海珠區(qū)66歲的湯奶奶說(shuō),15年前她把自己辛苦攢下的5000韓元存入了銀行。上個(gè)月拿著存折去銀行取錢的時(shí)候,因?yàn)檎也坏酱婵钚畔?,被告知不能取錢。

昨日上午,在記者陪同下,湯奶奶再次來(lái)到該銀行,工作人員稱還是查不到存款信息。(11月18日 信息時(shí)報(bào))

就在記者到場(chǎng)后的第二天,湯奶奶的兒子打電話說(shuō),錢取出來(lái)了,連本帶息共計(jì)6900元。事情解決了,當(dāng)然是皆大歡喜,但問(wèn)題的解決恰恰是在媒體介入之后,是巧合嗎?看似是銀行落實(shí)責(zé)任不到位,但其實(shí)質(zhì)卻是銀行對(duì)“沉睡帳戶”該如何處置的問(wèn)題。

面對(duì)多年未動(dòng)的“沉睡帳戶”,銀行方面的態(tài)度一直不明確。甚至于因?yàn)榇婵钏姓呤й櫟摹盁o(wú)主資金”如何處置,至今還存在著法律的空白。2008年汶川地震后,這一問(wèn)題曾被討論,但至今仍無(wú)明確答案?,F(xiàn)在國(guó)內(nèi)銀行業(yè)通行的做法:把長(zhǎng)年未動(dòng)的活期賬戶先列成“應(yīng)付賬款”,再列入“營(yíng)業(yè)外收入”,當(dāng)儲(chǔ)戶支取時(shí),作為“營(yíng)業(yè)外支出”記賬。

銀行方面的說(shuō)法是,這樣做的原因是“睡眠賬戶”占用了大量網(wǎng)絡(luò)資源,每天要計(jì)息生息,被記入“營(yíng)業(yè)外收入”后,就不再占用網(wǎng)絡(luò)資源了。其實(shí)問(wèn)題還在于“每天計(jì)息生息”。銀行對(duì)“睡眠帳戶”做了帳務(wù)處理以后,就可以無(wú)償占用儲(chǔ)戶的資金。實(shí)際還是在“利”字上做的文章,但儲(chǔ)戶實(shí)際是銀行的“債權(quán)人”,像湯奶奶這樣的的債權(quán)人,手持銀行的借款憑證—存折,卻因?yàn)槎嗄晡葱惺箼?quán)利,銀行就自行無(wú)視了責(zé)任,無(wú)償占有資金,這合理嗎?“債權(quán)人”主張權(quán)利,以時(shí)間久為由不履行義務(wù),這合法嗎?

其實(shí),對(duì)于“沉睡帳戶”,銀行有責(zé)任去喚醒,而不是如此自行處置。長(zhǎng)期不動(dòng)的“沉睡帳戶”,銀行是否試圖與儲(chǔ)戶聯(lián)系,是否有完善的處置機(jī)制,是否有完備的追查系統(tǒng)。銀行私自占有“睡眠帳戶資金”的丑聞也不是沒(méi)有發(fā)生過(guò),這些都應(yīng)該引起重視,要足夠警惕。

銀行一方面要落實(shí)服務(wù)責(zé)任,另一方面也要履行債務(wù)人的義務(wù),實(shí)現(xiàn)權(quán)利與義務(wù)的對(duì)等。切不可因“債權(quán)人”的未追償而無(wú)視了債務(wù)的存在。是時(shí)候該“喚醒沉睡帳戶”了,也是時(shí)候該對(duì)“無(wú)主資金”的處置拿出一個(gè)明確的方案了,合法、和諧的金融環(huán)境別讓大眾等太久。(楊歡)

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