助聽器用戶有時(shí)戴著助聽器會(huì)突然沒(méi)有聲音。

遇到這樣的情況往往會(huì)比較著急去聽力中心尋求幫助，這無(wú)疑是個(gè)好辦法。但其實(shí)導(dǎo)致助聽器沒(méi)有聲音的原因有很多，而其中一些小問(wèn)題用戶們?cè)诩揖涂梢暂p松簡(jiǎn)單地自行檢測(cè)及排除。

助聽器突然沒(méi)有聲音的原因是什么?

1、電池沒(méi)電了

助聽器的電池都有一定的使用壽命，當(dāng)它完全沒(méi)電，助聽器就沒(méi)有聲音。

大多數(shù)助聽器在電池即將沒(méi)電時(shí)，會(huì)提前半小時(shí)左右，發(fā)出“低電量提示音”；當(dāng)聽到這種特殊的提示音時(shí)，就要準(zhǔn)備更換新電池；

2、誤觸關(guān)機(jī)。有部分助聽器的控件不僅有調(diào)節(jié)音量大小、程序的功能之外，還有軟關(guān)機(jī)的作用，例如三合一觸控。如不小心觸碰導(dǎo)致關(guān)機(jī)，重新開機(jī)即可。

3、電池倉(cāng)門沒(méi)關(guān)好。大多數(shù)助聽器關(guān)機(jī)都是通過(guò)打開電池倉(cāng)門進(jìn)行，當(dāng)想再次使用助聽器，應(yīng)當(dāng)把電池倉(cāng)門妥妥地關(guān)好，即可正常使用。實(shí)際上，由于各種原因，電池倉(cāng)門沒(méi)有被關(guān)緊，助聽器沒(méi)有聲音。不小心把電池正負(fù)極放反了，電池倉(cāng)門不可能關(guān)緊，所以重新安放電池時(shí)，分清正負(fù)極；

4、檢查耳模。耳模聲孔堵住了嗎？用一個(gè)小鈍器（如針眼）或用耳模清潔鉤將耵聹仔細(xì)地去 除。但決不能插得太深(<3mm)，特別是清理耳內(nèi)式助聽器時(shí)。將耳模從助聽器上取下， 用溫肥皂水清潔干凈，待完全晾干后，再接到助聽器上。如果想使耳模快速晾干，可 用一只鼓氣球吹干。

耳模的導(dǎo)聲管是否絞纏？這種情況見(jiàn)于導(dǎo)聲管過(guò)長(zhǎng)，懸在耳朵上時(shí)。一般而言， 助聽器選配師會(huì)將導(dǎo)聲管剪得長(zhǎng)短合適，但初次驗(yàn)配助聽器的患者，應(yīng)該請(qǐng)別人看一下 配戴是否到位。

導(dǎo)聲管是否受潮？這種情形見(jiàn)于耳朵出汗或在潮濕氣候時(shí)最易發(fā)生，最簡(jiǎn)單的 去潮辦法是每天晚上將助聽器放在有干燥劑的盒子里。

5、檢查是否需要干燥。檢查一下是否由于天氣原因或者使用不當(dāng)導(dǎo)致助聽器受潮，放在干燥劑里進(jìn)行干燥，再拿出來(lái)試一下，還應(yīng)注意的是看干燥劑是否正常。

6、出聲口被完全堵住。助聽器在使用過(guò)程中，需要每天被常規(guī)清潔出聲孔，也要定期清潔自已的耳朵，防止出聲孔被耳垢堵?。蝗欢@種情況還是不能完全避免地發(fā)生了。

a，自已動(dòng)手，用專用掃子，清掃助聽器出聲孔，必要時(shí)把耳塞或耳模拆下來(lái)清洗，或更換防耳垢網(wǎng)，聲音恢復(fù)；

b，把助聽器拿到驗(yàn)配中心，讓專業(yè)人士幫忙處理，并重新學(xué)習(xí)如何在家清潔助聽器。

7、助聽器損壞。助聽器壞掉的原因很多，當(dāng)確保上述原因已排除，助聽器仍然沒(méi)有聲音，則考慮可能已壞掉。

在排除了上述眾多原因以后助聽器還是沒(méi)有聲音，那么最好還是到助聽器驗(yàn)配中心尋求專業(yè)人員幫忙處理；若檢測(cè)下來(lái)確實(shí)已壞，則應(yīng)送廠維修處理。

如果您已經(jīng)按照上述步驟完全排查了一遍，還是沒(méi)有聲音的話，那就請(qǐng)拿起您的手機(jī)，撥打售后電話，聯(lián)系送廠檢修吧。