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衣食住行是人類(lèi)賴(lài)以生存的基本需求，是人類(lèi)社會(huì)生活的基本內(nèi)容。

在這之中，“出行”應(yīng)該是最不起眼，但也是最令人苦惱的話(huà)題。從鞍馬勞頓、策馬飛輿的古代，到人力黃包車(chē)盛行的近代，再到選擇自行車(chē)、摩托車(chē)、汽車(chē)出行的今天，人們的交通設(shè)備換了又換，唯有出行難這一點(diǎn)是永恒不變的。

近段時(shí)間，微信正式面向全國(guó)范圍內(nèi)150多個(gè)主要城市推出全新功能“出行服務(wù)”，用戶(hù)可以在微信支付頁(yè)面中的“交通出行”欄目?jī)?nèi)找到該功能。根據(jù)微信官方介紹，該功能可以為用戶(hù)提供一站式的各類(lèi)出行服務(wù)，滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)于車(chē)輛保養(yǎng)、公交出行、出門(mén)打車(chē)等多個(gè)方面的出行需求，讓出行不再困難。

今天，就讓小雷帶大家體驗(yàn)一下微信推出的“出行服務(wù)”，看看這個(gè)整合出行功能的全新入口，和以往的功能對(duì)比究竟有什么新的變化。

微信出行

想體驗(yàn)這個(gè)功能其實(shí)很簡(jiǎn)單，你通過(guò)點(diǎn)擊微信的『我』→『支付』，在微信支付頁(yè)面的交通出行欄目中看到該功能。此外，你也可以通過(guò)微信搜一搜查找“騰訊出行服務(wù)”小程序，這樣做同樣可以打開(kāi)該功能，還能將其添加至“我的小程序”中，以后只要在微信主界面下拉即可快捷使用。

在點(diǎn)擊圖標(biāo)后，微信會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到小程序“騰訊出行服務(wù)”的頁(yè)面。從應(yīng)用名字來(lái)看，這應(yīng)該是騰訊自家為了整合個(gè)人出行業(yè)務(wù)而推出的小程序，畢竟寫(xiě)著大大的“騰訊”二字。根據(jù)實(shí)際功能類(lèi)別不同，“出行服務(wù)”頁(yè)面被劃分為三大板塊，分別是車(chē)生活、公交地鐵以及打車(chē)。

“車(chē)生活”，顧名思義，就是面向車(chē)主用戶(hù)的各項(xiàng)服務(wù)。如圖所示，用戶(hù)可以通過(guò)快捷功能進(jìn)行優(yōu)惠加油、查詢(xún)保養(yǎng)服務(wù)、尋找飯后代駕。其中，“優(yōu)惠加油”可以按定位搜索附近加油站的油價(jià)，讓你找到最便宜的加油站；“保養(yǎng)服務(wù)”可以根據(jù)你提供的車(chē)型，自動(dòng)查找最近的保養(yǎng)點(diǎn)；“尋找代駕”更是讓你不用再擔(dān)心聚餐后開(kāi)車(chē)回家的問(wèn)題。

不僅如此，用戶(hù)還可以在“添加愛(ài)車(chē)”入口通過(guò)填寫(xiě)汽車(chē)型號(hào)、車(chē)牌號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)等內(nèi)容來(lái)完善自己的私家車(chē)信息。在認(rèn)證自己的車(chē)主卡后，用戶(hù)可以直接通過(guò)快捷入口使用年檢代辦、違章查繳、汽車(chē)保險(xiǎn)、記錄油耗等服務(wù)。不用像以前那樣打開(kāi)一堆小程序，操作起來(lái)方便快捷。

并非每個(gè)人都是有車(chē)一族，對(duì)于每日往返兩地上下班的人來(lái)說(shuō)，“公交地鐵”可能是他們更加關(guān)心的功能。在“公交地鐵”頁(yè)面，我們可以查看實(shí)時(shí)公交信息、查詢(xún)公交線(xiàn)路，還可以收藏常用的路線(xiàn)，進(jìn)行出行路線(xiàn)規(guī)劃。需要乘坐公共交通的時(shí)候，我們可以通過(guò)整合進(jìn)來(lái)的乘車(chē)碼進(jìn)行刷碼乘車(chē)，提高出行效率和體驗(yàn)。

最后讓我們看看“打車(chē)”功能，如圖所示，其實(shí)這就是一個(gè)網(wǎng)約車(chē)的入口。網(wǎng)約車(chē)大家想必都很熟悉了，只要輸入上車(chē)地址和目的地，司機(jī)立馬開(kāi)車(chē)來(lái)載你走。為騰訊出行平臺(tái)提供打車(chē)服務(wù)的商家并不是滴滴，而是如祺出行，這是一個(gè)由廣汽集團(tuán)、騰訊、廣州公交集團(tuán)、滴滴出行共同投資推出的全新打車(chē)平臺(tái)。

根據(jù)實(shí)測(cè)，目前只有定位廣州、佛山的用戶(hù)才能看到“打車(chē)”功能，對(duì)其他城市的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，還需要等待騰訊和其他網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)接洽。從實(shí)際體驗(yàn)來(lái)看，在路程相同的情況下，如祺出行的價(jià)格比滴滴出行的優(yōu)享網(wǎng)約車(chē)還要貴差不多10塊錢(qián)，性?xún)r(jià)比其實(shí)并不高。

就這樣看來(lái)，微信“出行服務(wù)”并沒(méi)有推出新功能，而是將核心放在整合已有功能身上。微信希望通過(guò)對(duì)已有流量和第三方服務(wù)進(jìn)行整合，構(gòu)建出屬于自己的一站式綜合性出行服務(wù)平臺(tái)。

并不新鮮

事實(shí)上，出行服務(wù)確實(shí)不是什么新鮮玩意。早在2019年8月的時(shí)候，微信便已經(jīng)在深圳地區(qū)開(kāi)始內(nèi)部測(cè)試，盡管當(dāng)時(shí)功能不多，但還是能夠看出騰訊的野心。這次正式“出行服務(wù)”正式上架，全面覆蓋全國(guó)150多個(gè)主要城市，充分說(shuō)明了騰訊對(duì)出行方面的重視。

在生活服務(wù)領(lǐng)域，微信其實(shí)還有一個(gè)強(qiáng)勁的對(duì)手，那就是支付寶。今年8月，支付寶正式推送iOS端10.2.0更新，由全新的“出行”功能頂上原來(lái)“收款”的位置。支付寶全新的“出行”功能基本上就是常用出行方式的統(tǒng)一入口，像是公交二維碼、地鐵二維碼、12306購(gòu)票、共享單車(chē)功能、滴滴打車(chē)功能都被整合到這個(gè)新的功能入口里面。

確實(shí)，微信對(duì)于“出行”的重視，似乎并沒(méi)有支付寶多。支付寶想要做“出行”的野心，從2013年就開(kāi)始了。從實(shí)際功能來(lái)看，支付寶不僅支持公交地鐵的信息查詢(xún)、乘車(chē)碼功能，同時(shí)還和高德打車(chē)合作，推出了全國(guó)范圍內(nèi)的網(wǎng)約車(chē)/出租車(chē)乘坐功能。不僅如此，支付寶還整合了12306全國(guó)火車(chē)訂票系統(tǒng)以及哈羅單車(chē)等服務(wù)，這正是微信“出行服務(wù)”所缺少的內(nèi)容。

但微信“出行服務(wù)”也擁有著自己的特點(diǎn)，例如面向車(chē)主的“車(chē)服務(wù)”就是支付寶所沒(méi)有的版塊。針對(duì)車(chē)主的日常需要，微信特地推出了“出行月卡”功能。用戶(hù)僅需使用16.99元開(kāi)通，即可立享多達(dá)48元的加油優(yōu)惠，還有針對(duì)代駕、洗車(chē)、打蠟、保養(yǎng)等一系列服務(wù)的折扣。

微信方面介紹，現(xiàn)階段“出行服務(wù)”主要集中在車(chē)主服務(wù)板塊，未來(lái)還將針對(duì)打車(chē)、火車(chē)高鐵、航空等全出行場(chǎng)景進(jìn)行服務(wù)升級(jí)。微信本身流量就很大，加上騰訊生態(tài)合作伙伴的能力，未來(lái)很可能會(huì)給我們帶來(lái)更多的實(shí)用功能。

意義何在？

如今的移動(dòng)支付平臺(tái)，正在往全能型綜合服務(wù)平臺(tái)的方向發(fā)展。2020年3月10日，支付寶在合作伙伴大會(huì)上宣布了自己的野心：“要做全球最大的數(shù)字生活開(kāi)放平臺(tái)”。作為手握大量用戶(hù)的國(guó)民級(jí)服務(wù)平臺(tái)，微信自然不甘示弱，希望能夠通過(guò)一站式服務(wù)滿(mǎn)足用戶(hù)在生活繳費(fèi)、交通出行、醫(yī)療健康、電商購(gòu)物等多方面的需求。

對(duì)用戶(hù)而言，“出行服務(wù)”的推出顯然是有好處的。以車(chē)主為例，以前為了養(yǎng)車(chē)，你要隨時(shí)注意汽車(chē)的油耗情況、保養(yǎng)情況、車(chē)險(xiǎn)情況、違章情況。為了能省點(diǎn)錢(qián)，你需要時(shí)刻注意在哪里加油更便宜、在哪里洗車(chē)有折扣、在哪里保養(yǎng)更安心。現(xiàn)在，微信將這些服務(wù)通通整合起來(lái)，確實(shí)能給用戶(hù)帶來(lái)便利。

對(duì)微信而言，構(gòu)建一站式綜合性出行服務(wù)平臺(tái)正是構(gòu)建全能型綜合服務(wù)平臺(tái)的重要一環(huán)。一方面，微信通過(guò)自己凝聚的用戶(hù)，為第三方生態(tài)合作伙伴導(dǎo)流。另一方面，微信通過(guò)生態(tài)合作伙伴，為用戶(hù)持續(xù)提供廉價(jià)優(yōu)質(zhì)的車(chē)輛服務(wù)，以期形成用戶(hù)粘性，讓用戶(hù)選擇繼續(xù)在平臺(tái)上消費(fèi)，最終形成良性循環(huán)。

如今，微信已經(jīng)越來(lái)越像是一個(gè)生活平臺(tái)，我們需要的涉及衣食住行的各種服務(wù)與功能均能在上面找到?；蛟S在不遠(yuǎn)的未來(lái)，“出行服務(wù)”會(huì)成為我們?nèi)粘Ｉ钪兄匾闹帧?/p>

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