短信是最基本的移動(dòng)通信服務(wù),已有20多年的歷史。在過(guò)去的十多年里,短信也是中國(guó)人使用最多、最喜歡使用的通信方式之一。
回想學(xué)生時(shí)代,多少個(gè)夜晚,多少句當(dāng)面講不出的話,都是通過(guò)短信發(fā)給電話另一頭的人。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,在各種通信類軟件與APP的沖擊下,短信的使用場(chǎng)景與使用率都已大大縮水,更多的是得力于企業(yè)用戶對(duì)它的依賴。那短信對(duì)企業(yè)用戶的優(yōu)勢(shì)有哪些呢?
優(yōu)勢(shì)之一就是其對(duì)C端用戶精準(zhǔn)的定位。
傳統(tǒng)的推廣方式,包括電視、平面、廣播等,都是廣而告之的形式,并沒(méi)有針對(duì)性的對(duì)用戶群體進(jìn)行區(qū)分;隨著雙微、APP等互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的發(fā)展,各種掃碼關(guān)注福利投放,看似新用戶導(dǎo)入量驚人,但最后實(shí)際訂單轉(zhuǎn)換率也低的驚人。
其中的原因大家可想而知,傳統(tǒng)廣告與新媒體的通病還是沒(méi)有深挖用戶需求,不進(jìn)行用戶區(qū)分的情況下盲目投放,耗時(shí)耗力。相對(duì)而言淘寶的在這方面做的就相對(duì)較好,通過(guò)用戶過(guò)往消費(fèi)情況收集用戶偏好,再對(duì)此類用戶進(jìn)行短信群發(fā)的推廣。
可能有人會(huì)說(shuō)淘寶大平臺(tái),有用戶數(shù)據(jù)作為支撐。但作為推廣人員,基本的用戶調(diào)研,或者通過(guò)異業(yè)合作的方式獲取用戶數(shù)據(jù)的方法,應(yīng)該比傳統(tǒng)廣告成本低的多吧。
說(shuō)到成本,短信群發(fā)的優(yōu)勢(shì)之二就是成本低廉。
無(wú)論是作為推廣,還是用作賬號(hào)認(rèn)證,目前短信服務(wù)運(yùn)營(yíng)行業(yè)都十分成熟,但群發(fā)功能卻需要第三方的軟件支持。用手機(jī)自帶的群發(fā)功能操作是最原始的辦法,但要規(guī)避移動(dòng)的廣告風(fēng)險(xiǎn)。另外用流量群發(fā)的途徑也是走不通的,不信你問(wèn)問(wèn)三大運(yùn)營(yíng)商這塊蛋糕的分量?
這里推薦使用和飛信APP的群發(fā)信使功能,可以秒速極達(dá)移動(dòng)、聯(lián)通、電信用戶,確保送達(dá),無(wú)需擔(dān)心覆蓋問(wèn)題;可批量、定時(shí)發(fā)送,狀態(tài)即時(shí)告知,無(wú)需使用其他短信平臺(tái),無(wú)需添加對(duì)方為好友;成本極低,發(fā)送給移動(dòng)用戶免短信費(fèi),發(fā)送給聯(lián)通、電信用戶0.01元/條;作為移動(dòng)出品的和飛信,解決了企業(yè)短信群發(fā)的難題,并且降低了運(yùn)營(yíng)成本。
短信的優(yōu)勢(shì)之三就用戶教育習(xí)慣的行程較早
對(duì)于訂閱號(hào)或者微博的彈窗提示,人們的關(guān)注度肯定沒(méi)有短息提示的關(guān)注度大。因?yàn)槎绦胚M(jìn)入人們的生活較早,已經(jīng)行程了閱讀習(xí)慣,在心理上的優(yōu)先級(jí)較高。通常接收短信服務(wù)的內(nèi)容都與自己的生活息息相關(guān),如流量、銀行卡、安全碼、消費(fèi)提示等。相對(duì)于其他方式,更容易被用戶注意到。
綜上所述,短信業(yè)務(wù)的萎縮,并不代表通過(guò)短信的推廣溝通能力被時(shí)代所淘汰,相反不管在安全方面,還是在傳播方面,短信群發(fā)都具有不可替代的地位,用和飛信短信信使功能,解決短信群發(fā)的難題,助推企業(yè)高效發(fā)展。
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