8月5日下午,小米miui官方團隊收到用戶反饋,“系統(tǒng)桌面”出現(xiàn)了FC現(xiàn)象。
MIUI工程師已拿到系統(tǒng)bug日志,正在連夜加班分析原因。目前工程師已提供解決該問題的辦法,請遇到問題的MIUI7開發(fā)版用戶,通過以下方法自助解決,或者撥打客服電話、到離你最近的小米之家尋求幫助。
官方解決辦法(來自MIUI論壇@風起云落)詳見下方:
1、嘗試手動下拉通知欄,點擊“設置”按鈕進入系統(tǒng)設置,進入“其他應用管理(更多應用)”,找到“系統(tǒng)桌面”,點擊“清除數(shù)據(jù)”。
注意:清除桌面數(shù)據(jù)后會使桌面圖標順序恢復到默認狀態(tài)
2、如果上述辦法仍會頻繁報錯,請嘗試將手機系統(tǒng)升級至最新版本再查看問題是否解決。
系統(tǒng)更新方法:
①鎖屏界面下拉打開通知欄,在搜索欄搜索“系統(tǒng)更新“,點擊進入”系統(tǒng)更新“應用,立即更新;
②可進入Recovery模式的機型,可引導在MIUI論壇下載最新系統(tǒng)完整包,使用卡刷方式更新系統(tǒng);
③支持線刷的機型進入Fastboot連接小米手機助手或者Miflash線刷,選擇保留所有數(shù)據(jù)。(此操作完成后,用戶系統(tǒng)仍有可能出現(xiàn)偶爾報錯情況)
3、如手機系統(tǒng)頻繁報錯,無法下拉通知欄或進入系統(tǒng)設置,請嘗試清除手機數(shù)據(jù)解決。
注意:此操作會導致手機數(shù)據(jù)丟失,請在清除數(shù)據(jù)前對手機數(shù)據(jù)進行備份,以免丟失
針對無BL鎖的機型:
①進入Recovery模式清除用戶數(shù)據(jù);
②如果手機登陸了小米帳號并開啟了“查找手機”可登陸小米云服務進入查找設備界面選擇“擦除”手機;
③支持線刷的機型進入Fastboot連接小米手機助手或者Miflash線刷(選擇清除所有數(shù)據(jù))。
針對有BL鎖的機型:
①安卓版本在6.0以下的手機在關機狀態(tài)下使用”電源鍵+音量上”進入恢復模式連接小米手機助手刷機;
②如果手機登陸了小米帳號并開啟了“查找手機”可登陸小米云服務進入查找設備界面選擇“擦除”手機;
③如果你擁有BL解鎖權限,可以通過線刷的方式進行解決。
4、如果你對上述解決方案不熟悉或者不方便操作,可以前往就近的小米之家/售后尋求幫助。
我們對遇到該問題的同學致以深深的歉意!
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