"中獎?wù)咝枰D(zhuǎn)賬和支付的都是欺詐行為."

“你換了新手機(jī)嗎？我來幫你！轉(zhuǎn)移這個注意力就行了，選三個幸運(yùn)兒就行了?！?

不久前，李文(化名)順利轉(zhuǎn)發(fā)了微博上的抽獎活動。她本來不把這件事放在心上，但幾天后登上微博后驚訝地發(fā)現(xiàn)自己中獎了。

“你是粉絲名單上選出的第三個幸運(yùn)寶。任何產(chǎn)品都可以參加抽獎活動。100%中獎，最低獎1888(韓元)。你愿意參加嗎？”通過微博私信，李雯得到了這樣的消息，幸運(yùn)擊中的喜悅使她沒有想太多。付款后被拉黑拖著才意識到自己被騙了。(大衛(wèi)亞設(shè))。

最近，《國際金融報》記者收到了多名微博用戶對抽獎欺詐的反饋，他們被騙了幾百元到幾千元，很難收回。

記者稱，微博平臺的抽獎可以由各種類型的博主發(fā)起，其中不僅有化妝博主、游戲博主，還有機(jī)構(gòu)、企業(yè)、學(xué)校的官方賬號，博主通過這些活動獲得流量和粉絲，用戶只要動動手指進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)、贊美、關(guān)注等活動，便是獲得收益的機(jī)會。

如此多方面看似有利的活動為什么與欺詐有聯(lián)系？另外，為什么不斷有人掉進(jìn)陷阱？平臺方微博可以采取哪些措施保護(hù)用戶權(quán)益？

多個用戶陷入了詐騙

作為國內(nèi)十大移動應(yīng)用之一、三大社交媒體平臺之一的微博，已經(jīng)成為當(dāng)代年輕人不可缺少的社交工具，刷熱點(diǎn)、追星、聊八卦等年輕人狂熱的事情不可缺少微博的影子。

在微博平臺上，耀眼的抽獎吸引了很多年輕人的參與，登上高中的祝賀就是其中之一。(威廉莎士比亞、溫斯頓、微博、微博、微博、微博、微博、微博、微博、微博)。

據(jù)祝賀傳聞，她曾在多家微博博主發(fā)起的抽獎活動中連續(xù)三次獲獎，獎品不僅是JK裙、動漫周邊，還抽了一支大口紅，這種中獎經(jīng)歷不知不覺提高了微博平臺對抽獎的好感和信任度。

也許這種好感和信任在今年2月的抽獎活動中陷害了夏耀。他對記者說：“過年的時候微博抽獎(活動)很多，好像轉(zhuǎn)發(fā)了幾個，沒過多久，私信來了，說我中獎了，買東西就可以參加抽獎，當(dāng)時腦子一熱就信了?！?

根據(jù) 號瑜伽提供的截圖，微博用戶“不想睡可愛的泡芙”發(fā)布的抽獎微博表示“從關(guān)注中抽取4名幸運(yùn)寶寶參加100%中獎活動”，成為第三個“幸運(yùn)兒”。

但是，要想收到商品，必須先購買商品，每次支付商品費(fèi)用時都可以獲得抽獎機(jī)會，如果想打折商品，必須訂購兩次才能運(yùn)營。在對方的“指導(dǎo)”下，夏耀購買了口紅和鞋子兩種產(chǎn)品，獲得了兩次抽獎機(jī)會，3888韓元的項鏈和6888韓元的手機(jī)被“抽獎”。

號溜溜球在抽獎中提議給這兩種商品打折，但對方突然表示自己接受限額，并顯示了與“金融”的對話，顯示了與“金融”的對話，向歌謠多出了1586韓元，請求以所謂的模擬級別打折，向歌謠“”

然而，此時的慶祝傳聞已經(jīng)引起警惕，沒有繼續(xù)轉(zhuǎn)賬。目前，該博主收到了“可愛的小布不想睡覺”的封面，但無法收回Gayo已經(jīng)支付的所謂商品費(fèi)用，只能自認(rèn)倒霉。

事實(shí)上，有著相似欺騙經(jīng)驗(yàn)的微博用戶不少。徐曉曼(化名)此前也在微博平臺有中獎經(jīng)歷，所以很容易相信自己的博主，但她沒有及時意識到自己已經(jīng)陷入了騙局。

徐曉曼在2021年11月末轉(zhuǎn)發(fā)了很多抽獎活動，通過微博私信得知獲獎信息的她不僅附加了商品費(fèi)用，還附加了對方主張的所謂“稅金”。

據(jù)徐曉曼稱，在支付了鞋子和手表兩種產(chǎn)品700多韓元的費(fèi)用后，分別抽取了12800韓元的iphone 13 promax iphone和8888韓元的現(xiàn)金信封。

“之后他讓我交稅。根據(jù)國家規(guī)定，公司取款支出需要繳納10%的稅金，21688元的稅金為2168元，支付后將返還5分鐘左右。因?yàn)槲覜]有那么多錢，他說可以先付888元，再打折8888元，然后再打手機(jī)折扣。徐曉曼說。

支付完成后，對方要求徐曉曼進(jìn)一步打折客服QQ號，但所謂的“客服”表示對此毫不知情，之后也沒有繼續(xù)回復(fù)。(大衛(wèi)亞設(shè)，Northern Exposure(美國電視)，女)第二天，通過微博私信與徐曉曼聯(lián)系的這位博主收到了封號，不能再收到了。

得聯(lián)系，她之前支付的錢也未能追回。

據(jù)徐曉曼回憶，在這位博主來找她之前，已經(jīng)有兩個使用相同話術(shù)的微博賬號找過她，但因未及時看到消息錯過了，她猜測這些人可能來自同一團(tuán)伙，“我被騙了之后，也有別人找到我說也被騙了，我們還有一個群都在那交流自己是怎么被騙的?！?/p>

抽獎為何難辨真假

事實(shí)上，微博抽獎平臺作為微博官方唯一的抽獎工具，早在2015年5月20日便正式上線，距今已有近7年的歷史。

微博抽獎使用指南顯示，微博抽獎平臺為使用方提供對所發(fā)微博的轉(zhuǎn)發(fā)、評論或點(diǎn)贊的用戶進(jìn)行抽獎的功能，并在參與規(guī)則上支持關(guān)注發(fā)起人、 好友、同時關(guān)注他人等篩選條件，以滿足使用方傳播營銷信息、增加粉絲的需求，同時保證抽獎活動的公正性。

活動獎品支持實(shí)物獎品、虛擬卡券（優(yōu)惠券、游戲碼等）、現(xiàn)金和微博會員四種類型。上述該平臺提供的所有功能均對包括企業(yè)和個人用戶在內(nèi)的所有用戶免費(fèi)開放。

記者注意到，使用方在發(fā)布抽獎活動時，需先發(fā)布一條帶有活動規(guī)則、活動獎品和抽獎時間的微博并 微博抽獎平臺進(jìn)行備案，此后還需進(jìn)入微博抽獎平臺選擇想要抽獎的微博，并設(shè)置抽獎信息、抽出中獎用戶、查看抽獎結(jié)果、最后還需公示中獎用戶并發(fā)獎，值得一提的是平臺同時支持系統(tǒng)幫助下發(fā)中獎私信給中獎用戶，如需填寫收貨信息，也均可在官方鏈接上進(jìn)行。

這意味著，所有通過微博抽獎平臺進(jìn)行的抽獎活動均會受到該平臺的全程監(jiān)督，也都有官方公示的鏈接可查明真?zhèn)巍?/p>

既然如此，為什么前述幾位微博用戶依然在抽獎過程中遇騙了呢？

根據(jù)賀謠給到記者的說法，在發(fā)布虛假抽獎信息的博主微博中，既有通過微博抽獎平臺備案的活動，也有未備案的虛假活動，“我看到她的（抽獎活動）是有官方備案的，還專門點(diǎn)開（鏈接）確認(rèn)了是真的才相信的，但是（事后我才發(fā)現(xiàn)）她私信我中獎的活動不是我轉(zhuǎn)發(fā)的這個，是她置頂?shù)臎]有備案的活動?！辟R謠對記者表示。

抽獎微博真假對比：左為真?zhèn)浒?，右為假備案?/p>

記者通過賀謠提供的截圖注意到，私信她的微博博主先后發(fā)布過兩條抽獎微博，私信中告知她中獎的那一條確實(shí)沒有任何官方鏈接，僅有該名博主自己寫上的“備案”字樣，無法確認(rèn)其備案是否真實(shí)。

賀謠猜測對方是通過一真一假的活動進(jìn)行“釣魚”，從轉(zhuǎn)發(fā)過真實(shí)活動的人中去私信，再利用虛假抽獎活動實(shí)施欺詐。

對此，李雯也持相同懷疑，除此之外，其還注意到真實(shí)抽獎活動與虛假抽獎活動在中獎后的私信通知方面存在差異。

真實(shí)抽獎活動發(fā)送給用戶的私信內(nèi)容

記者通過對比上述兩位微博用戶提供的截圖發(fā)現(xiàn)，真實(shí)的抽獎活動在發(fā)獎階段，中獎用戶在私信中收到的通知內(nèi)容中不僅包含相關(guān)活動和微博抽獎平臺的官方鏈接，同時還有發(fā)現(xiàn)問題可以進(jìn)行舉報的監(jiān)督性鏈接，這些鏈接在虛假抽獎活動的通知內(nèi)容中并不會出現(xiàn)。

用戶究竟如何維權(quán)

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析師丁道師表示，早期的時候，微博推出抽獎活動后，很大程度上帶動了微博的活躍度，從社交層面來看，的確能聚攏人氣，激發(fā)用戶的參與度，但是后來隨著微博多元化發(fā)展，微博抽獎的重要性就沒有那么大了，反而是熱搜成為了微博新的人氣增長點(diǎn)。

但在當(dāng)下，微博抽獎依舊是吸粉的一大利器，品牌方們將微博抽獎玩出花來，普通用戶們也樂此不疲地轉(zhuǎn)發(fā)。前段時間，魔方嚴(yán)選的《這是一條簡單粗暴的招聘啟事》，以5萬塊錢的成本，就換來了170萬的轉(zhuǎn)發(fā)和近70萬評論。

對于普通用戶來說，參與微博抽獎，只要動一動手指；對于品牌方或者個人博主來說，抽獎則是短時間內(nèi)快速吸粉的最佳方式；對微博來說，越多用戶參與抽獎，微博這個平臺就越活躍，可以說是三方受益。

但另一方面，微博抽獎快速吸引關(guān)注的特征也被不法分子所利用。事實(shí)上，因?yàn)閰⑴c微博抽獎反被詐騙并不是什么新鮮事，在微博、知乎、小紅書、豆瓣、B站等各大社交平臺上，搜索“微博抽獎被騙”，便會出現(xiàn)大量用戶反映自己因?yàn)檗D(zhuǎn)發(fā)抽獎微博被騙的經(jīng)歷。

從這些用戶分享的經(jīng)歷來看，騙子的話術(shù)和手段并不先進(jìn)，然而，即便不斷有受騙用戶揭露微博抽獎騙局套路，依舊有人繼續(xù)掉進(jìn)相同的陷阱。

上海申倫律師事務(wù)所律師夏海龍向記者表示，絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)詐騙之所以得逞并不在于其技術(shù)多么先進(jìn)、騙局多么高明，根本原因還是在于不法分子非常善于發(fā)現(xiàn)并利用受害人的真實(shí)心理狀態(tài)，進(jìn)而誘導(dǎo)受害人對自己建立信任、實(shí)現(xiàn)詐騙目的，從這個角度看，貪圖小利、貪婪的灰色心態(tài)不消除，詐騙灰產(chǎn)恐怕就會如影隨形。

至于提供抽獎工具的中立第三方，記者注意到，作為平臺方的微博，也一直有提示用戶謹(jǐn)防詐騙，除了在抽獎微博中提示用戶“任何需要中獎?wù)咿D(zhuǎn)賬、支付的都是欺騙行為”外，微博虛假活動曝光平臺也會每日監(jiān)測，對所涉賬號進(jìn)行處理，并對相關(guān)騙術(shù)進(jìn)行曝光，提醒用戶小心上當(dāng)。

夏海龍表示，從法律角度看，微博抽獎本質(zhì)上屬于發(fā)起者對其粉絲的一種附義務(wù)的贈與，由于抽獎發(fā)起者作為贈與人并不承擔(dān)強(qiáng)制性的法律義務(wù)，所以微博平臺除了履行賬號實(shí)名信息核實(shí)、抽獎規(guī)則合規(guī)、反詐騙提醒等一般性的注意義務(wù)外，并不需要承擔(dān)過重的監(jiān)管責(zé)任。根據(jù)相關(guān)抽獎頁面的內(nèi)容和網(wǎng)友爆料來看，微博平臺制定了抽獎規(guī)則，也對參與抽獎的用戶進(jìn)行了防詐騙提醒，因此如果詐騙行為發(fā)生在用戶與發(fā)起者的私人溝通中，則微博平臺無須為此承擔(dān)責(zé)任。

雖然微博是實(shí)名制認(rèn)證平臺，但在被騙之后，用戶很難進(jìn)行維權(quán)、追回被騙的錢。上述用戶在被騙之后，發(fā)布虛假抽獎活動的微博賬號很快就消失了，徐曉曼也曾咨詢過律師，但得到的結(jié)果讓她對追回被騙的錢不抱希望了?！拔耶?dāng)時打12345找免費(fèi)律師咨詢了一下，對方說因?yàn)槭窃谖⒉┥?，無法確定這個人的具體身份，也不能確定他是哪個公司的，即使去報警也找不到具體要告誰，所以我就放棄了?！?/p>

夏海龍表示，在類似糾紛中，用戶想要獲取詐騙賬號的真實(shí)主體信息往往需要通過訴訟向法院申請調(diào)查令，難度、成本相對較高。因此微博應(yīng)當(dāng)更及時、主動地處理被騙用戶投訴，并在用戶有調(diào)查、取證等司法需求時提供更便捷的服務(wù)。

對于詐騙賬號消失，微博方面介紹稱，有以下幾種情況；一是已經(jīng)被微博按照詐騙處理；二是詐騙賬號自行注銷，此類已注銷的賬號從微博的角度無法處置，后續(xù)將會持續(xù)關(guān)注同類型詐騙手段，以免其他用戶繼續(xù)被騙。三是詐騙用戶已改名，用戶可以通過線上舉報投訴和直接私信 微博防詐騙兩種方式，提供聊天記錄截圖、賬號昵稱、轉(zhuǎn)賬截圖，經(jīng)平臺研判若為詐騙賬號則處置。此外， 微博防詐騙賬號也會主動宣推關(guān)于詐騙和虛假抽獎的內(nèi)容和日常轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于防詐騙的知識。

近日，微博方面在回應(yīng)《國際金融報》記者采訪時表示，在符合法律法規(guī)和用戶隱私保護(hù)條例的基礎(chǔ)上，微博將配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的調(diào)查和取證。

除了提示和警醒，還有哪些實(shí)際措施或技術(shù)手段，能阻止此類事件繼續(xù)發(fā)生？

微博方面表示，微博已制定了相應(yīng)的管理規(guī)則，對抽獎活動進(jìn)行監(jiān)督及管理，盡可能保證發(fā)布活動用戶的真實(shí)可靠性。與此同時，微博會結(jié)合各類賬號檢測模型，從賬號安全、風(fēng)險等級等方面加強(qiáng)賬號及用戶監(jiān)測，防范相關(guān)風(fēng)險。除了上述措施外，微博還從產(chǎn)品、及日常運(yùn)營過程中倡導(dǎo)大家合理規(guī)范使用抽獎功能，并提醒用戶針對抽獎信息謹(jǐn)慎辨別，對違規(guī)抽獎用戶進(jìn)行從嚴(yán)處理。未來，微博還將持續(xù)升級防范措施，保護(hù)平臺用戶權(quán)益。

本文源自國際金融報