買(mǎi)賣(mài)雙方之間的糾紛是不可避免的。如果對(duì)拼多多的賣(mài)家態(tài)度不滿(mǎn)意,可以直接去拼多多的平臺(tái)投訴那個(gè)賣(mài)家,該怎么投訴拼多多的賣(mài)家?
1.對(duì)賣(mài)家抱怨很多是兩種情況。一個(gè)是我們還沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)商品。與賣(mài)方商談時(shí)雙方發(fā)生了矛盾,另一個(gè)是我們已經(jīng)從賣(mài)方那邊購(gòu)買(mǎi)了相關(guān)商品。
如果是第一種情況,我們自己沒(méi)有惡意,賣(mài)家的言語(yǔ)或者行為中傷了我們,我們可以打開(kāi)和拼多多賣(mài)家的旺旺聊天窗口,點(diǎn)擊聊天窗口上方的舉報(bào)按鈕。2、在彈出的舉報(bào)窗口中,根據(jù)拼多多賣(mài)家的惡意行為,選擇合適的舉報(bào)方式并且填寫(xiě)相關(guān)的內(nèi)容,并且提交,這樣我們就舉報(bào)成功了。大部分人投訴賣(mài)家的原因應(yīng)該是第二種,那就是對(duì)商品不滿(mǎn)意,而且和賣(mài)家達(dá)不成雙方都同意的方案,如果我們的理由合理的話(huà),我們就可以投訴拼多多賣(mài)家了。
3、首先使用我們的拼多多賬號(hào)登錄拼多多網(wǎng),然后點(diǎn)擊我的拼多多下已買(mǎi)到的寶貝。這樣就進(jìn)入了我們已買(mǎi)到的寶貝的列表頁(yè)面,在已買(mǎi)到的寶貝列表頁(yè)面可以看到,基本上所有的商品的商品操作那一個(gè)列表下都有投訴商家的鏈接。點(diǎn)擊投訴商家鏈接就可以進(jìn)入服務(wù)投訴頁(yè)面,在頁(yè)面上寫(xiě)清楚投訴原因和投訴說(shuō)明,聯(lián)系電話(huà)等,然后點(diǎn)擊提交投訴申請(qǐng)給拼多多客服。
對(duì)賣(mài)家有哪些影響?
1、當(dāng)我們?cè)谕对V了賣(mài)家之后,而且小二判定該對(duì)方也的確存在著違規(guī)行為的話(huà),那么拼多多也會(huì)來(lái)根據(jù)違規(guī)程度來(lái)進(jìn)行扣分處理的,而當(dāng)信用分被扣除之后,對(duì)于拼多多店鋪的經(jīng)營(yíng)而言、排名而言也都是非常的不利的。
2、如果拼多多店鋪被投訴出現(xiàn)了違規(guī)的行為的話(huà),那么拼多多也會(huì)扣除一定的保證金以表示處罰。當(dāng)拼多多小二查實(shí)了拼多多店鋪的確已經(jīng)違規(guī)的,損害了拼多多買(mǎi)家的利益,那么在進(jìn)行處理的時(shí)候也會(huì)對(duì)于買(mǎi)家的損失進(jìn)行補(bǔ)償。
買(mǎi)家不需要擔(dān)心投訴拼多多賣(mài)家會(huì)有什么影響,一旦自己的權(quán)益受損,那么就需要去維護(hù)自己的合法權(quán)益,一定要保證有足夠的證據(jù)證明拼多多賣(mài)家違規(guī)的行為。
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