資料來源：第三只眼看零售作者：陳星

《第三只眼看零售》了解到美團首選在全國范圍內(nèi)招募校園合作企業(yè)，現(xiàn)有高校業(yè)務(wù)體系中存在的平臺難以進入校園，經(jīng)營限制較多。

合作商是美團優(yōu)選在高校業(yè)務(wù)體系中引入的一個新角色，他們將替代原有團長，負責(zé)平臺在高校市場內(nèi)的拓客、分揀、配送、客戶運營等工作。由此，美團優(yōu)選對平臺與合作商雙方的權(quán)責(zé)也作出了新的規(guī)定。目前，美團優(yōu)選抽調(diào)了10%的城市代理負責(zé)這一事項的推廣、落地，預(yù)計未來將覆蓋90%的高校。

在合作條件上，美團優(yōu)選規(guī)定合作商需以公司名義申請，有至少三人的啟動團隊。此外，其還需在校內(nèi)擁有20平方米以上的獨立場地用作自提點，并繳納1萬元的保證金。而與較高要求對應(yīng)的，合作商也會擁有代理高校的經(jīng)營權(quán)。

與此同時，美團優(yōu)選也在對自提點提出新的要求。一方面，平臺開始在高校內(nèi)關(guān)閉服務(wù)體驗不佳的低效團。另一方面，美團優(yōu)選還給出了標(biāo)準(zhǔn)化的自提點改造方案，要求合作商有實體門店，并按要求為自提點裝設(shè)門頭、取貨架、外立面廣告等。

《第三只眼看零售》認為，美團優(yōu)選的上述調(diào)整指向了兩個方面。一是，在市場對社區(qū)團購監(jiān)管日漸嚴格的當(dāng)下，與具備校內(nèi)經(jīng)營資格的人員合作，能夠幫助美團優(yōu)選更好地開展校園服務(wù)。二是，無論是對于合作商資質(zhì)、保證金、自提點等方面的規(guī)定，美團優(yōu)選能夠篩選出具有運營能力、經(jīng)營意愿以及校方資源的合作商，有助于進一步提升其專業(yè)服務(wù)能力。

在進入市場層面，由于進入難度大、經(jīng)營限制多，企業(yè)布局高校的難度高于其他市場。但高校自身所具備的優(yōu)勢又使得社區(qū)團購平臺不會放棄這一陣地。據(jù)了解，目前我們高校在校學(xué)生超過4000萬，年消費規(guī)模達到了7000億元，消費潛力巨大。同時，高校每年有超過1000萬的入學(xué)新生，他們都將是未來的消費主力群體，因而這一市場本身代表著巨大的新增流量。

事實上，早在2020年，美團優(yōu)選、橙心優(yōu)選等平臺就已進駐高校市場。去年5月份前后，上述平臺陸續(xù)將學(xué)校從原有城市體系中獨立，成立了專門團隊負責(zé)這一市場開發(fā)。而此前，由于搶占市場的需要，平臺唯“團長數(shù)量”論。在選擇團長時沒有過多審核，很多自提點設(shè)置在宿舍，團長也沒有主動營銷、服務(wù)的意識。因此，品牌滲透率、銷售額甚至配送能否進校都無法保證。

更關(guān)鍵的是，隨著各地陸續(xù)出臺《網(wǎng)絡(luò)社區(qū)團購合規(guī)經(jīng)營指南》等文件，規(guī)定自提點需具備商品貯存條件滿足食品安全要求。宿舍等場景已經(jīng)很難滿足成為自提點的條件。因此，平臺需要和具備校內(nèi)經(jīng)營資格的人員合作解決上述問題。

時至今日，行業(yè)進一步規(guī)范以及平臺自身工作重心轉(zhuǎn)移，促使社區(qū)團購平臺規(guī)范團長、自提點管理，提升運營效率。

因此，在運營層面，除了對合作商資質(zhì)提出要求保證能進入學(xué)校市場外，美團優(yōu)選對其業(yè)績也有考核。一般來說，合作商大都需要經(jīng)過15到30天的考核期，保證業(yè)績達到一定標(biāo)準(zhǔn)，平臺才會逐步給予其更多周邊自提點的經(jīng)營權(quán)。

在《第三只眼看零售》看來，無論是關(guān)停低效團還是對新招合作商設(shè)置考核，都不難看出美團優(yōu)選將經(jīng)營重心向業(yè)績提升上傾斜。在服務(wù)費設(shè)置上，美團優(yōu)選正在通過進一步細化計算方式，提高合作商的積極性以及自提點的運營水平。

據(jù)了解，美團優(yōu)選的服務(wù)費分為拉新和日常銷售兩部分。合作商每拉新一人并保證其三次復(fù)購后可獲得75塊錢。

在日常銷售中，美團優(yōu)選服務(wù)費比例為銷售額的8%。具體來說，開業(yè)前三個月，合作商可以拿到10%的服務(wù)費，其中8%來自正常的銷售提成，剩余2%則被平臺用作裝修投入返還。三個月后，這一計算方式則改為了5%+3%，其中5%作為常規(guī)服務(wù)費直接發(fā)放給合作商，剩下3%則需要在平臺考核合作商達成每日銷售目標(biāo)，未出現(xiàn)丟件等問題后發(fā)放。

結(jié)合美團優(yōu)選2月底出臺的團長等級制度來看，提升團效與銷售業(yè)績將是美團優(yōu)選的主要目標(biāo)。所謂團長等級制度，是將團長的銷售金額與服務(wù)費比例結(jié)合，等級越高拿到的額外服務(wù)費就越高。這一舉措能夠調(diào)動團長積極性，并避免優(yōu)質(zhì)團長因服務(wù)費下調(diào)流失，進而最大限度發(fā)揮團長在終端銷售上的作用。

對美團優(yōu)選來說，在高校內(nèi)招募合作商、關(guān)停低效團、對自提點進行改造等舉措，不僅解決了進入學(xué)校難、經(jīng)營限制多的問題，同時還降低了平臺管理成本、提升了運營水平和品牌認知度。在無法判斷實際銷售的情況下，拋開業(yè)績和品牌認知度提升來看，這一嘗試也有其價值所在。

當(dāng)前，在幾輪大規(guī)模洗牌后，社區(qū)團購的市場格局已基本確定，頭部企業(yè)的經(jīng)營重心轉(zhuǎn)變也順理成章。而此次調(diào)整反映出的美團優(yōu)選在經(jīng)營上向業(yè)績提升和品牌打造傾斜符合這一轉(zhuǎn)變趨勢。而美團優(yōu)選是否有計劃將上述調(diào)整向更大的市場推廣，目前也未可知?！就辍?/p>