據(jù)業(yè)內(nèi)人士表示,為了在有限資源內(nèi)提高手機(jī)號(hào)碼的利用率,一般未辦理停機(jī)保號(hào)業(yè)務(wù)且停機(jī)超過 3 個(gè)月以上的手機(jī)號(hào),或是用戶主動(dòng)注銷的手機(jī)號(hào),將被運(yùn)營(yíng)商回收并再次利用。據(jù)報(bào)道,盡管工信部已分配50.13億個(gè)號(hào)碼資源用于公眾移動(dòng)通信業(yè)務(wù),但實(shí)際可以使用的號(hào)碼并沒有那么多,這是“二次號(hào)”越來越多的原因。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,手機(jī)號(hào)碼早已不局限于原有的通信功能,很多情況下,以手機(jī)號(hào)實(shí)名制為基礎(chǔ),號(hào)碼成了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的實(shí)名認(rèn)證工具。之所以那么多平臺(tái)需要用戶提供手機(jī)號(hào),本質(zhì)上是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)賬號(hào)實(shí)名制的要求。而且,以手機(jī)號(hào)作為身份識(shí)別工具,也給用戶帶來了一定方便,比如忘記密碼可以通過手機(jī)找回,或者干脆以接收手機(jī)驗(yàn)證碼的方式登錄。
然而,這種身份驗(yàn)證方式也存在問題?,F(xiàn)實(shí)中,雖說手機(jī)號(hào)與用戶基本對(duì)應(yīng),但用戶可以更換手機(jī)號(hào),而手機(jī)號(hào)本身卻不會(huì)發(fā)生變化,甚至被“二次放號(hào)”。這就造成了手機(jī)號(hào)與用戶之間的錯(cuò)位,一個(gè)手機(jī)號(hào)在不同時(shí)期可能對(duì)應(yīng)不同用戶?,F(xiàn)有的技術(shù),顯然也沒有那么智能——用戶一停用手機(jī)號(hào),與之關(guān)聯(lián)的第三方平臺(tái)不會(huì)自動(dòng)注銷。
對(duì)于通訊運(yùn)營(yíng)商而言,不能把所有責(zé)任都推給用戶。盡管號(hào)碼有限,但在號(hào)碼總數(shù)整體超過手機(jī)用戶數(shù),而且號(hào)段資源仍在不斷增加的基礎(chǔ)上,號(hào)碼資源還有不少潛力可挖。運(yùn)營(yíng)商應(yīng)努力延長(zhǎng)“二次放號(hào)”的時(shí)間,減少二次投放的手機(jī)號(hào)的使用。此外,不少用戶是因?yàn)椤皵y號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”仍存在諸多不便才換號(hào),運(yùn)營(yíng)商應(yīng)進(jìn)一步創(chuàng)造便利條件,盡可能讓用戶“留住”原有的手機(jī)號(hào)。
在特定的時(shí)期,手機(jī)號(hào)扮演了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“網(wǎng)絡(luò)身份證”的角色。確實(shí),幾乎每個(gè)人都有手機(jī)號(hào),而手機(jī)號(hào)又實(shí)行嚴(yán)格的實(shí)名制管理,因此基于手機(jī)號(hào)注冊(cè)賬號(hào)給廣大用戶帶來了不少便利。然而現(xiàn)在看來,通過手機(jī)號(hào)注冊(cè)賬號(hào)并非萬全之計(jì)。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)演進(jìn),人臉識(shí)別技術(shù)已經(jīng)在各種身份驗(yàn)證場(chǎng)景中普遍運(yùn)用。手機(jī)號(hào)可以轉(zhuǎn)借、可能被“二次放號(hào)”,而人臉識(shí)別被繞過的技術(shù)難度要高得多。尤其對(duì)于銀行、火車購票等具有權(quán)威性的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),可以把人臉識(shí)別置于更基礎(chǔ)的地位——一個(gè)人可以換掉手機(jī)號(hào),卻不能輕易地?fù)Q掉一張臉。當(dāng)然,這其中涉及到的諸多隱私及倫理問題,也需要慎重考慮。
此外,各個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也要學(xué)會(huì)割舍利益,擠出注冊(cè)用戶數(shù)的水分。很多用戶用手機(jī)號(hào)注冊(cè)某個(gè)網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)以后,可能使用了一兩次,就不再使用了。對(duì)平臺(tái)來說,這或許是注冊(cè)量的積累,但對(duì)于用戶來說,無疑是安全隱患。平臺(tái)可制定“休眠賬號(hào)”使用規(guī)則,對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間(可以與“二次放號(hào)”的周期同步)不使用的手機(jī)賬號(hào),進(jìn)行凍結(jié)處理,用戶提供身份證等信息方予以解凍。如此,也有助于消除“二次放號(hào)”帶來的信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。
總而言之,“二次放號(hào)”是需要運(yùn)營(yíng)商、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和用戶一起解答的命題。這不僅要求運(yùn)營(yíng)商合理規(guī)劃號(hào)段使用,也要求用戶及時(shí)注銷不再使用的賬號(hào),最根本的辦法,就是逐步改變以手機(jī)號(hào)為基礎(chǔ)的身份驗(yàn)證機(jī)制,讓網(wǎng)絡(luò)身份驗(yàn)證回歸對(duì)“人”的識(shí)別,從而最大程度地方便用戶。(王鐘的)
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