早在2018年,廣受歡迎的彩妝品牌美寶蓮就開始逐步減少和關(guān)閉超市渠道。
本報訊|南方記者夏實習生報道
這篇文章最早發(fā)表在《南方都市報》的《商業(yè)時報》上
近日有消息稱,化妝品品牌美寶蓮將退出百貨商店柜臺。美寶蓮中國表示,美寶蓮品牌的退出是線下渠道的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,是基于滿足消費者需求,進一步完成美寶蓮高街時尚品牌獨特形象的考慮。
歐萊雅集團1907年成立于法國,主要從事各種化妝品的生產(chǎn)和銷售。其產(chǎn)品銷往130個國家和地區(qū),產(chǎn)品分為大眾化妝品、高檔化妝品、活性保健化妝品和專業(yè)化妝品四個部門。其中,流行彩妝品牌美寶蓮于1997年進入中國市場,并迅速搶占市場份額,成為流行彩妝品牌的代表。
然而,美寶蓮紐約在廣州CBD的幾個門店大部分已經(jīng)關(guān)門。
廣州很多專柜都撤了,消費者說專柜很吸引人
據(jù)摩登百貨其他彩妝品牌柜臺店員介紹,美寶蓮紐約這兩年都在撤資,具體時間她也不知道。
美寶蓮紐約,位于體育西路北段的白光百貨商場,已被撤回,取而代之的是國產(chǎn)中草藥護膚品牌專柜herborist。“在我的印象中,美寶蓮大概在今年年初就退出了,herborist已經(jīng)經(jīng)營了一段時間?!备浇粋€彩妝品牌專柜的店員說,美寶蓮從百貨專柜的退單是公司決定的,和疫情沒有直接關(guān)系。
美寶蓮紐約現(xiàn)改為herborist專柜
在花城大道高德地標春天廣場一樓,沒有美寶蓮紐約的痕跡。廣場一樓店鋪不多,商場內(nèi)一樓招牌更新了,沒有美寶蓮。根據(jù)高德的地圖信息,記者對比了一樓各商家的位置,以及網(wǎng)友提供的美寶蓮紐約店之前開業(yè)的圖片,確認了商場內(nèi)一面圍滿了利伯美容美妝店廣告信息的幕墻是美寶蓮之前的位置。
高德地標春天廣場的保安確認,這個幕墻后面的位置是美寶蓮,但幾個月前就關(guān)閉了。“幕墻上的信息只是隔壁店貼的廣告,還沒有新店入駐。”
美寶蓮紐約現(xiàn)在空
位于何琳中路東方寶泰B2層的美寶蓮紐約店依然營業(yè),當天店內(nèi)客流量不大。店外有最新品牌代言人華晨宇的人形標志,店內(nèi)有新產(chǎn)品和相關(guān)優(yōu)惠信息?!熬€上旗艦店促銷和線下專柜不一樣。目前還不清楚店后會有什么促銷活動。”美寶蓮店員說沒有收到退店通知,不清楚什么時候退店。
美寶蓮紐約
對此,有消費者認為化妝品專柜有意義?!巴ǔD阍诰W(wǎng)上購買美寶蓮產(chǎn)品,都會提前在專柜體驗測色。如果美寶蓮線下銷售渠道只有屈臣氏等美妝收藏店,我可能會選擇購買其他同樣定位、價格更低的產(chǎn)品?!毕M者關(guān)小姐表示,化妝品專柜對消費者有吸引力,美寶蓮專柜的缺失可能會讓美寶蓮失去國際品牌意義,成為普通的開架產(chǎn)品。
它不會放棄線下銷售渠道,而是會開辟新的消費模式
據(jù)C2CC傳媒與優(yōu)贊聯(lián)合發(fā)布的《洞察2020年美容行業(yè)發(fā)展》報告顯示,2009年以來,電商渠道一路攀升,2018年占比27.4%,超越KA和百貨成為化妝品最大的銷售渠道。
隨著新冠肺炎疫情的爆發(fā),實體店的客流普遍下降,百貨商店和美容店的停業(yè)直接導致消費者轉(zhuǎn)向網(wǎng)上購物,進一步促進了網(wǎng)上業(yè)務(wù)的增長。傳統(tǒng)零售業(yè)在走下坡路,線下銷售渠道在賠錢。美寶蓮也在積極探索新的消費模式,探索接觸消費者的新渠道。
歐萊雅財報顯示,歐萊雅集團上半年總銷售額達到130.7億歐元,同比下降11.7%。從區(qū)域市場來看,中國的銷售額同比增長17.5%,優(yōu)于其他區(qū)域市場。值得注意的是,雖然上半年歐萊雅線下銷售渠道受到影響,但集團在電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展良好,銷售額增長64.6%。
今年1月,美寶蓮紐約在上海吳江路開設(shè)了全球首家品牌形象概念店,專注于高價值、新潮流的美容消費,積極尋找與消費者互動、聯(lián)系的方式。6月,店內(nèi)結(jié)合5G和AI技術(shù)的互動直播,通過直播和技術(shù)提升消費者的線上美妝需求,同時帶動經(jīng)濟效益,促進品牌建設(shè)。
早在2018年,廣受歡迎的彩妝品牌美寶蓮就開始逐步減少和關(guān)閉超市渠道。下一步,美寶蓮計劃從之前的百貨專柜渠道轉(zhuǎn)變?yōu)榫€下和線下的互動體驗店,同時在線下布局更多的標志性精品店和旗艦店以及線上的電商渠道。
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