??低谏壝艽a機制后,經(jīng)常會向客戶硬盤錄像機添加攝像頭。頻道管理顯示黃色感嘆號,點擊后顯示未知錯誤。
這個提示的未知錯誤是因為??低仨毟鶕?jù)所有產(chǎn)品強制修改密碼。因為網(wǎng)絡監(jiān)視器攝像頭版本是V5.3.0以上,硬盤錄像機版本太低。
解決方法如下:
1.首先訪問??低暪俜骄W(wǎng)站,服務支持-下載-下載設備升級軟件包- ds-71/78/79系列NVR升級軟件包(見下圖):
2.根據(jù)硬盤記錄器的實際型號:選擇硬盤記錄器設備升級包,然后單擊“下載”即可。
3.下載完成后,需要本地解壓縮軟件。解壓縮后,如果將digicap.dav文件插入USB磁盤,則USB磁盤必須為FAT32格式。
4.將USB驅(qū)動器插入硬盤記錄器后,進入硬盤記錄器主菜單,選擇“系統(tǒng)維護”。
5.在系統(tǒng)維護中,選擇版本升級,然后選擇版本升級文件,如硬盤記錄器。
6.選擇升級文件digicap.dav文件在硬盤記錄器下單擊升級。
7.在系統(tǒng)升級中,必須確認電源正常,不能手動關機或關機,系統(tǒng)升級完成后會自動重新啟動。
8.系統(tǒng)重新啟動后,必須強制修改硬盤記錄器管理器密碼。下圖界面通過單擊“是”進行密碼修改操作。
9.管理員的默認原始密碼為
12345,必須包含修改新密碼的至少8位、字母和數(shù)字,最多16位。密碼設置完成后,硬盤記錄器將自動啟用。
10.如何添加未激活的相機,進入主菜單并選擇通道管理。
11.激活的相機必須與硬盤錄像機密碼相匹配,未激活的相機可以通過單擊相機或一次單擊激活相機來激活。
12.單擊“激活”后,選擇“使用設備管理器密碼”以確保相機與硬盤記錄器激活密碼相匹配。照相機激活完成。激活完成后,可以直接單擊加號添加照相機。驗證硬盤記錄器密碼是否與相機密碼相匹配。
上述操作完成后,頻道管理可以完全解決攝像頭黃色感嘆號問題。新的硬盤記錄器需要自我升級,升級后相機可以正常激活。如果客戶直接使用計算機SADP搜索軟件激活攝像頭,激活密碼必須與硬盤記錄器激活密碼相匹配,硬盤記錄器升級后必須能夠正常添加。
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