一位老人試圖在智能手機(jī)上使用“簡(jiǎn)單模式”。

黃先生展示手機(jī)上適合老年人的“極簡(jiǎn)模式”。

移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳中一臺(tái)適合老年人的智能手機(jī)，開(kāi)啟“簡(jiǎn)易模式”時(shí)會(huì)彈出桌面圖標(biāo)將重新排列的提示框。

“過(guò)年用了幾天，還是原來(lái)的用得順手，就又調(diào)回來(lái)了?！贝汗?jié)假期結(jié)束前，在兒子的幫助下，73歲的孫芳將她的智能手機(jī)退出了老年模式。

不知道買的智能手機(jī)帶有老年模式，買了一兩年沒(méi)開(kāi)啟過(guò)，想嘗試卻找不到在哪設(shè)置，開(kāi)啟后又用不順手。記者采訪發(fā)現(xiàn)，不少老年人有過(guò)孫芳類似的遭遇，智能手機(jī)上原本受長(zhǎng)輩歡迎的老年模式，卻多陷入“沉睡”。

多款手機(jī)上都叫“簡(jiǎn)易模式”

“用了兩年多了，不知道有沒(méi)有，買的時(shí)候說(shuō)適合老人?！痹谥猩焦珗@，68歲的劉曉萍瞇著眼欣賞自己華為手機(jī)中的照片，問(wèn)及手機(jī)中是否有適合老年人的模式時(shí)，她目光有些呆滯。

經(jīng)過(guò)同意，記者打開(kāi)劉曉萍的手機(jī)，在設(shè)置選項(xiàng)中找了兩分多鐘沒(méi)看到老年模式，通過(guò)設(shè)置上方的搜索框，找到了名為“簡(jiǎn)易模式”的選項(xiàng)。不用搜索功能的話，想開(kāi)啟需要4步。“哎喲！這要找半天，這個(gè)地方往右一滑就是打開(kāi)了？旁邊寫(xiě)上開(kāi)、關(guān)兩個(gè)字不好些嗎？”記者操作完，劉曉萍反問(wèn)道。

記者在中山公園隨機(jī)采訪了10位65歲以上老人，有9位用的是智能手機(jī)。愿意出示手機(jī)的6位老人中，除1位沒(méi)有老年模式外，4位老人手機(jī)上的老年模式都叫“簡(jiǎn)易模式”，另有1位則叫“極簡(jiǎn)模式”，但都沒(méi)有開(kāi)啟。這些模式在設(shè)置選項(xiàng)中的位置五花八門(mén)，開(kāi)啟基本上都要點(diǎn)擊操作3-4次。

“就叫老人模式或者老年模式嘛，這樣更直觀，一看就明白大概的意思?！?3歲的羅先生用的也是智能手機(jī)，記者幫忙打開(kāi)“簡(jiǎn)易模式”后，他用了一會(huì)兒便問(wèn)如何回到以前的模式?？吹接浾咴俅吸c(diǎn)擊設(shè)置選項(xiàng)，在彈出的頁(yè)面中選“退出簡(jiǎn)易模式”，他皺著眉頭說(shuō)，“這個(gè)模式就應(yīng)該放在屏幕上，像點(diǎn)開(kāi)微信一樣，一點(diǎn)就打開(kāi)了，再一點(diǎn)就退出，不方便些嗎？”

“原來(lái)微信在第一頁(yè)這個(gè)位置，調(diào)了以后就變了地方?！睂O芳回憶，手機(jī)被兒子調(diào)成該模式后，APP原來(lái)的位置被打亂排列，以前微信和支付寶間隔一個(gè)頁(yè)面排列，不知為何第一頁(yè)第二排的微信被調(diào)整到了第二頁(yè)，常用的支付寶跑到了第四頁(yè)還是第五頁(yè)。

“用了以后，微信那些都沒(méi)了，手機(jī)背景也變丑了?！编u友珍用的一款小米手機(jī)，3年前上市銷售的。使用了一段時(shí)間后，女兒認(rèn)為手機(jī)自帶的“極簡(jiǎn)模式”更適合老年人，便將其開(kāi)啟。鄒友珍使用卻發(fā)現(xiàn)，手機(jī)桌面上只剩電話、短信、拍照、音樂(lè)等四四方方的大塊基本選項(xiàng)，常用的微信、全民K歌“消失”，想起要用的APP，就要找到地方重新設(shè)置添加。

僅少數(shù)新上市手機(jī)支持一鍵開(kāi)啟

一些長(zhǎng)輩用的手機(jī)多是前幾年生產(chǎn)的，最近兩年新上市的手機(jī)，其自帶的老年模式情況如何？記者走訪多家營(yíng)業(yè)廳和商場(chǎng)，體驗(yàn)了幾款目前老年人購(gòu)買較多的手機(jī)。

在彭劉楊路一家移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳，工作人員推薦了兩款受老人歡迎的VIVO新機(jī)型。兩款手機(jī)的桌面上，除了有明顯的“兒童模式”外，都有名為“簡(jiǎn)易桌面”的圖標(biāo)，點(diǎn)擊該圖標(biāo)過(guò)了兩三秒便進(jìn)入適合老年人的使用模式。

然而，支持這種一鍵開(kāi)啟老年模式的新機(jī)型較少。中山公園附近的工貿(mào)家電中，銷售的華為、小米等手機(jī)不少都是去年上市的，這些手機(jī)適合老年人的模式，還是叫“簡(jiǎn)易模式”或“極簡(jiǎn)模式”，開(kāi)啟仍需3-4步。有進(jìn)步的是，點(diǎn)擊這些手機(jī)的設(shè)置選項(xiàng)，在上方的搜索框中輸入“老”字時(shí)，彈出的便是“簡(jiǎn)易模式”或“極簡(jiǎn)模式”選項(xiàng)。

記者在營(yíng)業(yè)廳和商場(chǎng)采訪時(shí)，發(fā)現(xiàn)這些新機(jī)型并不支持一鍵退出老年模式。比如紅米Note9，想退出“極簡(jiǎn)模式”，需進(jìn)入設(shè)置選項(xiàng)后，再點(diǎn)擊搜索框下方的“當(dāng)前處于極簡(jiǎn)模式，點(diǎn)擊退出”的提示框，才是“退出極簡(jiǎn)模式”的選項(xiàng)。華為最新的Mate40退出“簡(jiǎn)易模式”，先要點(diǎn)擊設(shè)置選項(xiàng)，再點(diǎn)第二排的“退出簡(jiǎn)易模式”才能回到正常模式。

長(zhǎng)輩們

盼老年模式更人性化

去年11月，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》。工信部信息通信管理局負(fù)責(zé)人在相關(guān)新聞發(fā)布會(huì)上表示，鼓勵(lì)企業(yè)在智能設(shè)備上提供“老年模式”“長(zhǎng)輩模式”等，使老年人更加方便、快捷地獲取信息和服務(wù)。

“字是大了，不過(guò)不要這么大，聲音調(diào)到頂了也還不夠大?！?4歲的楊香荷耳朵不太好，使用按鍵老年機(jī)超過(guò)6年。換了帶有老年模式的智能手機(jī)以后，她發(fā)現(xiàn)即使調(diào)到最大音量，也達(dá)不到以前按鍵老年機(jī)的效果，而且手機(jī)上也沒(méi)有了以前按鍵老年機(jī)上的收音機(jī)功能。

記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，不少老年人對(duì)市場(chǎng)上具備老年模式的智能手機(jī)表示肯定，有的直言如果再換手機(jī)，會(huì)優(yōu)先考慮這類智能機(jī)。除了優(yōu)化現(xiàn)有設(shè)置和功能外，他們還期待老年模式能推出更人性化的功能。

“不知道怎么回事錢就被扣了，可能是點(diǎn)了什么游戲?！睅啄昵笆謾C(jī)無(wú)故被扣費(fèi)數(shù)百元，女兒電話投訴但僅獲賠20元，67歲的王先生講述這一經(jīng)歷時(shí)，氣憤的語(yǔ)氣中帶著無(wú)奈。他希望扣費(fèi)情況出現(xiàn)前，適合老年人用的智能手機(jī)能發(fā)出醒目的警告信息。

“有的一打開(kāi)就是廣告，不小心碰到了就開(kāi)始下載?！闭`點(diǎn)以后頻繁下載手機(jī)APP，則讓羅先生頭疼不已。殺毒清理APP和小說(shuō)APP，記者在他的手機(jī)上看到了兩三個(gè)同類型的應(yīng)用?！笆謾C(jī)上應(yīng)該有堵墻，一發(fā)生這樣的情況就先攔在外面。老年人去醫(yī)院比較多，手機(jī)上最好有快捷的就醫(yī)功能。”

文、圖/記者徐錦博

來(lái)源： 武漢晚報(bào)