duì)好友動(dòng)態(tài)添加動(dòng)態(tài)列表分類(lèi)管理，精煉原創(chuàng)內(nèi)容等途徑鼓勵(lì)用戶發(fā)表原創(chuàng)內(nèi)容。

（2）其次體驗(yàn)公眾號(hào)、附近、游戲、閱讀、動(dòng)漫、音樂(lè)以及興趣部落等個(gè)人愛(ài)好方面。

現(xiàn)階段不夠完善的功能包括：用戶和身邊好友無(wú)法進(jìn)行關(guān)于興趣方面的交流討論。用戶場(chǎng)景：在公眾號(hào)、附近、游戲、閱讀、動(dòng)漫、音樂(lè)、興趣部分無(wú)法與已有好友交流。新生代接觸資源較廣，對(duì)新鮮事物的專(zhuān)注探究多出自于好友的不斷互動(dòng)，設(shè)置好友交流區(qū)域，通過(guò)好友間的相互交流更能促成口碑效應(yīng)。

3.手機(jī)QQ同時(shí)也定位為連接器，覆蓋本地生活服務(wù)市場(chǎng)，積極打造騰訊式城市生活、QQ錢(qián)包等。

（1）開(kāi)通多個(gè)入口如QQ錢(qián)包、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、公眾號(hào)推廣消息、公眾號(hào)入口、騰訊新聞公眾號(hào)、附近的群、吃喝玩樂(lè)、同城服務(wù)、健康等。

存在問(wèn)題：手機(jī)QQ的用戶年齡段偏低，支付能力不足，流量的商業(yè)價(jià)值需要繼續(xù)開(kāi)發(fā)。用戶場(chǎng)景：98后處于K12教育階段，父母不允許子女上學(xué)期間使用手機(jī)或者不給學(xué)生配備智能手機(jī)；98前更習(xí)慣使用支付寶以及微信支付。手機(jī)QQ需要有針對(duì)性地培養(yǎng)用戶習(xí)慣，例如：通過(guò)游戲、紅包、會(huì)員、Q幣等業(yè)務(wù)讓用戶習(xí)慣支付路徑，針對(duì)98后借用父母手機(jī)、98前頻繁更換手機(jī)等客戶端聊天記錄無(wú)法長(zhǎng)期保存現(xiàn)象開(kāi)展聊天記錄低價(jià)存于云平臺(tái)等既宣傳產(chǎn)品又練習(xí)消費(fèi)路徑的推廣活動(dòng)等。

（2）發(fā)展校園職場(chǎng)學(xué)習(xí)生活模式如騰訊課堂、直播間、云功能等。

現(xiàn)階段不夠完善的功能：課程資源不夠豐富；無(wú)法在視頻上及時(shí)標(biāo)記課堂筆記；使用戶產(chǎn)生課程太長(zhǎng)的煩躁感；實(shí)時(shí)授課形式單一不能隨時(shí)隨地的進(jìn)行學(xué)習(xí)。騰訊課堂開(kāi)始時(shí)間相對(duì)網(wǎng)易公開(kāi)課短很多，因而學(xué)習(xí)資源需要更多的積累與篩選以及課程規(guī)劃，同時(shí)由于手機(jī)端使用時(shí)間碎片化嚴(yán)重，隨時(shí)隨地短視頻學(xué)習(xí)更適合移動(dòng)端。

友好的體驗(yàn)：

1.快捷功能：

• 面對(duì)面快傳，面對(duì)面添加。
• 手機(jī)電腦文件互傳。
• 遠(yuǎn)程演示。
• 服務(wù)動(dòng)態(tài)管理，消息置頂，消除未讀消息提示。
• 消息定時(shí)提醒。
• 硬件接入，健康中心。
• 電話黃頁(yè)。
• 轉(zhuǎn)賬紅包IC卡接入。
• 視頻設(shè)備切換、視頻窗口最小化。
• 收藏分類(lèi)、收藏再編輯。

2.熱點(diǎn)功能：

熱聊、巧遇、漫游、約會(huì)、個(gè)性化、多人通話視頻、視頻短片、閃照、關(guān)聯(lián)賬號(hào)、等級(jí)加速

使用細(xì)節(jié)中不夠完美的交互：

• 好友動(dòng)態(tài)在左上角，單手點(diǎn)擊時(shí)較吃力。
• 訪客熱區(qū)較小，經(jīng)常按到背景商城中。
• 對(duì)用戶不喜歡被人看到的個(gè)別評(píng)論不能設(shè)置公開(kāi)不可見(jiàn)。
• 從聯(lián)系人頁(yè)面進(jìn)入好友卡片后無(wú)視頻選項(xiàng)。
• 消息欄長(zhǎng)按和左滑功能重復(fù)。

軟件缺點(diǎn)：

手機(jī)QQ是極度消耗內(nèi)存的一個(gè)進(jìn)程，內(nèi)存占用較大。

解決方式：客戶動(dòng)態(tài)管理模塊增多，聊天記錄存放在云端等。

當(dāng)然新技術(shù)的開(kāi)發(fā)，加上5G時(shí)代的來(lái)臨，無(wú)線的發(fā)展，以及云計(jì)算的普及，或許過(guò)些年不再需要手機(jī)端下載APP，QQ變成一個(gè)書(shū)簽式的登錄端口，或者QQ直接就成為硬件終端，更不需要考慮存放聊天記錄以及各種文件的問(wèn)題云云。

宣傳方式：

用戶拓展方式：

• 網(wǎng)絡(luò)推廣：應(yīng)用市場(chǎng)、手機(jī)論壇、社交網(wǎng)站進(jìn)行推廣合作、流量交換等；
• 媒介推廣：戶外、雜志、報(bào)紙、廣播等廣告推廣；
• 地面推廣：舉辦各類(lèi)活動(dòng)、發(fā)放紀(jì)念品、用戶互動(dòng)體驗(yàn)等；
• 硬件推廣：手機(jī)預(yù)裝、自產(chǎn)硬件等；
• 自有平臺(tái)推廣：騰訊網(wǎng)、騰訊微博等；
• 國(guó)際運(yùn)營(yíng)推廣：產(chǎn)品的國(guó)際化等。

新功能宣傳方式：

多次界面引導(dǎo)培養(yǎng)使用習(xí)慣、好友口碑效應(yīng)、優(yōu)秀軟文宣傳、熱門(mén)新聞或者名人效應(yīng)、地推等

盈利模式：

增值服務(wù)：游戲

游戲方面的收入占比較大，約55%左右，手機(jī)端游戲由于其便攜易用而用戶黏性極高，隨著移動(dòng)端設(shè)備以及配套網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的提高，手機(jī)端游戲的發(fā)展空間還很大?，F(xiàn)階段手游收益多來(lái)自于學(xué)歷年齡消費(fèi)能力相對(duì)較低人群，因而提高游戲質(zhì)量在很大程度上有擴(kuò)大市場(chǎng)的潛力。

社交

社交方面的收入占比約23%，提高產(chǎn)品的趣味性有助于拓展多數(shù)低齡用戶的消費(fèi)市場(chǎng)，提高產(chǎn)品的工具性有助于拓展職場(chǎng)用戶的消費(fèi)市場(chǎng)。

廣告及其他

廣告方面的收入占比約17%，主要來(lái)自于視頻產(chǎn)生廣告和移動(dòng)端社交網(wǎng)絡(luò)廣告，有效設(shè)置廣告形式，尋找廣告盈利以及用戶體驗(yàn)的平衡點(diǎn)是重中之重。

競(jìng)品分析：

在社交產(chǎn)品中，國(guó)內(nèi)的手機(jī)QQ、微信、微博、陌陌、百度貼吧、人人、飛信、YY、旺信，國(guó)外的Twitter、Chaton、hangouts、whatsapp、Facebook均在用戶中占一席之地。其中國(guó)外軟件由于翻墻等安全操作，使用多有不方便之處。微博名人效應(yīng)明顯、貼吧核心業(yè)務(wù)是社交平臺(tái)，其即時(shí)通訊能力較弱。陌陌由陌生人向熟人市場(chǎng)轉(zhuǎn)化、人人向教育和分期方向轉(zhuǎn)化，由于其業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換導(dǎo)致用戶減少。由于語(yǔ)音視頻業(yè)務(wù)的發(fā)展飛信業(yè)務(wù)用戶量驟減，YY主攻語(yǔ)音直播方向，旺信用戶體驗(yàn)較差。既有即時(shí)通訊又有社交平臺(tái)功能的就是同屬騰訊旗下的手機(jī)QQ和微信?，F(xiàn)將二者的對(duì)比和手機(jī)QQ的優(yōu)劣勢(shì)分析如下。

手機(jī)QQ VS微信

用戶群：手機(jī)QQ用戶偏年輕化，以二三線城市學(xué)生為主；微信用戶偏職業(yè)化，以一二線城市高校學(xué)生年輕白領(lǐng)為主。二者用戶人數(shù)都在增長(zhǎng)，覆蓋人群出現(xiàn)重疊。

功能：手機(jī)QQ與多平臺(tái)綜合運(yùn)行，內(nèi)容豐富；微信以手機(jī)端為主，快捷簡(jiǎn)潔。手機(jī)QQ有QQ空間，微信有朋友圈，二者均有各自的及時(shí)通訊平臺(tái)和社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

內(nèi)容：手機(jī)QQ偏年輕化溝通娛樂(lè)生活為主，重視個(gè)人裝扮、興趣愛(ài)好；微信以職業(yè)化溝通娛樂(lè)生活為主，注重移動(dòng)訂閱、游戲購(gòu)物。二者在電商支付生活服務(wù)方面均有布局。

優(yōu)勢(shì)：手機(jī)QQ與其他平臺(tái)聯(lián)合運(yùn)行，功能較為綜合全面，用戶龐大且年輕，與其他平臺(tái)產(chǎn)品的連接性，對(duì)新技術(shù)不斷追求。

劣勢(shì)：手機(jī)QQ內(nèi)容太多易產(chǎn)生冗雜感，年輕用戶的穩(wěn)定性不高，對(duì)市場(chǎng)發(fā)展定位較難，一旦抓不準(zhǔn)創(chuàng)新熱點(diǎn)就會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)淘汰，年輕用戶消費(fèi)力不夠高，國(guó)外社交產(chǎn)品向年輕用戶滲透。

機(jī)會(huì)：移動(dòng)端的盛行，用戶對(duì)即時(shí)通訊的需求，騰訊式城市生活的發(fā)展，與其他平臺(tái)的合作連接，技術(shù)創(chuàng)新，海外市場(chǎng)的拓展。

威脅：微信的簡(jiǎn)潔與移動(dòng)屬性，國(guó)外社交產(chǎn)品的對(duì)年輕用戶的滲透，移動(dòng)社交市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，其他產(chǎn)品對(duì)新技術(shù)的不斷開(kāi)發(fā)。

三、未來(lái)篇

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)變遷，一不留神也有被創(chuàng)新者打開(kāi)局面、借勢(shì)而起顛覆格局的可能性。隨著未來(lái)的新生代可用移動(dòng)端科技產(chǎn)品更加豐富，已有的用戶即將邁入大學(xué)、邁入職場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)用戶世界化程度加深，我相信手機(jī)QQ會(huì)在不斷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中按需求的優(yōu)先級(jí)逐步改進(jìn)自己。在未來(lái)無(wú)線業(yè)務(wù)的發(fā)展，5G時(shí)代的來(lái)臨，云計(jì)算的普及之下，在移動(dòng)場(chǎng)景中，手機(jī)QQ會(huì)逐漸模糊在線狀態(tài)發(fā)展成為即時(shí)通訊、通過(guò)溝通方式創(chuàng)新和完善內(nèi)容平臺(tái)增加使用頻率、通過(guò)QQ WiFi等減少使用成本、采用最契合移動(dòng)場(chǎng)景的交互體驗(yàn)提高服務(wù)能力、實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新、增加用戶自主選擇權(quán)利、全面融入生活與其他平臺(tái)合作共贏。

本文由 @xiaohoouzih 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理 ，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。