組里有人咨詢說她的電腦突然變成這樣了。不能打開任何頁面，QQ也不能登錄。騰訊視頻打開無網，QQ音樂不能正常使用。就像沒有網絡一樣。但是手機連接路由器wi-fi信號正常。我不知道該怎么處理這個問題。

請先確認IP地址

左下角網絡圖標網絡互聯(lián)網設置

更改適配器選項

本地連接詳細信息

麻煩您，WIN R彈出也可以。您可以在運行輸入CMD提示符下輸入ipconfig，然后按回車查看IP。

他的IP地址以172開頭，顯然不對。路由器都是從192開始的，所以我讓她捕捉手機，連接到路由器的IP。

沒問題。手機正常上網的情況下，IP以192開頭。

我懷疑他電腦的IP是手動安裝的。

當她設置為自動獲取IP地址時，IP地址仍以172開頭。

那么請嘗試手動更改IP地址。請確認一下是否有效。

讓她抄下來確定

重新啟動計算機并重新測試網絡

如果手動更改IP后仍然無法上網，

我有其他的想法供你參考。

例如，如果從設備管理器中刪除網卡驅動程序，則重新啟動后將自動安裝網卡驅動程序，安裝后可以再次查看。

如果沒有網絡，如果計算機安裝了360位以上的公司，可以試試360單網急救箱，進行網絡診斷修復。

如果安裝了有問題的立即恢復QQ管家，可以嘗試恢復管家的網絡。

如果還沒有網的話。

我們只使用用以前的公眾號力量推出的網絡重置命令吧。(莎士比亞)。

Netsh Winsock reset工作正常

基本上就是這些想法。

如果還不行，路由器將恢復出廠默認重新平衡

路由器可能工作不正常，計算機的攔截規(guī)則IP設置完畢，無法上網，這種恢復路徑重置后是正常的。