昨天下午，一群網(wǎng)友幾乎同時發(fā)推文說自己的QQ賬號被騰訊無故凍結(jié)，很快#QQ凍結(jié)#話題就登上了微博搜索第一位。
從網(wǎng)友反饋來看，很多人的賬號都是在同一時間段被封的，而且大部分人的凍結(jié)理由都相同，通過發(fā)送短信、人臉識別等方法自助解封時，一直提示驗證失敗，騰訊客服也無法轉(zhuǎn)接人工，無法進行自主解封。
根據(jù)QQ凍結(jié)信息提示，被凍號的原因是該賬號涉嫌業(yè)務(wù)違規(guī)操作（如批量登錄等）被暫時凍結(jié)，請前往安全中心查詢或進行資金管理。
有網(wǎng)友表示自己的號被封得莫名其妙，畢竟已經(jīng)用了多年的賬號，一直都很注意，從來不亂瀏覽亂打廣告，結(jié)果還是被封號了，嘗試自助解封了一個小時，也沒能成功，最后不得不放棄。
既解封不了自己的QQ，也找不到騰訊人工客服，不少網(wǎng)友開始在騰訊QQ官方微博下瘋狂留言，希望趕緊解決這個問題，畢竟QQ里有些東西還是很重要的，比如郵箱郵件發(fā)送、游戲登錄，工作文件傳輸、學(xué)生網(wǎng)絡(luò)作業(yè)等，如果沒有及時找回來，還會影響到正常的工作學(xué)習(xí)生活。
雖然現(xiàn)在微信的使用頻率更高，但QQ依然是大家無法舍棄的一個社交軟件，功能更全，玩法更多，就拿聊天斗圖來說，QQ就更加貼心，在輸入框輸入文字后，就會自動出來相關(guān)的表情包，斗圖更方便。
微信傳輸文件大小有限制這件事已經(jīng)被網(wǎng)友吐槽過無數(shù)次了，稍微大點的文件或圖片就無法傳輸，GIF圖片也會被自動轉(zhuǎn)成表情包，無法進行保存，而QQ對文件大小就沒有限制，也不會對傳輸過的照片視頻進行壓縮，完全是上班黨無法拒絕的一款好用工具。
目前，騰訊QQ官方已經(jīng)做出回應(yīng)，稱其問題已經(jīng)修復(fù)完畢，可以正常使用了，被封號的朋友趕緊去看看你的號已經(jīng)解封了嗎？
（編輯：w.sh）
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