7月14日,騰訊正式進(jìn)入微信小商店,開放了內(nèi)測(cè)申請(qǐng)通道。
根據(jù)介紹,微信小商店是小程序團(tuán)隊(duì)提供的一項(xiàng)新能力,可以幫助商家免開發(fā)、零成本、一鍵生成賣貨小程序。這對(duì)依靠微信平臺(tái)發(fā)展起來的有贊商城和拼多多有何影響?本文作者從相關(guān)利益群體的角度,對(duì)此展開了分析,一起來看看~01 什么是微信小商店?
7月14日,微信小程序團(tuán)隊(duì)正式上線了微信小商店能力并開放內(nèi)測(cè)申請(qǐng)通道。
個(gè)人/個(gè)體/企業(yè)可以通過微信小商店創(chuàng)建自己的線上商店,實(shí)現(xiàn)電商業(yè)務(wù)的自主經(jīng)營(yíng)。
也就是說,之前開店可能要借助有贊等第三方服務(wù)商?,F(xiàn)在微信自己搞了個(gè)開店功能,而且0元開店,沒有什么技術(shù)服務(wù)費(fèi),還有直播功能。
對(duì)個(gè)人/個(gè)體/小微企業(yè)來說,就是0成本地融入微信生態(tài)。
目前小商店為商家提供了商品信息發(fā)布、訂單和物流管理、營(yíng)銷、資金結(jié)算、客服與售后、直播等電商經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景的基礎(chǔ)功能,后續(xù)會(huì)開放更多的基礎(chǔ)能力和一些營(yíng)銷能力。
昨天對(duì)個(gè)體/企業(yè)開放了內(nèi)測(cè)申請(qǐng)通道:
簡(jiǎn)單填寫一些信息(目前的申請(qǐng)主要是一些個(gè)人信息和服務(wù)能力的詢問,也不需要什么資料的上傳),就可以提交申請(qǐng)。申請(qǐng)通過后的商家會(huì)在近期內(nèi)陸續(xù)收到邀請(qǐng)內(nèi)測(cè)的通知。
02 微信小商店對(duì)個(gè)人/個(gè)體/企業(yè)的意義
0元開店、免服務(wù)費(fèi)、還帶有直播功能。
對(duì)比有贊基礎(chǔ)版本都要6800元/年,微信小商店完全是是0成本,0門檻。
有贊的價(jià)格表
這對(duì)個(gè)人/個(gè)體來講,沒有任何技術(shù)門檻,直接上傳商品,就能擁有自己的小店。全民開店,不在話下。人對(duì)店,升級(jí)到人對(duì)人,更可以解決信任問題。
之前的「微商」,聲名狼藉。除了有不靠譜的微商作祟,還有一大部分原因是不具備電商的基礎(chǔ)能力。微信上直接轉(zhuǎn)賬,訂單不可查、物流不可查、資質(zhì)未審核。這都給交易帶來了很大的不確定性。
而現(xiàn)在的微信小商店,通過微信的背書和微信的電商基礎(chǔ)能力加持,將為靠譜的微商正名。
對(duì)小微企業(yè)/企業(yè)來講,擁有了融入微信生態(tài)的能力。
- 更好更方便地運(yùn)營(yíng)微信的流量。
- 更大力度地開展一些營(yíng)銷活動(dòng),減少被屏蔽/封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。
- 有微信的背書擔(dān)保,更容易獲得用戶信任。
03 對(duì)消費(fèi)者的意義
以前在微信上購(gòu)買東西是混亂的,心里沒有底的。
訂單怎么找?物流在哪看?地址信息怎么管理?售后怎么找?
微信小商店勢(shì)必會(huì)解決這些問題。
而微信不僅僅只是提供開店和一些基礎(chǔ)電商功能。更重要的是,它還能解決信任擔(dān)保的問題,比如以下的4項(xiàng)能力:
- 微信支付分能力
- 微信支付的擔(dān)保支付能力
- 品牌/代理品牌資質(zhì)的審核能力
- 微信作為平臺(tái)的調(diào)解/仲裁能力
這樣,在微信上購(gòu)買東西會(huì)更放心和更安心。
04 微信的3個(gè)閉環(huán)
微信小商店的上線,對(duì)微信的意義也挺重大。這意味著微信形成了3個(gè)閉環(huán)。
從淺到深,分別是:賣貨的閉環(huán)、私域和公域流量的閉環(huán)、系統(tǒng)能力的閉環(huán)。
1. 賣貨的閉環(huán):視頻號(hào)、直播、賣貨形成閉環(huán)
視頻號(hào)、直播的變現(xiàn),落地到賣貨環(huán)節(jié)是一個(gè)健康的閉環(huán)。視頻號(hào)、直播幫助個(gè)人/企業(yè)IP的打造,而個(gè)人/企業(yè)IP變現(xiàn),則通過微信小商店完美落地。足不出微信,便能釋放出個(gè)人/企業(yè)強(qiáng)大的變現(xiàn)能力。
2. 私域和公域流量的閉環(huán):個(gè)人+群+朋友圈+視頻號(hào)+搜一搜+附近的小商店
人的能力的擴(kuò)展:全民開店,一個(gè)人就是一個(gè)店。人和店的對(duì)接,變成人與人的對(duì)接。你的個(gè)人品行和能力將形成一個(gè)IP。這個(gè)小商店,將你個(gè)人的IP變現(xiàn)。
群、朋友圈能力的擴(kuò)展:帶有個(gè)人IP性質(zhì)的小商店,因?yàn)閹в袀€(gè)人和微信的背書,通過群和朋友圈進(jìn)行引流,將更加直接和高效。
視頻號(hào)、搜一搜、附近的小商店的能力擴(kuò)展:個(gè)人、群、朋友圈都是私域。而視頻號(hào)、搜一搜、附近的小商店是公域。微信小商店會(huì)把這些公域的流量引入私域。而微信小商店的壯大和完善,將給視頻號(hào)、搜一搜和附近的小商店提供更多更好更完善的商品和服務(wù)。形成一個(gè)正向的循環(huán)。
3. 系統(tǒng)能力的閉環(huán):完善人和信息、人和服務(wù)、人和物品的鏈接關(guān)系
都說微信想要做成一個(gè)操作系統(tǒng),但是這個(gè)操作系統(tǒng)一直以來都是缺失的。
公眾號(hào)/視頻號(hào)完善的是人和信息的關(guān)系,小程序完善的是人和服務(wù)的關(guān)系。
而人和物品的關(guān)系,在微信上一直是缺失的,人、信息、物品也一直沒有形成閉環(huán)。
微信之前試圖通過拼多多、京東來彌補(bǔ),但是商品在拼多多和京東上,用的是別人的商品和服務(wù),始終還是不可控。
微信小商店,不僅僅是完善的人和物品的關(guān)系,更是把人、公眾號(hào)/視頻號(hào)、小程序都打通,形成了系統(tǒng)能力的閉環(huán)。
05 微信小商店對(duì)有贊等第三方服務(wù)商的沖擊
微信小商店說的還是挺好聽的:
將開放店鋪、商品、訂單等一系列標(biāo)準(zhǔn)接口及組件,供第三方接入并提供拓展功能,共同進(jìn)行能力與服務(wù)升級(jí)。
似乎對(duì)有贊等第三方服務(wù)商網(wǎng)開一面。
但是實(shí)際上,微信小商店已經(jīng)褫奪了個(gè)人/個(gè)體/小微企業(yè)等大量的流量。
不要看有贊現(xiàn)在有這么多的能力,但是實(shí)際上最核心的能力依然是開店。
你看他的很多能力其實(shí)是在開店的基礎(chǔ)上的延展。
有贊首頁截圖
而且微信也保留了口徑:
后續(xù),小商店還將開放更多基礎(chǔ)功能和營(yíng)銷能力
這是什么意思呢?
你們有的,我將都會(huì)有。只是時(shí)間問題。
聯(lián)系到前面的那句話,實(shí)際上,漏給有贊們的面包屑,估計(jì)是一些定制化的需求。
但定制化的需求的蛋糕有多大呢?
肯定是不及個(gè)人和小微企業(yè)的。
06 淘寶成為微信小商店的流量來源
淘寶商家在淘寶獲得流量之后,通過線下(比如,在快遞里面加「添加微信」的小紙條)的方式,引流到微信上。
不過之前淘寶和微信導(dǎo)來導(dǎo)去還多有不便。而且淘寶有微信的回流,想必還美滋滋。
現(xiàn)在好了,淘寶商家直接在微信上開店,將從淘寶引來的流量圈養(yǎng)起來,在微信系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行變現(xiàn)。
這樣淘寶的流量源源不斷流入微信,而微信的流量卻沒有進(jìn)行回流。
長(zhǎng)期下來,對(duì)淘寶來講,是很大的損失。
07 對(duì)拼多多的影響
有親兒子了,還會(huì)對(duì)干兒子那么包容嗎?
拼多多,在微信上大殺四方,確實(shí)是因?yàn)樗鼘?duì)微信的規(guī)則研究透徹。但是再透徹,有微信自己的人更透徹嗎?
而微信之前因?yàn)閼?zhàn)略緣故,對(duì)拼多多的容忍度還是挺高的。如今有親兒子上線,或許之前的一些容忍度閾值會(huì)直線下降。
社交電商的紅利,是時(shí)候讓位給微信小商店了。
小結(jié)
本文分享了對(duì)微信小商店的相關(guān)利益群體的看法。如果不同意見和建議,歡迎留言討論。
#專欄作家#
熊不知;公眾號(hào):產(chǎn)品經(jīng)理熊不知(ID:xiongbuzhia),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。5年產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn),專注海外社交APP和編輯工具類APP的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
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