Wen |帆板數(shù)據(jù)應(yīng)用研究所船長(zhǎng)

更多大數(shù)據(jù)信息和商業(yè)案例可以關(guān)注：知識(shí)專欄《帆軟數(shù)據(jù)應(yīng)用研究院》

筆者最近參加了帆板上海的化工行業(yè)沙龍，與眾多知名化工企業(yè)CIO進(jìn)行了交談，取得了很多思考和收獲。

今天就就來(lái)談?wù)勀茉椿どa(chǎn)管理數(shù)據(jù)分析，說(shuō)是能源化工業(yè)，但其他行業(yè)也都可參考！

能源化工行業(yè)有什么特點(diǎn)？

能源化工行業(yè)資源密集、技術(shù)密集、設(shè)備密集、人員密集、高度封閉。（能源化工行業(yè)特點(diǎn)研究可看之前的文章：《如何引導(dǎo)企業(yè)數(shù)據(jù)“價(jià)值變現(xiàn)”，看能源化工業(yè)的數(shù)據(jù)化管理》

能源化工生產(chǎn)管理有什么特點(diǎn)？

在生產(chǎn)管理上，資源依賴性強(qiáng)、技術(shù)依賴性強(qiáng)、生產(chǎn)流程特殊、設(shè)備專業(yè)化強(qiáng)。由于能源化工行業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn)，大部分企業(yè)都非常重視過(guò)程控制方面的系統(tǒng)建設(shè)，在重要的裝置上都實(shí)施了自動(dòng)化控制系統(tǒng)DCS或PLC，并且注重實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)及整理，實(shí)現(xiàn)了過(guò)程監(jiān)控。為了優(yōu)化生產(chǎn)過(guò)程管理，MES也廣泛應(yīng)用了。而更上一層的ERP系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了資源和業(yè)務(wù)管理。這主要的三層系統(tǒng)，為我們企業(yè)提供了大量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和生產(chǎn)過(guò)程數(shù)據(jù)。

生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)分析體系有哪些模塊？

能源化工企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)分析體系，可以從兩條線梳理。一條是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)核算方式，也就是集團(tuán)到分廠、分廠到各車間、各車間到各工藝流程再到具體的設(shè)備。這條線路執(zhí)行下來(lái)，主要分析的是生產(chǎn)運(yùn)行狀態(tài)、產(chǎn)量、質(zhì)量、能耗、儲(chǔ)量等等，關(guān)注的是每個(gè)環(huán)節(jié)生產(chǎn)出來(lái)的成品（含廢品）的指標(biāo)和綜合績(jī)效。另一條是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理職權(quán)分配，也就是高層企業(yè)總覽，中層的生產(chǎn)、物料、質(zhì)量、倉(cāng)儲(chǔ)等管理，到具體的生產(chǎn)線的操作小組。這條線路下來(lái)，關(guān)注的是每個(gè)具體環(huán)節(jié)的效率和效益

筆者今天主要和大家探討的是第二條線路。生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)詳細(xì)劃分為8大模塊：企業(yè)總覽、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理、物料管理、KPI管理、能源管理、HSE管理、工廠模型，各模塊中關(guān)鍵的分析主題我做了如下一張圖。

都是報(bào)表，沒(méi)什么的新鮮的啊？

生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)分析體系，核心是如何做生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)分析，報(bào)表是最后的展現(xiàn)形式，這背后其實(shí)還有個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：報(bào)表之間的邏輯。不同的報(bào)表解決了生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)到數(shù)據(jù)監(jiān)控的邏輯，不同報(bào)表之間的先后解讀關(guān)系則是生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)方式。這些報(bào)表從哪里來(lái)？

有個(gè)好消息：企業(yè)的MES、ERP中，有不少能用得上的報(bào)表，甚至有些規(guī)劃到位、實(shí)施完整的項(xiàng)目，加上后期的良好運(yùn)維，相當(dāng)數(shù)量的報(bào)表都能“直接使用”。也就是說(shuō)，各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)之中已經(jīng)存在分散的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)報(bào)表和分析。但“直接使用”僅僅指的是可以內(nèi)容可用，這要起到作用，還需要轉(zhuǎn)化。想一般報(bào)告需要打印成冊(cè)給領(lǐng)導(dǎo)一樣，我們的報(bào)表和分析也會(huì)被要求從MES、ERP等系統(tǒng)界面轉(zhuǎn)換為PPT或者紙質(zhì)文件。而現(xiàn)如今，大屏和移動(dòng)端展現(xiàn)成為趨勢(shì)。

有個(gè)新挑戰(zhàn)：企業(yè)越來(lái)越重視數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價(jià)值，企業(yè)也開(kāi)始明確要數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，可是數(shù)據(jù)怎么驅(qū)動(dòng)，sql取數(shù)+excel 做報(bào)表趕不上企業(yè)需求，傳統(tǒng)BI的報(bào)表系統(tǒng)也只能滿足少數(shù)高層，我們的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)如何實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)？

解決方案是選擇能快速迭代的、成本較低的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，集中企業(yè)數(shù)據(jù)分析報(bào)表，中層和高層領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人以APP和微信等及時(shí)查看報(bào)表分析，中高層會(huì)議以辦公室大屏為主要會(huì)議決策材料。公司上下、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以經(jīng)營(yíng)報(bào)表為基準(zhǔn)，推動(dòng)數(shù)據(jù)化會(huì)議，數(shù)據(jù)化企業(yè)運(yùn)營(yíng)。

下面筆者從生產(chǎn)實(shí)時(shí)監(jiān)控、庫(kù)存、設(shè)備運(yùn)行狀況、廠部月會(huì)、集團(tuán)辦公室會(huì)議等方面來(lái)分享下心得。

生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)監(jiān)控分析

如下是生產(chǎn)綜合管理的一個(gè)辦公室大屏，也就是掛在辦公室墻上，或者放在單獨(dú)的一張顯示器上應(yīng)用。我們可以直接從“生產(chǎn)進(jìn)度展示“看板部分監(jiān)測(cè)到原料煤、甲醇、煤焦油等銷量和產(chǎn)量情況。從”庫(kù)存展示“看板部分清晰看到甲醇儲(chǔ)量超高預(yù)警，而粗苯、硫氫、液氧庫(kù)存處于低位。”重大事件“看板部分滾動(dòng)最新生產(chǎn)事件?！痹O(shè)備運(yùn)行狀況展示“看板部分監(jiān)測(cè)和預(yù)警生產(chǎn)線設(shè)備的運(yùn)行時(shí)長(zhǎng)，部分設(shè)備已經(jīng)超負(fù)荷運(yùn)行。補(bǔ)充的”原料成本趨勢(shì)展示“和”經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)成果展示“則把不同分廠績(jī)效、不同產(chǎn)品績(jī)效綜合分析展示，讓能及時(shí)關(guān)注生產(chǎn)效益。除了埋頭苦干，狠抓生產(chǎn)效率；不忘分析，關(guān)注產(chǎn)品效益。

具體的使用情況就是：領(lǐng)導(dǎo)一坐進(jìn)辦公室，可以隨時(shí)打開(kāi)關(guān)注這個(gè)大屏，及時(shí)了解車間生產(chǎn)狀況。不需要給下屬打電話，也不需要下屬再趕工趕時(shí)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和做報(bào)表。一旦發(fā)現(xiàn)指標(biāo)異常，領(lǐng)導(dǎo)可以及時(shí)介入，第一時(shí)間了解事態(tài)，做出生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)調(diào)整或者生產(chǎn)事故處理對(duì)策。那領(lǐng)導(dǎo)不在辦公室怎么辦？可能開(kāi)會(huì)，或者在外出差呢？當(dāng)下最有前途的方案便是和微信、釘釘集成，采用微信、釘釘?shù)钠髽I(yè)員工權(quán)限管理和安全控制優(yōu)勢(shì)，結(jié)合及時(shí)預(yù)警消息的推送，領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)開(kāi)消息，經(jīng)過(guò)指紋或者手勢(shì)驗(yàn)證，直接可以查看企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)事件，直接在手機(jī)上便可以做批注指示。

（附上一張供銷存主題的辦公室大屏案例圖）

廠務(wù)月度匯報(bào)

企業(yè)一般都會(huì)有定期的會(huì)議，但是會(huì)議可能多半沒(méi)有和企業(yè)經(jīng)營(yíng)報(bào)表與分析關(guān)聯(lián)。這樣會(huì)議不是解決問(wèn)題，而是成了情況通報(bào)會(huì)。由于這樣的會(huì)議對(duì)解決生產(chǎn)問(wèn)題幫助不大，所以往往被擠占，真正的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議寥寥無(wú)幾。

我們將經(jīng)營(yíng)分析與會(huì)議體系結(jié)合，實(shí)現(xiàn)“開(kāi)A會(huì)議用A報(bào)表組合，開(kāi)B會(huì)議用B報(bào)表組合”。明確經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的分析頻率，把使用報(bào)表分析和會(huì)議結(jié)合起來(lái)。我們看下“廠務(wù)會(huì)上產(chǎn)匯報(bào)”（截圖數(shù)據(jù)已脫敏）如何成為企業(yè)管理的發(fā)動(dòng)機(jī)。

月度總產(chǎn)值35億元，環(huán)比上升3.45個(gè)百分點(diǎn)，但是同比下降3.57個(gè)百分點(diǎn)。說(shuō)明上月（2016年9月）生產(chǎn)，對(duì)比近期，有所提升，但是對(duì)比往年同月，仍有下降。結(jié)合該公司經(jīng)營(yíng)背景：本年度（2016年）生產(chǎn)有所調(diào)整，我們重點(diǎn)關(guān)注的是環(huán)比數(shù)據(jù)。環(huán)比上升，說(shuō)明生產(chǎn)能力正在逐步提高，這是可喜的好消息。再看產(chǎn)銷存分析，產(chǎn)品期末庫(kù)存大于期初庫(kù)存，月度銷量低于產(chǎn)量，只達(dá)到了87.4個(gè)百分點(diǎn)?？紤]到目標(biāo)是減少庫(kù)存，那么顯然應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注銷量是否可以提升，或者是否考慮適當(dāng)降低該系列產(chǎn)品產(chǎn)量。分析日產(chǎn)量完成率，明顯發(fā)現(xiàn)，生產(chǎn)重點(diǎn)放在了斜鋼和半鋼上，超額完成2倍。而全鋼生產(chǎn)只達(dá)到了計(jì)劃的37.47個(gè)百分點(diǎn)。如此重大的產(chǎn)品生產(chǎn)配比，必然是需要生產(chǎn)部門(mén)來(lái)會(huì)上解釋，然后做出決策，是繼續(xù)保持還是要調(diào)整生產(chǎn)，保證全鋼生產(chǎn)。前面我們看到產(chǎn)值環(huán)比上升，半鋼、斜鋼超額生產(chǎn)。煉焦庫(kù)存量已經(jīng)到了最低安全庫(kù)存邊緣，急需干預(yù)處理。最終，一張報(bào)表結(jié)合其他報(bào)表，確定下來(lái)是調(diào)整生產(chǎn)還是調(diào)整銷售。用數(shù)據(jù)來(lái)支撐決策，建立參會(huì)人員信服的業(yè)務(wù)處理流程。

集團(tuán)會(huì)議大屏

集團(tuán)會(huì)議大屏，核心要點(diǎn)是兩個(gè)實(shí)實(shí)在在的詞：好看、整合。如何理解好看？從IT供應(yīng)商到我們的能源化工企業(yè)，甚至整個(gè)社會(huì)市場(chǎng)，大家基本公認(rèn)，大屏就是要好看，要炫（輪播效果、3D效果、聲光交互等），這塊典型的就是各種開(kāi)源的插件做出來(lái)的效果。筆者認(rèn)為，企業(yè)將效益，講利潤(rùn)，如果確實(shí)需要酷炫效果來(lái)爭(zhēng)取高層認(rèn)可、同行認(rèn)可、甚至一些政治資源，大屏酷炫還是相當(dāng)必要的，這就是實(shí)用價(jià)值。如何理解整合？我們看下面第一個(gè)應(yīng)用插圖。集團(tuán)會(huì)議室將MES系統(tǒng)的生產(chǎn)頁(yè)面直接掛到數(shù)據(jù)分析平臺(tái)中，與下面第二個(gè)應(yīng)用插圖同在一個(gè)門(mén)戶下。高層會(huì)議直接利用一個(gè)大屏，通過(guò)頁(yè)面切換，直接能分析不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。中層進(jìn)行匯報(bào)，無(wú)需PPT支撐即可，而且這些都是實(shí)際業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，一般在企業(yè)的管理制度下，無(wú)法作假或者美化。無(wú)法增刪改指標(biāo)和報(bào)表來(lái)突出經(jīng)營(yíng)政績(jī)，隱藏業(yè)務(wù)問(wèn)題。

其實(shí)這種一個(gè)平臺(tái)整合所有分析報(bào)表的方式，不僅僅適合高層，同樣也適合中層。比如OA中集成其他系統(tǒng)報(bào)表，或者OA、ERP、MES中的報(bào)表和數(shù)據(jù)分析平臺(tái)的報(bào)表整合在一個(gè)系統(tǒng)，領(lǐng)導(dǎo)只需一個(gè)系統(tǒng)就能獲知自己關(guān)注的數(shù)據(jù)和信息，方便決策。再加微信集成、釘釘集成的普及，移動(dòng)端查看經(jīng)營(yíng)分析報(bào)表，即使出差在外，也能隨時(shí)對(duì)滴直接指導(dǎo)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，處理緊急事件。這對(duì)生產(chǎn)和管理的改變是長(zhǎng)期的。

可不可以不整合呢？這個(gè)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案。從經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)OA、ERP、MES，以及其他生產(chǎn)系統(tǒng)中的報(bào)表關(guān)注是積極有限的，甚至好些半年都不一定登錄兩次。那領(lǐng)導(dǎo)想要的分析，MES里面有，可他卻看不到，怎么辦？是讓領(lǐng)導(dǎo)改變，增加高層的辦公時(shí)間還是我們尋求其他方案，節(jié)約高層時(shí)間？對(duì)于決策層，用有限的金錢(qián)換決策層的時(shí)間，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，是正確選擇。

今天重點(diǎn)聊的是能源化工的生產(chǎn)模塊，關(guān)于銷售、供應(yīng)鏈等模塊的數(shù)據(jù)分析，可以翻看筆者的另一篇文章（本文開(kāi)頭有鏈接）。

前文一些當(dāng)下心得，筆者不是能源化工行業(yè)的專家，可能不少謬誤，歡迎指正，也歡迎留言交流下你做的數(shù)據(jù)分析工作或?qū)ιa(chǎn)大屏報(bào)表的見(jiàn)聞。聽(tīng)說(shuō)大家都很喜歡數(shù)據(jù)分析模塊化的指標(biāo)體系，來(lái)，附上一張！