文本，競爭核心

繁華和光明背后的瑕疵和不足更加耀眼，遺屬網(wǎng)絡最近的日子似乎并不好過。

2020年4月29日，遺屬互聯(lián)網(wǎng)下屬新番工作室開發(fā)的回合制RPG手游《山海鏡花》直接突破了整個平臺公示，第一周下載量超過500萬次，TapTap關(guān)注量超過70萬臺，在10天內(nèi)稱霸IOS游戲暢銷書。

但是懷疑炸彈服、串串、剽竊……。負面信息接連不斷，給這首歌激增的作品蒙上沉重的陰影，陷入了“熱度提高，分數(shù)凄慘”的尷尬境地。

不僅如此，其制造商遺屬網(wǎng)絡也同樣處境艱難。

4月29日，遺屬網(wǎng)發(fā)布了2019年業(yè)績快報修改及道歉公告。修訂后的2019年銷售額為32.21億韓元，比去年同期下降了10.07%，歸母凈利潤下降了2.57億韓元，同比下降了74.58%。

發(fā)布后，遺屬互聯(lián)網(wǎng)股價直接下跌，4月29日遺屬互聯(lián)網(wǎng)股價報18.5元/股，2月初最高股價已下跌40%以上。

內(nèi)憂外患，風雨飄搖。

《山海鏡花》到底是沙漠中真實存在的清泉嗎？還是引入走投無路的海市蜃樓？競選核心將以中立和公正的視角從本稿中抽絲剝繭，探索真相和未來。

炸服、串號、抄襲，游族備受質(zhì)疑

手游《山海鏡花》創(chuàng)作主體藍本《山海經(jīng)》是我國最有影響力的神話傳說文獻之一，中學語文教科書文章《阿長與山海經(jīng)》，受到了很多人的關(guān)注，這個年齡一般在20-30

平臺全部預訂突破450萬韓元。這是公示前的官方統(tǒng)計數(shù)據(jù)，與之前嗶哩嗶哩代理的《山海鏡花》 700萬預訂相比有些落后，但國內(nèi)手游市場已經(jīng)相當可觀。(威廉莎士比亞，美國作家)。

3: 1比率下，150萬用戶將在公示當天玩網(wǎng)絡游戲，但遺屬們顯然沒有做好準備。

4月29日，網(wǎng)絡當日玩家游戲時間不到2小時，服務器由于未知原因(目前主流估計同時在線人數(shù)太多)，直接全線崩潰，無人能連接。

更讓選手受不了的是，在爆服前出現(xiàn)了像“串串”這樣的服務水平致命的惡性bug。

是因為服務器問題，用相同的ID可以承受多個玩家登錄，成為了沒有安全性的“公眾號”。也許這是你原來的號碼。……。

幸運的是，失去了官方牛，在外養(yǎng)之間進行了修復，將強有力的補償作為危機公關(guān)，雖然分數(shù)下降了，但在線用戶數(shù)量并沒有大幅波動。

福不成對，禍不單行。幸福諺語。

隨著眾多玩家的涌入，感受到了前所未有的“熟悉”。母體是能量釋放方式、俯瞰視角的戰(zhàn)斗場景、為積累材料培養(yǎng)角色、佩戴吊墜的搭配套路?！?。簡直是《公主連結(jié)Re：Dive》的翻版。

據(jù)內(nèi)測玩家稱，內(nèi)測期間消耗的能源名稱直接是“火”，與《陰陽師》一樣，英基的屬性描述也在大量照搬。

作為新旅行本，基礎(chǔ)不穩(wěn)定，幾乎沒有立場堅定的站隊用戶。隨著“抄襲”這個名字越來越廣，TapTap得分下降到6.7分，蘋果商店也不樂觀。(威廉莎士比亞，美國作家)。

年5月8日新角色推出以來，產(chǎn)品收入和下載量創(chuàng)近10天來的新高，但污名不清，優(yōu)化不完善，bug不清理，最終可能不是長期計劃。

哺乳行業(yè)不怕出現(xiàn)問題，如何補償用戶才能獲得滿足是長期運營的關(guān)鍵。而且“抽卡”已經(jīng)成為最好的選擇之一。

頻繁炸服送獎勵，是否影響游戲潛力？

從2017年5月1日起，根據(jù)文化部相關(guān)規(guī)定，要求網(wǎng)游公司公示網(wǎng)游抽卡和合成概率。雖然只是“公示”，但仍然改變了手游紙牌游戲的整體營銷策略。

原本看不見的抽卡部分突然被放在明面上，完全的透明度反而吸引了更多的選手參與。

然后，制造商也開始逐漸得到獎勵或獎勵。

由游戲資源轉(zhuǎn)換為了抽卡憑證，盡可能將其控制在讓零氪玩家心癢癢，重氪玩家并無反感的范疇內(nèi)，避免玩家實力過于平均，同時鞏固游戲生態(tài)結(jié)構(gòu)。

但或許《山海鏡花》因“炸服”直送120抽補償?shù)膲雅e，不敢說后無來者，至少是前無古人了。

120抽意味著以公式的2.5%概率計算，零氪玩家即可免費獲取兩只左右的SSR角色，甚至更多。按照游戲內(nèi)禮包價格估算，相當于每人次1800元的巨額補償，不可謂不“豪橫”。

雖然如此豐厚的補償?shù)拇_可以滿足玩家的抽卡樂趣，但是否會造成玩家實力過于平均，從而削減短期內(nèi)的氪金動力？

答案是否定的。

作為老牌游戲廠商，無論是《少年三國志2》還是《權(quán)利的游戲：凜冬已至》都為游族積累了充分的運營經(jīng)驗，它深知如何能讓玩家獲得良好體感的同時多掏腰包。

5月8日人氣角色“常羲”實裝上線后，該作當天僅蘋果商店收入直接突破34萬美元，達到開測峰值，一掃之前幾天收入持續(xù)下滑的低迷態(tài)勢，而這才僅僅是首輪角色上新。

開測后其優(yōu)化與更新異常頻繁，一定程度上體現(xiàn)出了該作品完成度偏低的窘?jīng)r，但游族明智地選擇將此塑造成一種營銷賣點。

即讓玩家把“更新”與“補償”畫上等號，用“糖衣炮彈”的營銷策略留住了大批玩家，抵消了頻繁更新的負面效果，提升在線用戶數(shù)的同時，挽救了產(chǎn)品口碑與質(zhì)量。

而輿論風波雖然兇險，但同樣也為《山海鏡花》帶來了超高熱度，隨之而來的是短暫卻優(yōu)厚的用戶紅利。

根據(jù)七麥數(shù)據(jù)顯示，該作品公測十天以來，僅蘋果商店下載量連續(xù)9天從未跌下11萬次/日，評分也逐漸回彈至4.4分。

客觀來說，目前游族正在不斷完善《山海鏡花》的運營策略，盡可能的避免該產(chǎn)品短期內(nèi)出現(xiàn)大規(guī)?？蛻袅魇У葐栴}，但是未來如何還得打個大大的“？”。

短跑圈錢or出海遠行？

一般而言，游戲運營的核心作用是將產(chǎn)品的價值最大化，涵蓋了內(nèi)容價值、用戶價值（拉新、留存、促活、變現(xiàn)）、商業(yè)價值等多個維度。

不過“最大化”也分兩種方向，即一錘子買賣與長線運營。

《山海鏡花》的炸裂性開局，迫使游族不得不采取應急挽救措施，方能在短期內(nèi)穩(wěn)住運營態(tài)勢，但從長線角度深入思考后，問題依舊存在，甚至更為嚴峻。

游戲開服初期就如此頻繁地進行活動補償、快速更迭產(chǎn)品內(nèi)容，過早消費《山海鏡花》內(nèi)容資源，會在一定程度上縮短產(chǎn)品生命周期，如果后期策劃運營無法及時跟進，很可能出現(xiàn)大規(guī)模AFK的致命風潮。

這很難讓人不產(chǎn)生疑慮，游族是否想憑借《山海鏡花》快速圈錢彌補財政虧損后，選擇短期跑路？

此外，根據(jù)熱云數(shù)據(jù)顯示，《山海鏡花》累計投放創(chuàng)意組數(shù)4905，投放流量品臺15個（包括頭條系，騰訊系，百度系，阿里系等），投放媒體33個。

經(jīng)歷炸服、串號、抄襲等一系列問題，《山海鏡花》的用戶數(shù)和預期收入還能呈上升趨勢，多少與游族持續(xù)加注買量有關(guān)。但假若游族停止買量，該作還能有此表現(xiàn)嗎？恐怕很難。

值得一提的是，據(jù)知情人士透露，《山海鏡花》開服期間每天僅在B站的買量成本就高達20萬—30萬。

可想而知，《山海鏡花》單個用戶獲取成本并不低廉，光鮮亮麗的數(shù)據(jù)背后，是玩家看不到的空洞。

但凡事都有兩面，狹隘地只看劣缺并不可取。隔離開外界的大量負面抨擊，仍有部分用戶對《山海鏡花》的長線發(fā)展抱以樂觀態(tài)度。

我們必須承認，無論是在玩法或是畫風上，《山海鏡花》都有抄襲《陰陽師》的嫌疑存在，但就產(chǎn)品本身的品質(zhì)而言，《山海鏡花》可圈可點。

部分網(wǎng)友認為，《山海鏡花》畫風設(shè)置兼顧了日韓玩家的審美，劇情與人設(shè)也兼容了中西方的異同價值觀，這些設(shè)定很能是為方便該作日后打入日韓等海外市場的潛在“伏筆”。

根據(jù)AppAnnie公布的《2019年度中國廠商出海榜Top30》數(shù)據(jù)來看，游族網(wǎng)絡位列第19位，公司旗下《荒野亂斗》先后位列85個國家（和地區(qū)）的免費榜Top 1，2019年該作海外收入高達30億人民幣。

在進入2020年后，游族網(wǎng)絡更是穩(wěn)居在Top15之中，充分證明其已具備推舉新作進入海外市場的資源與優(yōu)勢。

綜上可以做出大膽推測，《山海鏡花》若能在未來真正打入日韓市場，成為游族下一款《荒野亂斗》級別的作品并非沒有可能。

面對現(xiàn)階段的困境，游族或許需要對市場與用戶做出更加精確的預期規(guī)劃，及時處理技術(shù)問題，避免再次出現(xiàn)重磅產(chǎn)品服務器崩潰或是惡性等問題，同時如何淡化棘手的游戲“抄襲”輿論和“財報虧損”事件帶來的負面影響也是重中之重。

倘若處理不當，《山海鏡花》終將成為“一錘子”買賣，無法獲得長線運營，這將直接影響公司近期營收，為不堪重負的財務狀況雪上加霜。

此外，這也將會對6月即將上線的《荒野亂斗》國服版造成負面影響，屆時游族網(wǎng)絡品牌形像危矣。