當(dāng)今社會的核心競爭力是學(xué)習(xí)能力。企業(yè)的競爭不是一群人和他們學(xué)歷的競爭，而是一個團(tuán)隊和另一個團(tuán)隊的競爭 一個企業(yè)最大的成本就是沒有經(jīng)過培訓(xùn)的員工，因為他們無時無刻不在得罪客戶 對員工來說，他們不僅渴望提高工資，還渴望一定的成長空和培訓(xùn)機(jī)會，這正是許多優(yōu)秀員工流失的最大原因 企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展是建立在深厚的文化底蘊(yùn)之上的，而員工的價值觀和信念體系正是通過長期的系統(tǒng)培訓(xùn)而不斷強(qiáng)化，員工的行為模式也逐漸規(guī)范 在快速發(fā)展的新時代，許多企業(yè)增加了資本和股份，不斷改善軟硬件條件，重點提高企業(yè)的核心競爭力。在所有措施中，人才的培養(yǎng)和引進(jìn)是最重要的，高素質(zhì)的人才是企業(yè)發(fā)展和競爭的關(guān)鍵。 因此，如何提高員工素質(zhì)已成為管理層面臨的重要問題，而解決這一問題的有效途徑是培訓(xùn) 要做好培訓(xùn)工作，企業(yè)必須從戰(zhàn)略高度構(gòu)建科學(xué)完善的培訓(xùn)體系，保證員工在未來工作中不斷提升知識、技能和能力，并與企業(yè)整體目標(biāo)完美結(jié)合，努力為員工提供空發(fā)展空間，進(jìn)而落實崗位職責(zé)和要求，并有足夠的彈性讓員工不斷成長和學(xué)習(xí)，使人力資本得到更全面的利用。 通常，企業(yè)的培訓(xùn)分為三個層次，第一層次是知識培訓(xùn)，第二層次是技能培訓(xùn)，第三層次是素質(zhì)培訓(xùn) 各企業(yè)在制定培訓(xùn)計劃時，應(yīng)根據(jù)這三個層次和企業(yè)的實際需要，安排不同類型和內(nèi)容的培訓(xùn) 根據(jù)培訓(xùn)的性質(zhì)，培訓(xùn)的類型和內(nèi)容分為:(1)入職培訓(xùn) 對新入職員工進(jìn)行公司概況培訓(xùn) (2)部門培訓(xùn) 員工完成入職培訓(xùn)并分配到相應(yīng)部門后，還應(yīng)接受該部門的基礎(chǔ)培訓(xùn) (3)在職培訓(xùn) 這種培訓(xùn)主要是在日常工作中進(jìn)行，以進(jìn)一步提高員工的素質(zhì)和技能，隨時適應(yīng)行業(yè)或工作的變化。根據(jù)情況，時間表可以分為定期和不定期 (4)交叉訓(xùn)練 交叉培訓(xùn)是指不同部門和崗位之間的培訓(xùn) 企業(yè)的正常運(yùn)作需要各部門、工種之間的默契配合和有機(jī)聯(lián)系，這就要求員工不僅要做好本職工作，還要了解其他部門和崗位的業(yè)務(wù)職能和工作流程 (5)拓展訓(xùn)練 拓展訓(xùn)練是一系列精心設(shè)計的活動，旨在使員工在解決問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)的過程中達(dá)到“磨練意志、完善人格、挑戰(zhàn)自我、融入團(tuán)隊”的訓(xùn)練目的 培訓(xùn)的目的是提高生產(chǎn)率，是工作的一部分 如何讓員工無憂無慮、精神抖擻地走進(jìn)培訓(xùn)教室，我們應(yīng)該本著尊重員工私人生活和休閑生活的原則，盡最大努力開始培訓(xùn) 葉老師認(rèn)為，快樂的氛圍是最好的學(xué)習(xí)氛圍 每個企業(yè)面臨不同的外部挑戰(zhàn)和不同的內(nèi)部人員素質(zhì)。因此，在組織培訓(xùn)課程時，必須考慮到企業(yè)和員工的需求，提前通過需求分析制定培訓(xùn)計劃，才能真正實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)