大部分消費者在購買指紋鎖時，會問商家這種鎖的保修是多少。從這個問題可以看出，消費者對指紋鎖的故障有一定的擔(dān)憂。怕出故障，解決不了，或者要花大錢修理，指紋鎖的質(zhì)量不是最重要的，但售后很重要。

對于未從事鎖行業(yè)的人員而言，一旦鎖具出現(xiàn)故障，他們是無法解決的，即使再簡單的問題，他們也會認(rèn)為很難解決，因為他們不懂鎖的結(jié)構(gòu)原理。

其實很多鎖出現(xiàn)故障，如果你愿意去琢磨的話，只要有商家稍微指點一下，自己都可以解決的，不需要請別人上門服務(wù)。

這一期劉智就給大家分析一下指紋鎖出現(xiàn)故障都有哪些原因及解決方法，這樣以后出現(xiàn)問題就可以自己解決了。

指紋鎖故障一、電池充滿電沒用幾天

出現(xiàn)這種情況一般有兩個原因：①買到了假電池；②線路板漏電。

①解決方法最簡單，只需要到超市里重新購買四節(jié)五號電池就可以了，切記要到超市里購買。

②解決方法先是將鎖具拆開，看個線路是否有破損情況，如果有破損情況，可以考慮更換一根排線或?qū)⑵茡p的地方用電膠布包一下(最好是換一根排線)。 還有一種情況就是電池線路板破損造成的，這種情況對于我們普通人員沒有工具的話，只能考慮更換一塊電池線路板才能解決問題。

指紋鎖故障二、安裝好半自動指紋鎖把手出現(xiàn)常開

出現(xiàn)這種情況的原因有三個：①電量不足；②外面板插方條的位置箭頭方向搞反；③不小心系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置成常開功能。

①的解決方法只需要更換換電池就可以，因為電量不足會造成電機無法回位，從而出現(xiàn)常開。

②的解決方法需要將鎖具拆開，將箭頭調(diào)一個方向，一般情況下 外面板插三條位置會有一個標(biāo)簽，這個箭頭一定要朝著標(biāo)簽(標(biāo)簽上會有左右兩個方向)。

③的解決方法只需要進入系統(tǒng)，將常開功能取消就可以了。

指紋鎖故障三、使用中半自動指紋鎖出現(xiàn)常開

出現(xiàn)這種情況的原因有兩個：①電量不足；②電機或離合器損壞。

①的解決方法更換電池即可。有些鎖具電量不足就會造成電機伸縮不到位就會造成常開。

②的解決方法需要將鎖具拆開，檢查是電機還是離合器損壞。電機損壞的話，它就會無法伸縮，從而會卡住離合器，使把手出現(xiàn)常開；如果是離合器損壞，很可能是離合器內(nèi)部有雜質(zhì)或者內(nèi)部的彈簧老化被卡住無法伸縮，從而卡住把手出現(xiàn)常開。

指紋鎖故障四、安裝好的半自動指紋鎖輸入開門信息把手無法開門。

出現(xiàn)這種情況的原因只有一個：外面板插方條的位置，方向搞反了。

解決方法：只需要將鎖具拆開外面板插翻條的位置，轉(zhuǎn)一個方向就可以解決問題。造成這種情況主要是因為安裝人員對鎖具不熟悉或者疏忽造成的。

指紋鎖故障五、半自動指紋鎖外把手可以開門，內(nèi)把手不能開門。

出現(xiàn)這種情況原因只有兩個：①內(nèi)把手沒有放彈簧；②把手方條切短了。

出現(xiàn)這兩個原因，實際可以合起來解決，如果把手內(nèi)沒有放彈簧，那么放一根彈簧就可以解決； 如果是方條切短了，在原方條的基礎(chǔ)上加個1cm多一點就可以了。

一般情況下方條的尺寸是外面板插到底，內(nèi)側(cè)方條伸出來能插到內(nèi)面板方條孔內(nèi)，然后在那面綁翻條孔內(nèi)放上一根彈簧 這樣就可以確保方條不會短，從而也就避免了內(nèi)面板把手不能開門的現(xiàn)象。

指紋鎖故障六：全自動指紋鎖輸入正確開門信息，屏幕說“鎖己開，請開門”，但鎖怎么都無法開啟。

出現(xiàn)這種情況的原因有很多，比如：鎖體卡頓、門扇下沉、鎖芯質(zhì)量、電機問題等。

其實使用全自動指紋鎖實際是很方便的，外觀又好看，所以深受年輕人的喜歡，但這類鎖具最大的毛病就是容易出現(xiàn)打不開門的現(xiàn)象，而且一旦出現(xiàn)故障，連機械鑰匙也打不開，從而使得很多時候需要強破壞鎖具開啟。

使用中出現(xiàn)打不開門解決方法：①如果樓層較矮，可以考慮通過窗戶進入室內(nèi)，通過內(nèi)面板把手打開鎖具。②用腳去踹門，使鎖舌振動回彈。此方法如果是卡頓的話，大概率可以開啟鎖去。③破壞外面板的連接管，取下面板，通過在鎖體上插方條開啟鎖具。

預(yù)防方法：①鎖體上不掛天地桿、側(cè)鎖點。這樣就大大降低了鎖舌被卡住，電機的負(fù)荷。②門套上的扣板將其切通，這樣即使門扇下層鎖舌也不會卡在扣板內(nèi)。③質(zhì)量較差的防盜門不要裝全自動指紋鎖。

至于全自動指紋鎖其它情況出現(xiàn)故障，必須考慮更換線路板與指紋鎖。比如：指紋頭失效或屏幕不亮燈等情況。

指紋鎖故障七：開門時鎖舌回不到位

出現(xiàn)這種情況的原因有：①鎖體上的天地鉤與原防盜門上的天地桿有些不配(尺寸誤差)。②鎖體上的掛鉤回位時被線路或門內(nèi)的金屬片擋住了。

①解決方法：可以考慮將鎖體上的掛鉤往鎖體內(nèi)側(cè)方向扳彎一點，這樣就可以解決鎖舌回位問題。

②解決方法：將鎖體四周清空，特別是鎖體的上下側(cè)，也可以考慮拆開鎖體，取掉天地掛鉤。