無(wú)法重設(shè)Mac注冊(cè)表密碼。

如果標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程無(wú)法成功重設(shè)Mac用戶帳戶密碼，請(qǐng)嘗試以下附加步驟。

開(kāi)始之前

首先嘗試用于重設(shè) Mac 登錄密碼的標(biāo)準(zhǔn)步驟。

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通過(guò) macOS 恢復(fù)功能啟動(dòng)

確定您使用的是不是搭載 Apple 芯片的 Mac，然后按照相應(yīng)步驟操作，通過(guò) macOS 恢復(fù)功能啟動(dòng)：

• Apple 芯片：將 Mac 開(kāi)機(jī)并繼續(xù)按住電源按鈕，直至看到啟動(dòng)選項(xiàng)窗口。選擇標(biāo)有“選項(xiàng)”字樣的齒輪圖標(biāo)，然后點(diǎn)按“繼續(xù)”。
• Intel 處理器：將 Mac 開(kāi)機(jī)并立即按住 Command (?)-R，直至看到 Apple 標(biāo)志或其他圖像。

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如果系統(tǒng)要求您選擇一個(gè)管理員用戶

如果系統(tǒng)要求您選擇一個(gè)知道密碼的管理員用戶，請(qǐng)點(diǎn)按“忘記所有密碼？”，然后按照下文所述繼續(xù)處理。

如果系統(tǒng)要求您提供 Apple ID 信息

輸入 Apple ID 信息。系統(tǒng)可能還會(huì)要求您輸入發(fā)送到其他設(shè)備的驗(yàn)證碼。

如果您看到“激活鎖”窗口，請(qǐng)點(diǎn)按“退出到恢復(fù)實(shí)用工具”。然后，按照下一部分“使用‘重設(shè)密碼’助理”中所述繼續(xù)操作。

如果系統(tǒng)要求您選擇要為其重設(shè)密碼的用戶，請(qǐng)完成以下操作：

1. 選擇用戶，然后輸入您的新密碼信息并點(diǎn)按“下一步”。
2. 認(rèn)證成功后，點(diǎn)按“退出”。
3. 選取蘋(píng)果菜單 ? >“重新啟動(dòng)”。密碼重設(shè)現(xiàn)已完成，因此您無(wú)需采取額外步驟。

如果系統(tǒng)要求您提供恢復(fù)密鑰

1. 輸入您的文件保險(xiǎn)箱恢復(fù)密鑰。您在打開(kāi)文件保險(xiǎn)箱并選擇創(chuàng)建恢復(fù)密鑰而不是用您的 iCloud 帳戶 (Apple ID) 解鎖您的磁盤(pán)時(shí)會(huì)收到這個(gè)恢復(fù)密鑰。
2. 當(dāng)系統(tǒng)提示您重設(shè)密碼時(shí)，請(qǐng)點(diǎn)按“重設(shè)密碼”。
3. 選擇要為其重設(shè)密碼的用戶。
4. 成功認(rèn)證后，點(diǎn)按“退出”。
5. 選取蘋(píng)果菜單 ? >“重新啟動(dòng)”。密碼重設(shè)現(xiàn)已完成，因此您無(wú)需采取額外步驟。

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使用“重設(shè)密碼”助理

您現(xiàn)在應(yīng)該會(huì)看到實(shí)用工具窗口，其中顯示了從時(shí)間機(jī)器恢復(fù)、重新安裝 macOS 和使用“磁盤(pán)工具”等選項(xiàng)。

1. 從菜單欄的“實(shí)用工具”菜單中，選取“終端”。
2. 在“終端”窗口中，鍵入 resetpassword，然后按 Return 鍵打開(kāi)“重設(shè)密碼”助理。
3. 如果系統(tǒng)要求您選擇一個(gè)知道密碼的管理員用戶，請(qǐng)點(diǎn)按“忘記所有密碼？”。
4. 在“重設(shè)密碼”窗口中，點(diǎn)按“取消激活 Mac”，然后點(diǎn)按“取消激活”以確認(rèn)。
5. 如果您看到“激活鎖”窗口，請(qǐng)輸入您的 Apple ID 電子郵件地址和密碼，然后點(diǎn)按“下一步”。
6. 在“重設(shè)密碼”窗口中，輸入您的新密碼信息，然后點(diǎn)按“下一步”。
   如果這個(gè)窗口顯示多個(gè)用戶帳戶，請(qǐng)點(diǎn)按每個(gè)帳戶名稱旁邊的“設(shè)定密碼”按鈕，然后為每個(gè)帳戶輸入新的密碼信息。
7. 密碼重設(shè)完成后，點(diǎn)按“退出”。
8. 選取蘋(píng)果菜單 ? >“重新啟動(dòng)”，然后使用新密碼登錄。

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如果您仍無(wú)法重設(shè)密碼，請(qǐng)抹掉 Mac

如果其他解決方案都沒(méi)有成功，您可以選擇通過(guò)抹掉 Mac 來(lái)重設(shè)密碼。

1. 關(guān)閉 Mac，然后按照前文所述通過(guò) macOS 恢復(fù)功能啟動(dòng)。
2. 當(dāng)系統(tǒng)要求您選擇一個(gè)知道密碼的管理員用戶時(shí)，請(qǐng)從菜單欄的“恢復(fù)助理”菜單中選取“抹掉 Mac”。
3. 從“抹掉 Mac”窗口中，點(diǎn)按“抹掉 Mac”，然后點(diǎn)按“抹掉 Mac”以確認(rèn)。
4. 如果 Mac 重新啟動(dòng)時(shí)顯示閃爍的問(wèn)號(hào)，請(qǐng)按住電源按鈕幾秒鐘，直到 Mac 關(guān)機(jī)。
5. 再次通過(guò) macOS 恢復(fù)功能啟動(dòng)，然后重新安裝 macOS。有關(guān)詳細(xì)信息，請(qǐng)參閱如何重新安裝 macOS。

如果您無(wú)法重新安裝 macOS，原因是安裝器看不到作為安裝目標(biāo)的硬盤(pán)，您可能需要更改磁盤(pán)的格式：

1. 按下 Command (?)-Q 以退出安裝器。
2. 看到實(shí)用工具窗口時(shí)，選擇“磁盤(pán)工具”，然后點(diǎn)按“繼續(xù)”。
3. 選擇“磁盤(pán)工具”窗口邊欄中列出的第一個(gè)項(xiàng)目。這是您的內(nèi)建硬盤(pán)。
4. 點(diǎn)按窗口右側(cè)的“抹掉”按鈕或標(biāo)簽，然后輸入以下詳細(xì)信息： 名稱：Macintosh HD 格式：Mac OS 擴(kuò)展（日志式） 方案（如果顯示）：GUID 分區(qū)圖
5. 點(diǎn)按“抹掉”，然后點(diǎn)按“抹掉”以確認(rèn)。
6. 抹掉完成后，按下 Command-Q 以退出“磁盤(pán)工具”并返回實(shí)用工具窗口。您現(xiàn)在應(yīng)該能夠成功重新安裝 macOS。